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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(37,939)4.5 de 5

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (41.2% das avaliações)

Empresa (73.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3274) Colaboração em Equipe (2953) Problemas de Notificação (983) Recursos Faltantes (817)

Facilidade de Uso (8) Comunicação (5) Recursos Faltantes (5) Caro (3)

Preço de Nível Básico

$0.00

Preço não disponível

Slack

Classificação por Estrelas

(37,939)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (41.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3274) Colaboração em Equipe (2953) Problemas de Notificação (983) Recursos Faltantes (817)

Preço de Nível Básico

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Symphony

Classificação por Estrelas

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (73.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (8) Comunicação (5) Recursos Faltantes (5) Caro (3)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Slack se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Symphony. Os usuários apreciam seu fluxo de trabalho contínuo e recursos de comunicação eficazes, com um revisor observando: "Esta é uma ótima plataforma para me conectar com minha equipe."
Os usuários dizem que a facilidade de uso do Slack é uma característica marcante, com muitos destacando a interface intuitiva e o processo de configuração rápida. Um usuário mencionou: "A configuração inicial foi super fácil", o que contrasta com o Symphony, onde os usuários notaram uma curva de aprendizado mais acentuada, apesar de suas capacidades robustas.
Os revisores mencionam que as extensas integrações do Slack aumentam sua funcionalidade, tornando-o uma escolha preferida para equipes que buscam otimizar seus fluxos de trabalho. Os usuários expressaram apreço por essas integrações, afirmando: "Eu realmente aprecio as muitas integrações que ele oferece", o que pode ser um fator decisivo para empresas que precisam de flexibilidade.
De acordo com avaliações verificadas, o Symphony se destaca em fornecer suporte ao cliente dedicado, com usuários elogiando a assistência personalizada de seus especialistas em atendimento ao cliente. Um usuário observou: "O suporte fornecido por nossos especialistas dedicados é excelente", destacando a abordagem personalizada que pode ser benéfica para clientes em nível empresarial.
Os usuários destacam que, embora o Symphony seja projetado para comunicação de alta segurança, pode não ser tão amigável quanto o Slack para tarefas do dia a dia. Os revisores apontaram que, embora seja um "ótimo aplicativo de mensagens de nível empresarial, fácil de usar", ele carece de alguns dos recursos intuitivos que tornam o Slack um favorito entre pequenas empresas.
Os revisores indicam que, embora ambas as plataformas ofereçam aplicativos web sólidos, o aplicativo móvel do Slack é particularmente bem recebido, com usuários notando sua eficácia para comunicação em movimento. Um usuário comentou: "Eu uso o Slack para me comunicar com minha equipe", enfatizando seu papel em manter a conectividade independentemente da localização, o que é crucial para equipes modernas.

Slack vs Symphony

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Slack mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que Symphony era mais fácil de administrar e fazer negócios no geral. Finalmente, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

Os revisores sentiram que Slack atende melhor às necessidades de seus negócios do que Symphony.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Symphony é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Symphony em relação ao Slack.

Preços

Slack

Free

$0.00

Para equipes que desejam experimentar o Slack por um período ilimitado de tempo

Arquivos de mensagens pesquisáveis, até 10 mil das mensagens mais recentes da sua equipe
10 aplicativos ou integrações de serviços
Aplicativos nativos para iOS, Android, Mac e Windows Desktop

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Symphony

Preço não disponível

Slack

Teste Gratuito disponível

Symphony

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.2

31,000

8.6

9.2