Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Tekmetric se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Shopmonkey. Os usuários apreciam a integração perfeita com casas de peças e tempos de trabalho, o que simplifica o processo de criação de tickets e estimativas para os clientes.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Tekmetric é notavelmente rápido e intuitivo, com muitos destacando como o sistema "simplesmente funciona" sem a complexidade dos sistemas de gestão anteriores. Essa facilidade de uso é uma grande vantagem para oficinas que buscam otimizar suas operações.
Os revisores mencionam que, embora o Shopmonkey seja direto e fácil de navegar, ele fica aquém em certos recursos avançados, como gerenciamento de inventário e inspeções digitais de veículos. Os usuários notaram que os recursos do quadro técnico e as capacidades de inspeção do Tekmetric oferecem uma solução mais abrangente para gerenciar tarefas diárias.
De acordo com avaliações verificadas, o Tekmetric se destaca na qualidade do suporte ao cliente, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários compartilharam experiências positivas com o suporte, contrastando com o Shopmonkey, onde alguns usuários relataram experiências mistas com o atendimento ao cliente.
Os usuários destacam que ambas as plataformas têm preços de entrada semelhantes, mas os recursos adicionais do Tekmetric, como ferramentas robustas de relatórios e análises, oferecem mais valor para pequenas empresas que buscam obter insights sobre suas operações.
Os revisores observam que, embora o Shopmonkey seja apreciado por sua facilidade de uso e capacidades multifuncionais, os recursos superiores de gerenciamento de tarefas e faturamento do Tekmetric o tornam uma ferramenta mais poderosa para oficinas que exigem capacidades detalhadas de rastreamento e faturamento.
Shopmonkey vs Tekmetric
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Tekmetric mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Tekmetric em geral.
Os revisores sentiram que Tekmetric atende melhor às necessidades de seus negócios do que Shopmonkey.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tekmetric é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tekmetric em relação ao Shopmonkey.
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Oi Chris,
Aqui é a Jenn da Equipe de Sucesso. Entrei em contato com o seu gerente de conta, que entrará em contato com você sobre a sua pergunta.Leia mais
Quão rápido podemos criar formulários de solicitação de lead personalizados/formulários de solicitação de trabalho? Além disso, ao olhar o Relatório de Itens de Linha, podemos ver as peças pelos seus nomes em vez de suas descrições?
1 Comentário
JA
Oi Ivey!
Sou a Jenn, da Equipe de Sucesso do Cliente da Shopmonkey. Obrigada por entrar em contato conosco aqui no G2. Temos uma excelente equipe de suporte...Leia mais
Shopmonkey não possui mais discussões com respostas
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