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Comparar Chatstack e tawk.to

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Visão Geral
Chatstack
Chatstack
Classificação por Estrelas
(38)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$139 per year
Navegue por todos os planos de preços 2
tawk.to
tawk.to
Classificação por Estrelas
(195)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores mencionam que o tawk.to se destaca em sua funcionalidade de chat pop-up, com uma pontuação de 9,3, permitindo um engajamento contínuo com os clientes, enquanto a pontuação de 8,9 do Live Help Messenger indica que pode não ser tão eficaz em capturar a atenção dos visitantes.
  • Os usuários relatam que a facilidade de configuração do tawk.to é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,3, tornando-o amigável para pequenas empresas, enquanto o Live Help Messenger, com uma pontuação de 9,2, é ligeiramente menos intuitivo segundo alguns usuários.
  • Os usuários do G2 destacam que o tawk.to oferece capacidades superiores de arquivamento de conversas, com uma pontuação de 8,9, o que ajuda as empresas a manterem o controle das interações com os clientes, enquanto a pontuação de 8,4 do Live Help Messenger sugere que pode faltar alguns recursos avançados nesta área.
  • Os usuários no G2 mencionam que as opções de personalização do tawk.to, avaliadas em 8,5, oferecem mais flexibilidade para branding e experiência do usuário em comparação com a pontuação de 7,8 do Live Help Messenger, que pode limitar a personalização para alguns usuários.
  • Os revisores dizem que as ferramentas de desenvolvimento de leads do tawk.to, com uma pontuação de 8,5, são mais robustas, ajudando as empresas a nutrir efetivamente potenciais clientes, enquanto a pontuação de 7,8 do Live Help Messenger indica que pode não oferecer o mesmo nível de suporte nesta área.
  • Os usuários relatam que a qualidade do suporte para o Live Help Messenger, avaliada em 8,8, é frequentemente elogiada, sugerindo que, enquanto o tawk.to tem uma pontuação de 8,4, os usuários podem encontrar uma assistência mais responsiva com o Live Help Messenger.

Chatstack vs tawk.to

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram tawk.to mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração e fazer negócios com Chatstack no geral.

  • Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chatstack.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chatstack é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Chatstack em relação ao tawk.to.
Preços
Preço de Nível Básico
Chatstack
Starter License
$139
per year
Navegue por todos os planos de preços 2
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
Chatstack
Informação de teste não disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
31
9.1
168
Facilidade de Uso
9.0
31
9.1
168
Facilidade de configuração
9.3
7
9.2
83
Facilidade de administração
7.6
7
9.1
77
Qualidade do Suporte
8.8
30
8.4
137
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
7
9.0
66
Direção de Produto (% positivo)
9.2
31
9.0
161
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Comunicação
8.9
24
9.2
135
|
Recurso Verificado
8.4
23
8.9
136
|
Recurso Verificado
7.9
19
8.0
100
|
Recurso Verificado
8.8
24
8.9
118
|
Recurso Verificado
8.5
16
8.3
41
Uso Interno
8.1
18
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.4
20
8.8
123
|
Recurso Verificado
7.9
16
8.4
113
8.3
21
8.6
116
|
Recurso Verificado
8.2
20
8.7
111
|
Recurso Verificado
8.6
16
8.3
112
|
Recurso Verificado
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatstack
Chatstack
tawk.to
tawk.to
Chatstack e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Chatstack
Chatstack não possui categorias únicas
tawk.to
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatstack
Chatstack
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
26.3%
Empresa(> 1000 emp.)
13.2%
tawk.to
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
73.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
21.3%
Empresa(> 1000 emp.)
4.8%
Indústria dos Avaliadores
Chatstack
Chatstack
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Serviços ao consumidor
7.9%
Varejo
5.3%
Prática Médica
5.3%
Seguro
5.3%
Outro
65.8%
tawk.to
tawk.to
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
5.3%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
58.5%
Principais Alternativas
Chatstack
Alternativas para Chatstack
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Qualified
Qualified
Adicionar Qualified
LiveChat
LiveChat
Adicionar LiveChat
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Adicionar Sprinklr Service
tawk.to
Alternativas para tawk.to
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Adicionar Tidio
Drift
Drift
Adicionar Drift
Discussões
Chatstack
Discussões sobre Chatstack
O que é um sistema de chat ao vivo?
1 Comentário
Amanda L.
AL
É uma maneira incrível de navegar por perguntas que podem não estar em perguntas e respostas.Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Chatstack não possui mais discussões com respostas
tawk.to
Discussões sobre tawk.to
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
tawk.to não possui mais discussões com respostas