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Comparar Smartsupp e tawk.to 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.3% das avaliações)
Pequeno negócio (73.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 999 agents Por Mês
Grátis Por Mês
Smartsupp
Classificação por Estrelas
(1,017)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 999 agents Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4tawk.to
Classificação por Estrelas
(200)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Smartsupp se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o tawk.to. Os usuários apreciam sua interface bem projetada, que é descrita como "clara, rápida e fácil de gerenciar", especialmente ao lidar com várias conversas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Smartsupp tem um volume de feedback muito maior, com 913 avaliações em comparação com as 189 do tawk.to. Isso sugere que as classificações do Smartsupp são mais confiáveis e refletem uma experiência de usuário mais ampla, dando aos potenciais compradores mais confiança em suas capacidades.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Smartsupp é notavelmente suave, com muitos destacando seu aplicativo móvel e site fáceis de usar. Recursos como idiomas de chat personalizáveis e respostas automáticas contribuem para uma experiência de integração tranquila, facilitando o início para as empresas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o tawk.to é elogiado por sua simplicidade e facilidade de configuração, ele carece de alguns dos recursos avançados que o Smartsupp oferece. Os usuários apreciam o modelo gratuito e a funcionalidade direta do tawk.to, mas alguns sentem que pode não atender às necessidades de empresas que buscam ferramentas de comunicação com clientes mais robustas.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, a qualidade do suporte do Smartsupp se destaca, com os usuários classificando-o mais alto do que o tawk.to. Os revisores notaram que o Smartsupp fornece assistência confiável, o que é crucial para empresas que dependem de chat ao vivo para engajamento com o cliente.
- Os usuários destacam que ambas as plataformas oferecem opções gratuitas de nível básico, mas os recursos adicionais e as classificações de satisfação mais altas do Smartsupp o tornam uma escolha mais atraente para pequenas empresas que buscam melhorar sua comunicação com o cliente sem complexidade desnecessária.
Smartsupp vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Smartsupp mais fácil de usar e configurar. No entanto, tawk.to é mais fácil de administrar. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Smartsupp.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Smartsupp é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Smartsupp em relação ao tawk.to.
Preços
Preço de Nível Básico
Smartsupp
FREE
Grátis
999 agents Por Mês
Ideal para indivíduos que melhoram o desempenho do site com Chat ao Vivo. Este plano vem com um número ilimitado de assentos para agentes.
- Chat ao vivo
- 50 conversas / mês
- Integração com o Messenger do FB
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Smartsupp
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
850
9.1
172
Facilidade de Uso
9.2
877
9.0
172
Facilidade de configuração
9.2
773
9.1
87
Facilidade de administração
9.0
678
9.1
78
Qualidade do Suporte
8.9
692
8.4
141
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
618
9.0
67
Direção de Produto (% positivo)
9.3
862
8.9
165
Recursos
Mensageiro
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
7.8
185
Dados insuficientes disponíveis
9.2
199
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.0
177
Dados insuficientes disponíveis
9.0
186
Dados insuficientes disponíveis
7.5
166
Dados insuficientes disponíveis
7.0
167
Dados insuficientes disponíveis
7.5
164
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.3
173
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
168
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.7
131
Dados insuficientes disponíveis
8.3
126
Dados insuficientes disponíveis
8.1
125
Dados insuficientes disponíveis
7.7
124
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.1
118
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
Dados insuficientes disponíveis
8.0
117
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
117
Dados insuficientes disponíveis
8.0
118
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
7.7
112
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.6
338
Dados insuficientes disponíveis
8.7
336
Dados insuficientes disponíveis
8.7
330
Dados insuficientes disponíveis
8.6
331
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.1
342
Dados insuficientes disponíveis
8.8
332
Dados insuficientes disponíveis
8.7
322
Dados insuficientes disponíveis
8.6
321
Dados insuficientes disponíveis
8.0
299
Dados insuficientes disponíveis
8.6
313
Dados insuficientes disponíveis
8.7
318
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
278
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.3
189
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.6
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
161
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
156
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
8.3
152
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Dados insuficientes disponíveis
8.2
153
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.5
12
Recurso Não Disponível
6.5
11
Recurso Não Disponível
6.4
11
Comunicação
9.1
586
9.2
138
|
Recurso Verificado
9.0
586
8.8
137
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
101
|
Recurso Verificado
9.0
559
8.9
118
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
41
Uso Interno
8.8
562
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.7
563
8.8
124
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
113
Recurso Não Disponível
8.6
117
|
Recurso Verificado
8.6
549
8.7
111
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
112
|
Recurso Verificado
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Smartsupp e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Smartsupp é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, e Chatbots
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Smartsupp
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
7.3%
Vestuário & Moda
4.2%
Bens de consumo
3.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.7%
Automóvel
3.5%
Outro
77.4%
Programas de computador
12.0%
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Marketing e Publicidade
8.3%
Internet
5.2%
Gestão Educacional
4.2%
Outro
59.4%
Principais Alternativas
Discussões
make it inerract with whatsup
2 Comentários
MW
yesLeia mais
Smartsupp não possui mais discussões com respostas
Para que serve o tawk.to?
2 Comentários
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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