Avaliações e Detalhes do Produto Fullbay

Tenho usado o Fullbay principalmente para entrada de dados e, no geral, tem sido uma ferramenta sólida para gerenciar operações de oficina.

Uma coisa que eu realmente gosto é como tudo está organizado em um só lugar. Inserir faturas, ordens de serviço e informações de clientes é bastante simples uma vez que você se acostuma com o sistema. Definitivamente ajuda a acelerar o processo de entrada de dados em comparação com fazer as coisas manualmente ou em várias plataformas. O fato de ser baseado em nuvem também facilita o acesso de qualquer lugar, o que é super conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que há uma certa curva de aprendizado no início. Alguns recursos podem parecer um pouco avassaladores, especialmente se você for novo no sistema. Às vezes, também pode parecer um pouco lento, dependendo do que você está fazendo, mas uma vez que você se familiariza com ele, torna-se muito mais fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Fullbay tornou fácil criar ordens de serviço para nossos técnicos e acompanhar o tempo gasto nos trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas coisas no lado do escritório que exigem muitos passos para chegar a uma única coisa. O programa tende a não atualizar automaticamente para nós, então, a menos que atualizemos o navegador, ele não se atualiza. Nossos técnicos têm dificuldade em inserir peças porque há um problema contínuo com o Fullbay mudando automaticamente o número da peça para um completamente diferente. Entrei em contato com o suporte várias vezes e fui informado cada vez que eles estão cientes e que é apenas um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio os extensos sistemas da Fullbay para gerenciar clientes, veículos, técnicos, tempo faturável, pedidos de peças e inventário, que nos fornecem mais dados do que jamais tivemos com qualquer outro software. Gosto de ter tantos dados disponíveis para tomar decisões de gestão. Também é ótimo que a Fullbay esteja continuamente melhorando e acompanhando a tecnologia, inclusive integrando IA à medida que isso se desenvolve em nosso mundo. Sei que a Fullbay está construindo o produto para melhor atender às necessidades de seus clientes muito diversos, e fazer parte do conselho consultivo de clientes é um privilégio para nós, nos dando a oportunidade de dar feedback aos tomadores de decisão da Fullbay. Valorizo os relatórios específicos que a Fullbay fornece, como aqueles sobre a produtividade dos técnicos, que nos ajudam a avaliar onde os indivíduos estão indo bem e onde a oficina pode melhorar como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu gostaria que ele funcionasse mais rápido, especialmente para relatórios maiores que demoram um pouco para serem carregados. Eu gostaria de poder criar meus próprios relatórios para selecionar dados específicos que quero ver e depois classificá-los dentro desse relatório. Atualmente, exporto para o Excel para manipular os dados como quero, mas poder fazer isso no Fullbay seria incrível. Pareceu uma curva de aprendizado íngreme para se familiarizar com o software Fullbay quando começamos a usá-lo, porque há muita coisa acontecendo no Fullbay, mas qualquer mudança é difícil, e é possível que o processo de integração tenha melhorado desde que começamos a usá-lo há quase 5 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de fornecer algum feedback sobre a facilidade de uso e simplicidade da plataforma. Atualmente, existem vários caminhos para acessar os mesmos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, existem vários caminhos para acessar os mesmos recursos, o que pode ser confuso. Sugiro simplificar a interface para garantir uma experiência do usuário mais direta e consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso se alinha perfeitamente com o que nossa loja precisava para rastrear o trabalho e o inventário. O processo de configuração foi fácil e o treinamento estava disponível para nossa equipe nas diferentes áreas em que trabalham. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas situações em que o processo não é tão fluido quanto eu gostaria. Eles também não lidam com créditos/reembolsos de maneira fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software destaca-se como a melhor opção acessível disponível, e regista com sucesso tudo o que necessitamos para os nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de personalização para faturas e relatórios poderiam ser melhoradas. Eu apreciaria ter mais flexibilidade para adaptar esses recursos para atender melhor às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das muitas funções que você pode realizar dentro de um único programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa e descobrimos que, às vezes, tentar remover partes de uma ordem de serviço pode ser muito confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fazemos nossa faturação, mantemos as informações dos nossos clientes e integramos com o QuickBooks. Este programa é o único que consigo encontrar que funciona adequadamente para a nossa oficina de mecânica diesel em comparação com outros programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode às vezes ser difícil de integrar e também, se não for configurado corretamente desde o início, haverá partes do software que você não poderá usar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre fui um forte defensor do Fullbay por causa de seu design centrado no técnico. Ao contrário de muitas outras soluções de software que se concentram em impressionar a equipe de escritório, o Fullbay reconhece que são os técnicos que geram receita. Este software permite que eles maximizem seu tempo trabalhando, o que é crucial para o sucesso de qualquer empresa. É revigorante ver uma ferramenta que realmente entende e apoia as necessidades das pessoas que são a espinha dorsal da operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ultimamente, a Fullbay tem implementado melhorias e atualizações sem testá-las completamente, levando a problemas significativos. Nos últimos seis meses, experimentamos mais tempo de inatividade e problemas do que nos últimos cinco anos em que usei o software. Isso está criando desafios sérios para nossa organização e está diminuindo a qualidade de um produto no qual sempre confiamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Fullbay em nossa empresa de gestão de frotas, e ele tem sido realmente um divisor de águas. Uma das características de destaque é o sistema de relatórios abrangente. Esses relatórios têm fornecido insights inestimáveis sobre nossas operações comerciais, permitindo-nos entender métricas-chave e indicadores de desempenho enquanto se integra perfeitamente com o QuickBooks Online. Com esses dados ao nosso alcance, conseguimos criar e implementar os processos mais eficazes, que contribuíram significativamente para o nosso crescimento.

Fullbay não apenas simplifica nossas operações diárias, mas também nos capacita com o conhecimento necessário para tomar decisões informadas. Recomendo altamente o Fullbay para qualquer pessoa na indústria de gestão de frotas que procura uma solução robusta para otimizar seus negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como o sistema pode ser avassalador no início e não há treinamento online ao vivo suficiente fornecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.