Avaliações e Detalhes do Produto ServiceTrade

Adoro a capacidade de usar o aplicativo de uma forma que melhor se adapte à sua empresa. A Service Trade é uma empresa que atua em diversas áreas, desde a mecânica até a indústria de incêndio e segurança, entre outras. Cada empresa utiliza a Service Trade de uma maneira que beneficia suas necessidades e clientela. Sua adaptabilidade e o desejo das empresas de sempre melhorar fazem dela um ótimo aplicativo para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os inconvenientes do comércio de serviços que encontramos são mudanças das quais não fomos informados ou a integração do Device Magic no comércio de serviços. Parece que é aí que nossa empresa mais luta, com formulários. O resto é erro do usuário e não é realmente culpa do Service Trade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A história/informação sobre um ativo específico em um local pode ser facilmente documentada para que todos os técnicos vejam e utilizem enquanto estiverem no local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma grande desvantagem do ServiceTrade é a integração de relatórios de construção ao ServiceTrade. Os dados inúteis que vêm com isso e cada dispositivo deficiente sendo uma deficiência separada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é em tempo real, o que permite acompanhar o progresso dos trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Links de serviço não preenchem compromissos em fusos horários locais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples de usar e o suporte técnico é rápido em responder a quaisquer perguntas que eu tenha tido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste nisso. É muito eficaz para o que minha empresa o utiliza. O custo poderia ser um pouco menor, mas fora isso, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceTrade tem sido excelente para nossa empresa e para o crescimento de nossos departamentos de serviço em todo o país. Gerenciamos todo o ciclo de vida do serviço através do ServiceTrade, desde a criação de um trabalho até o envio de uma fatura para o cliente. Também temos integrações personalizadas com nosso software de contabilidade. ServiceTrade está sempre aberto a feedbacks e trabalhando para adicionar recursos benéficos para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há relatórios integrados para gerentes. Seria bom ter um local onde os gerentes de divisões pudessem acessar e ver informações como receita, margens, etc. (Acho que isso é algo que eles discutiram trabalhar, no entanto). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Service Trade forneceu à nossa empresa um conjunto poderoso de ferramentas. A maneira como podemos manter históricos nas mãos dos técnicos e faturar no local realmente nos ajuda a otimizar e ser uma empresa de serviços melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o Service Trade pode ter falhas à medida que continuam a melhorar e expandir a forma como funciona. Descobrimos que algumas coisas que costumavam funcionar podem não funcionar exatamente da mesma forma após uma atualização. A boa notícia é que eles são muito receptivos a ouvir os problemas, encontrar os erros e corrigi-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ST é um programa com enormes oportunidades de personalização e utilização. A comunicação com os clientes é muito amigável e proporciona uma experiência abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ST é uma plataforma tão aberta que há uma falta de melhores práticas e requer a compra de suporte adicional para personalizar as coisas para a sua empresa. Há um lançamento constante de novos recursos que exigem que você atualize constantemente suas próprias práticas, o que consome tempo e é caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do comércio de serviços não só tem uma comunicação excepcional entre si, mas a resposta para responder às minhas perguntas é sempre tão rápida e muito útil. Eles estão sempre ouvindo nossos pedidos e necessidades e os atendendo.

O programa tem sido um divisor de águas para nós. Tão feliz com esta decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu poderia pensar que menos gosto é que, quando começamos, não houve treinamento para configurá-lo e usá-lo, além de um curso de certificação que não foi muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O histórico do usuário dentro dos locais é bom para poder ver quem fez edições. Definitivamente faz o que se propõe a fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações poderiam ser melhoradas para funcionar melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Service Trade torna tudo tão simplificado, desde a cotação de um trabalho, até o agendamento, o envio de um resumo para o cliente e o encerramento de um trabalho com faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre o Service Trade, pois ele ajudou muito o meu negócio nos últimos cinco anos. Existem bugs ocasionais, mas eles parecem ser corrigidos em um tempo razoável e o atendimento ao cliente parece sempre estar atento às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.