Avaliações e Detalhes do Produto AutoLeap

Gosto de como o AutoLeap se integra com o meu QuickBooks, fazendo as alocações contábeis exatamente do jeito que eu quero. Isso realmente simplifica as coisas para os clientes, fornecendo atualizações e notificando-os enquanto também pede avaliações. Até agora, tem feito tudo o que prometeu. A integração elimina a necessidade de reintroduzir dados, enviar faturas e registrar pagamentos no QuickBooks, já que todos esses processos são geridos de forma integrada pelo AutoLeap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria se nossos técnicos pudessem ter mais opções no aplicativo, como outros aplicativos têm, onde você pode escanear o VIN e então a informação já é adicionada. Primeiro, tudo tem que ser inserido manualmente, o que é bastante difícil quando eles estão com luvas, têm óleo nas mãos e coisas assim. Eu preferiria algo onde fosse mais escanear e pronto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AutoLeap permite-me acompanhar o processo de fluxo de clientes desde a estimativa até o status pago. É fácil ver onde cada cliente está neste processo para que a comunicação não seja interrompida. Como uma nova oficina, é ótimo poder enviar estimativas, relatórios de inspeção e faturas com aparência profissional. Múltiplas opções de pagamento, incluindo links online, facilitam para nossos clientes completarem as transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe foi muito prestativa no processo de implementação, mas eu gostaria que houvesse mais documentação escrita sobre como usar cada recurso. Existem alguns recursos do sistema de relógio de ponto que precisam de opções de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio usar o AutoLeap na minha oficina mecânica por sua capacidade de organizar os clientes de forma eficiente e acelerar a conclusão dos trabalhos. Um recurso de destaque é a capacidade de digitar recomendações, o que permite aos clientes visualizar tabelas com códigos de cores indicando o que está errado e o que está certo com seus carros. Esta representação visual é altamente benéfica, pois proporciona clareza aos clientes e ajuda na venda adicional, já que eles podem ver uma lista de verificação completa ao final dos reparos, possibilitando mais oportunidades de vendas mesmo após serviços menores, como uma troca de óleo. Esses recursos melhoram significativamente nossa interação com os clientes e aumentam nossa eficiência na oficina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a seção de notas da loja precisa de melhorias. Atualmente, precisamos preencher tudo manualmente, o que pode ser bastante repetitivo e demorado. Seria mais eficiente se houvesse um modelo que pudéssemos selecionar para cada carro, para agilizar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de configuração do AutoLeap impressionantemente simples e fácil de usar, o que facilitou uma transição suave do nosso sistema anterior. A transição para um processo digital ajudou significativamente a resolver o problema de gerenciar ordens de serviço em papel, mantendo tudo organizado digitalmente e permitindo uma melhor interação com o cliente. Também aprecio como o AutoLeap melhora o engajamento do cliente; ele simplifica o agendamento de compromissos online, eliminando a necessidade de chamadas telefônicas, e permite que os clientes aprovem processos convenientemente através de seus telefones. Essa capacidade melhora muito nossa eficiência, nos ajuda a vender mais e melhora a satisfação do cliente. Outro recurso de destaque é a capacidade de tirar e compartilhar fotos com os clientes, o que permite que os clientes visualizem os problemas mais claramente e confirmem reparos sem a necessidade de chamadas telefônicas diretas. Essa funcionalidade é crucial para melhorar nosso fluxo de trabalho e operações. Também valorizo ter tudo organizado em nossos telefones, permitindo que cada técnico opere de forma independente sem precisar constantemente de aprovação dos supervisores. A capacidade de se comunicar com os clientes e coordenar tarefas de forma eficiente através de dispositivos móveis realmente melhora a experiência geral com o AutoLeap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que se o AutoLeap puder ter um aplicativo em nossos telefones em vez de estar em um navegador da web, isso seria uma mudança muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos novos usuários do AutoLeap e esta plataforma revolucionou nossa empresa. A facilidade de comunicação com os clientes e técnicos é uma vantagem notável. A gestão e o aprendizado são muito fáceis. O pessoal de apoio é muito apreciado, assim como a simplicidade de uso. O acompanhamento dos pedidos e o recebimento de peças são feitos facilmente, e é simples encontrar uma fatura. Todas as compras estão vinculadas à ordem de serviço. Somos francófonos, e a equipe do AutoLeap soube se adaptar nos colocando em contato com Émilie, que nos treinou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duas pequenas melhorias menores a serem feitas. Primeiro, a possibilidade de registrar a quilometragem do carro no final dos trabalhos deve ser obrigatória para fechar a ordem de serviço. Atualmente, temos que fazer isso no início, mas se o carro estiver do lado de fora e não tivermos a quilometragem, é impossível cobrar por esse tempo. Em seguida, deve-se impedir que os técnicos adicionem tempo a uma ordem de serviço já faturada. Uma melhoria é necessária nesse ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o AutoLeap integra a IA para conectar nossos clientes com o processo de reparo automotivo, permitindo que eles vejam fotos do que está errado com seus carros, o que aumentou significativamente nossas vendas ao construir confiança através de evidências visuais. A configuração foi incrivelmente simples, e o suporte fornecido pelo representante de vendas foi completo, atendendo prontamente nossas dúvidas. A transição do papel tradicional para um sistema digital agilizou nossas operações, eliminando problemas de comunicação e tornando os processos mais eficientes. Esta mudança para ordens de serviço sem papel simplificou nossas tarefas diárias, melhorando a comunicação e satisfação do cliente. O recurso de checklist garante inspeções completas, e a capacidade de acessar capacidades de fluidos com apenas um clique me poupa tempo e esforço. As capacidades de agendamento de compromissos online e visualização de fotos dos veículos também são muito apreciadas por nossos clientes. Esses recursos, juntamente com a organização eficiente proporcionada pelo AutoLeap, fazem dele uma ferramenta indispensável para nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o AutoLeap tivesse um aplicativo dedicado para celular em vez de usá-lo através de um navegador web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que sempre que clico no endereço de um cliente no AutoLeap, ele automaticamente abre o Google Maps para mim. Isso torna a navegação muito mais fácil e economiza tempo. Também aprecio poder acessar ordens de serviço não atribuídas e atribuí-las a mim mesmo sem ter que ligar para o escritório, o que agiliza o fluxo de trabalho e me permite manter a produtividade no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal coisa agora que não funciona tão bem para nós é operar tudo pelo telefone. O site móvel está otimizado para o seu telefone, mas às vezes eu tenho que girar meu telefone duas vezes para alternar da visão de técnico para a visão de administrador. Estamos animados para um aplicativo, pois será a maior coisa para nós. A configuração do site móvel foi definitivamente um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o AutoLeap me ajudou a organizar e centralizar as informações dos meus clientes e a faturação. Também facilitou a precificação da mão de obra e integrou a gestão da oficina com acesso ao pedido de peças, o que é super útil. Apreciei a experiência de integração e achei a equipe que a conduziu incrível para trabalhar; eles realmente garantiram que eu estivesse confortável e conhecedor do software. Também valorizo muito a tela do quadro de trabalho porque me permite personalizar minha visão para organizar melhor meus trabalhos ativos e pendentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a configuração do catálogo precisa de alguns ajustes ao adicionar peças e serviços. Se eles pudessem integrar uma ferramenta de digitalização para catalogar e inventariar melhor as peças, seria ótimo. Digitalizar o SKU para atualizar ou adicionar automaticamente uma peça ao catálogo tornaria o processo mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o AutoLeap seja baseado na nuvem, permitindo-me acessá-lo de qualquer lugar, seja no meu telefone, de casa ou no escritório. É uma tecnologia bastante avançada em comparação com seus concorrentes, e a interface do usuário é boa. A equipe de integração de clientes foi muito boa e amigável, e eles foram bastante pontuais em responder a quaisquer perguntas. A interface do usuário é bastante autoexplicativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns problemas menores que parecem não ter sido adicionados ao programa, como capacidades para cada dia na visualização do calendário. Há alguns bugs com mensagens de texto, mas, no geral, a equipe de suporte ao cliente tem sido boa e eles estão trabalhando em correções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o AutoLeap por suas excelentes opções de comunicação, que permitem interações rápidas e sem interrupções com meus clientes, incluindo o envio e recebimento de aprovações rapidamente. O fluxo de trabalho é incrivelmente fácil de gerenciar, tornando minhas tarefas mais eficientes e garantindo que tudo progrida sem problemas. A visibilidade em tempo real do progresso dos técnicos é revolucionária, permitindo-me monitorar e gerenciar operações de forma eficaz. Acho os relatórios de inspeção particularmente valiosos, pois eles melhoram a funcionalidade geral e nos permitem manter altos padrões em nossos serviços. Além disso, a transição para o AutoLeap foi rápida e fácil, refletindo sua natureza amigável ao usuário, e fiquei satisfeito com a rapidez com que pudemos implementá-lo. Toda a experiência é complementada por uma classificação de satisfação de 10 em 10, indicando meu forte endosso ao produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encomenda e recebimento de peças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.