Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Helpdesk e Vision Helpdesk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$799 Annually
$12.00 1 Per Staff Por Mês
Helpdesk
Classificação por Estrelas
(14)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$799 Annually
Navegue por todos os planos de preços 4Vision Helpdesk
Classificação por Estrelas
(95)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$12.00 1 Per Staff Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Preços
Preço de Nível Básico
Helpdesk
Medium (100 - 999 Users)
$799
Annually
A licença do Helpdesk depende do número de usuários ativos no seu locatário do Office 365 com o serviço SharePoint: Os preços são baseados no tamanho da sua organização.
- Agentes ilimitados
- Instalações ilimitadas por locatário
- Sem custos ocultos
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Por Mês
A licença recorrente de download custará $8 por funcionário por mês, faturada anualmente.
A licença de download única custará $200 por funcionário uma única vez.
- Help desk multicanal
- Gestão de tickets
- Gestão de base de conhecimento
Teste Gratuito
Helpdesk
Teste Gratuito disponível
Vision Helpdesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
Não há dados suficientes
9.2
88
Facilidade de Uso
Não há dados suficientes
9.0
88
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.7
82
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
9.1
74
Qualidade do Suporte
Não há dados suficientes
9.4
86
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
9.5
73
Direção de Produto (% positivo)
Não há dados suficientes
9.3
83
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.9
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Helpdesk e Vision Helpdesk é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
Helpdesk não possui categorias únicas
Vision Helpdesk é categorizado como Balcão de Atendimento, Autoatendimento ao Cliente, e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Helpdesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Vision Helpdesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
38.5%
Programas de computador
30.8%
Varejo
7.7%
Seguro
7.7%
Gestão Educacional
7.7%
Outro
7.7%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
18.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.7%
Internet
6.5%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
5.4%
Outro
54.8%
Principais Alternativas
Discussões
Helpdesk não possui discussões com respostas
Como você automatizaria seu sistema de helpdesk atual?
1 Comentário
Resposta Oficial de Vision Helpdesk
Aqui está como funciona, a fim de aproveitar os módulos de Automação e Fluxo de Trabalho, por favor, assista ao webinar ...Leia mais
Vision Helpdesk não possui mais discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
