Fundada em 2011, a SteadyPoint é uma provedora líder de serviços Microsoft especializada em soluções SharePoint, Project Server e Office 365. Na SteadyPoint, ajudamos nossos clientes a capturar o verdadeiro valor das informações de suas organizações e criar novo valor em virtude de novas oportunidades reconhecidas. Em 2018, a SteadyPoint introduziu o SteadyPoint Helpdesk: a melhor solução de Helpdesk do Office 365. Construído para ser usado tanto por seus usuários internos quanto por seus clientes/fornecedores/parceiros, o Helpdesk permite que você colete seus tickets de problemas (no portal ou por e-mail), os encaminhe para a equipe apropriada (através de seu mecanismo de roteamento), colabore com outros que estão trabalhando neles e obtenha relatórios detalhados sobre esses tickets (usando as ferramentas de relatório prontas ou exportando os dados para o Excel).