Avaliações e Detalhes do Produto Shop-Ware

Digital tudo, sem desperdício de papel! Facilidade de uso e navegação. O aspecto amigável ao cliente com os textos/emails digitais torna fácil compartilhar informações transparentes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há como fechar linhas de trabalho específicas para técnicos de taxa fixa. Gostaria de poder comunicar-se com cada membro da equipe sem ter que "enviar" trabalhos de um lado para o outro com notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

#1 tem que ser o suporte! Eles são super responsivos aos problemas que tivemos; eles também estão continuamente atualizando seu produto, com base no feedback dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O componente de inspeção digital não é tão abrangente quanto alguns concorrentes. Isso ainda funciona principalmente como um ponto positivo para nós, pois é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shop-Ware facilita a visualização e compreensão do fluxo de trabalho na sua oficina a qualquer momento e de qualquer lugar. Não precisamos mais estar no local para saber o que está acontecendo na nossa oficina em tempo real. É uma mudança de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto negativo para o nosso negócio especificamente é que o guia de trabalho embutido do Shop-Ware é motor. Motor é incompleto para carros europeus e vans Sprinter. No entanto, você pode integrar facilmente o seu Mitchell1 Pro-Demand, e isso resolveu essa reclamação da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shop-Ware é construído em torno de uma oficina moderna; eles estão focados na interação com o cliente e em atualizações e melhorias constantes. A comunidade de usuários do Shop-Ware é forte e muito prestativa. O negócio parece ser fundado e gerido por proprietários de oficinas, e isso se reflete nos detalhes. A integração com o PartsTech faz dele um sistema completo. Uma oficina inteira pode ser gerida apenas com este sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shop-Ware não tem as melhores inspeções digitais de veículos. Como usuário, você pode construir do zero, mas eu já demonstrei outros sistemas com uma interface muito útil e amigável para técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder facilmente consultar o histórico de um cliente. Também gosto de poder enviar informações sobre seus carros por e-mail e mensagem de texto. As opções de faturamento online são boas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada de que eu não goste, por assim dizer. Às vezes, o sistema cai, mas isso é um problema do lado do servidor, não do software. Sinceramente, não tenho sugestões de mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que minha equipe adore isso. Eu adoro que nossos clientes gostem ainda mais! O relatório, a análise, a facilidade de uso, a melhoria constante e a experiência geral como loja e para nossos clientes são várias razões pelas quais amamos o Shop-Ware! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que nossos relatórios não incluíssem o imposto sobre vendas, mas é um cálculo de onde eu preciso estar. Fora isso, eu amo tudo sobre o programa. Parece estar ficando melhor e mais aprimorado, o que para mim é inestimável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shopware é fácil de usar, carrega rapidamente e apresenta uma interface profissional para os clientes interagirem com nossa oficina. Isso torna meu trabalho mais fácil e proporciona um nível de transparência que outras lojas na minha área não conseguem igualar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Não tenho integração contábil disponível para minha versão e falta um CRM embutido para definir lembretes para datas de serviço. Essas são as únicas reclamações principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shop-Ware é MUITO fácil de aprender. Muito fácil de comunicar com os clientes. Ótimo suporte técnico. Facilita a criação de orçamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos alguns itens que continuamos enviando para a equipe de suporte e ainda não vimos as melhorias. Precisamos de outra opção de sincronização. Precisamos de opção para editar o calendário. etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e fácil de acessar. Além disso, da posição de um gerente, é fácil acompanhar o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quero uma opção para reverter uma Ordem de Serviço aberta para uma Estimativa.

Os números nos Relatórios - Relatório do Técnico não correspondem aos números na Análise - Boletim do Técnico.

Preciso que Técnicos e consultores estejam separados ou que consultores sejam retirados dos Relatórios - Relatório do Técnico.

Adicionar uma aba de Relógios de Serviço em Relatórios.

Adicionar uma opção de exclusão para Relógios de Turno e Relógios de Serviço.

Na Análise, quero a opção de exportar dados para excel.

Na Análise, quero a opção de alterar gráficos entre linha, barra, pizza.

Na Análise, quero a opção de visualizar gráficos entre semanal, mensal, trimestral e anual.

É necessária uma opção de busca no calendário de Estimativas para encontrar compromissos e ROs dos clientes.

Na Análise - Duração do Serviço, adicionar um gráfico para rastrear "Sem Status, Registrado, Precisa de Estimativa, Aguardando Aprovação, Precisa de Peças Encomendadas, Aguardando Peças, Trabalho na Fila, Trabalho em Progresso, Controle de Qualidade, Pronto para Retirada, Concluído e Contatado, Aguardando Despacho, Problema, Aguardando Subcontratação, Precisa de Agendamento e Precisa de Depósito Pago". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É moderno e intuitivo. É muito mais fácil de usar e ensinar os funcionários a usar do que qualquer outro software que já experimentei. Também adoro que seja baseado na nuvem. Posso acessar as coisas no meu telefone de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversões. Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo móvel para o recurso de mensagens de texto bidirecional, mas espero que isso esteja por vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.