Comparar Salesforce Field Service vs. ServiceTrade

Salesforce Field Service

Classificação por Estrelas

(981)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (42.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (119) Gestão de Agendamento (106) Melhoria Necessária (134) Curva de Aprendizado (85)

Preço de Nível Básico

$165.00 1 User Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 4

ServiceTrade

Classificação por Estrelas

(56)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (46.2% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o ServiceTrade se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 8,9, tornando-o particularmente favorável para pequenas empresas que podem não ter recursos técnicos extensivos. Em contraste, o Salesforce Field Service, embora ainda amigável, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,4, o que alguns revisores mencionam que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do ServiceTrade é excepcional, com uma pontuação de 9,2, com muitos usuários destacando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Por outro lado, o Salesforce Field Service tem uma pontuação de qualidade de suporte de 8,5, com alguns usuários indicando que os tempos de resposta podem ser mais lentos durante os períodos de pico.
Os usuários do G2 observam que as integrações de CRM do ServiceTrade têm uma pontuação impressionante de 9,5, permitindo uma conectividade perfeita com outras ferramentas de negócios, o que é uma vantagem significativa para os usuários que buscam otimizar suas operações. Por outro lado, o Salesforce Field Service, embora ainda forte com 8,8, foi relatado por usuários como tendo algumas limitações na flexibilidade de integração em comparação com o ServiceTrade.
Os usuários no G2 destacam que o recurso de agendamento do ServiceTrade é particularmente robusto, com uma pontuação de 9,1, o que permite um agendamento e gerenciamento eficientes de compromissos de serviço de campo. Em contraste, o recurso de agendamento do Salesforce Field Service, embora funcional, recebeu uma pontuação inferior de 8,5, com alguns usuários mencionando que poderia se beneficiar de opções adicionais de personalização.
Os revisores mencionam que as capacidades de faturamento do ServiceTrade são altamente avaliadas em 8,8, com os usuários apreciando o processo direto para gerar e enviar faturas. No entanto, o Salesforce Field Service tem uma pontuação de faturamento inferior de 8,2, com alguns usuários expressando frustração com a complexidade de seu sistema de faturamento.
Os usuários dizem que a direção do produto do ServiceTrade é avaliada em 9,5, indicando um forte compromisso com a melhoria contínua e atualizações de recursos, o que muitos usuários acham tranquilizador. Em contraste, o Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,8, recebeu feedback de usuários que sentem que, embora as atualizações sejam regulares, às vezes carecem da inovação vista no roteiro do ServiceTrade.

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