Comparar Smartsupp e tawk.to 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.4% das avaliações)
Pequeno negócio (72.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 1 operator Por Mês
Grátis Por Mês
Smartsupp
Classificação por Estrelas
(1,033)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 1 operator Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4tawk.to
Classificação por Estrelas
(202)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Smartsupp se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o tawk.to. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, que facilita a conexão em tempo real com os visitantes do site e a gestão eficaz das conversas.
- Os usuários dizem que ambas as plataformas são fáceis de configurar, mas o Smartsupp se destaca com seu processo de integração direto. Comentários recentes destacam como os usuários acham simples acompanhar as mensagens recebidas, melhorando a colaboração da equipe.
- Os revisores mencionam que, embora o tawk.to seja completamente gratuito e ofereça uma gama de recursos, a qualidade do suporte do Smartsupp é notavelmente melhor. Os usuários elogiaram o Smartsupp por seu serviço ao cliente responsivo, que ajuda a resolver problemas de forma mais eficiente.
- De acordo com avaliações verificadas, as opções de personalização do Smartsupp são bem recebidas, permitindo que os usuários adaptem sua experiência de chat. Os usuários notaram a eficácia das rotinas de mensagens automáticas, que agilizam a comunicação com os visitantes.
- Os usuários destacam que o tawk.to é particularmente amigável para iniciantes, com uma interface direta que requer treinamento mínimo. No entanto, alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos que o Smartsupp oferece, especialmente em termos de ferramentas de colaboração em equipe.
- Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos atendam principalmente a pequenas empresas, as avaliações recentes do Smartsupp refletem uma experiência de usuário mais robusta no geral. Os usuários apreciam sua gestão organizada de conversas, que é crucial para manter relacionamentos com os clientes.
Smartsupp vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Smartsupp mais fácil de usar e configurar. Os avaliadores também sentiram que Smartsupp facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Smartsupp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Smartsupp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Smartsupp em relação ao tawk.to.
Preços
Preço de Nível Básico
Smartsupp
FREE
Grátis
1 operator Por Mês
Ideal para indivíduos que melhoram o desempenho do site com Chat ao Vivo.
- Chat ao vivo, WhatsApp, Messenger
- 1 operador
- 25 conversas / mês
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Smartsupp
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
861
9.1
174
Facilidade de Uso
9.2
889
9.0
174
Facilidade de configuração
9.1
785
9.0
89
Facilidade de administração
9.0
687
9.0
79
Qualidade do Suporte
8.9
700
8.3
142
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
626
8.9
68
Direção de Produto (% positivo)
9.2
873
8.9
167
Recursos
Mensageiro
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
7.8
185
Dados insuficientes disponíveis
9.2
201
Dados insuficientes disponíveis
8.7
194
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.0
177
Dados insuficientes disponíveis
9.0
187
Dados insuficientes disponíveis
7.5
166
Dados insuficientes disponíveis
7.0
167
Dados insuficientes disponíveis
7.5
164
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.3
175
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
8.2
169
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.7
131
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Dados insuficientes disponíveis
7.7
124
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
Dados insuficientes disponíveis
8.0
117
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
117
Dados insuficientes disponíveis
8.0
118
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
7.7
112
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.6
338
Dados insuficientes disponíveis
8.7
336
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.6
331
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
342
Dados insuficientes disponíveis
8.8
332
Dados insuficientes disponíveis
8.7
322
Dados insuficientes disponíveis
8.6
321
Dados insuficientes disponíveis
8.0
299
Dados insuficientes disponíveis
8.6
313
Dados insuficientes disponíveis
8.7
318
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
278
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.3
190
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.6
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
157
Dados insuficientes disponíveis
8.5
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.3
152
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.0
14
Recurso Não Disponível
6.5
11
Recurso Não Disponível
6.4
11
Comunicação
9.2
596
9.2
140
|
Recurso Verificado
9.0
591
8.8
139
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
101
|
Recurso Verificado
9.0
562
8.9
118
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
41
Uso Interno
8.8
564
8.5
125
|
Recurso Verificado
8.7
565
8.8
124
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
114
Recurso Não Disponível
8.6
118
|
Recurso Verificado
8.6
550
8.7
111
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
112
|
Recurso Verificado
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Smartsupp e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Smartsupp é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, e Chatbots
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Smartsupp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
7.2%
Vestuário & Moda
4.2%
Bens de consumo
3.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.7%
Automóvel
3.5%
Outro
77.4%
Programas de computador
11.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.9%
Marketing e Publicidade
8.2%
Internet
5.2%
Gestão Educacional
4.1%
Outro
58.8%
Principais Alternativas
Discussões
make it inerract with whatsup
2 Comentários
MW
yesLeia mais
Smartsupp não possui mais discussões com respostas
Para que serve o tawk.to?
2 Comentários
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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