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Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Salesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(979)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4ServiceTitan
Classificação por Estrelas
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceTitanResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o ServiceTitan se destaca em sua funcionalidade de despacho, com uma pontuação de 8,9, que os usuários apreciam por sua interface intuitiva e eficiência na gestão de operações de campo. Em contraste, o Salesforce Field Service, embora ainda forte com 8,6, é notado por ter um sistema de despacho ligeiramente menos amigável.
- Os usuários relatam que o recurso de faturamento do ServiceTitan, avaliado em 8,7, é altamente elogiado por sua facilidade de uso e precisão, tornando o faturamento direto. O Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,2, foi mencionado como menos eficiente nesta área, levando a alguma frustração entre os usuários.
- Os revisores mencionam que o recurso de calendário no Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,5, é superior para agendar e gerenciar compromissos, proporcionando uma visão mais abrangente das operações de campo em comparação com a pontuação de 7,4 do ServiceTitan, que alguns usuários acham que falta flexibilidade.
- Os usuários do G2 destacam que as capacidades de IA de imagem para texto do ServiceTitan, avaliadas em 6,8, ficam aquém em comparação com os 7,5 do Salesforce Field Service, indicando que os usuários acham o recurso do Salesforce mais confiável para extrair informações de imagens.
- Os usuários do G2 relatam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes em notificações de clientes, com o ServiceTitan em 8,5 e o Salesforce Field Service em 8,4, mas o ServiceTitan é frequentemente notado por suas opções de notificação mais personalizáveis, melhorando a experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de gerenciamento de funções, a pontuação de 8,4 do ServiceTitan está ligeiramente atrás dos 8,6 do Salesforce Field Service, com os usuários indicando que o Salesforce oferece um controle mais granular sobre permissões e funções de usuário.
Salesforce Field Service vs ServiceTitan
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ServiceTitan mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração para Salesforce Field Service junto com a administração. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que ServiceTitan atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceTitan em relação ao Salesforce Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
ServiceTitan
Preço não disponívelTeste Gratuito
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelServiceTitan
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
346
8.8
281
Facilidade de Uso
8.4
736
8.5
285
Facilidade de configuração
7.8
603
6.9
213
Facilidade de administração
8.3
170
8.1
192
Qualidade do Suporte
8.6
336
7.8
276
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
163
8.7
193
Direção de Produto (% positivo)
9.0
339
9.1
276
Recursos
IA generativa
7.9
152
7.9
82
7.5
149
6.8
78
Antes do trabalho
8.5
276
7.4
182
8.6
270
8.9
200
8.6
276
8.4
195
8.4
268
8.4
190
No trabalho
Recurso Não Disponível
8.6
196
8.5
273
7.8
198
Recurso Não Disponível
7.3
180
8.5
274
8.5
201
8.4
226
8.1
170
Depois do trabalho
8.6
277
8.4
200
8.6
271
8.3
198
8.2
226
8.7
198
8.7
225
7.9
181
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
7.8
58
4.6
16
7.9
59
4.7
16
8.2
58
4.8
16
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Salesforce Field Service e ServiceTitan é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
ServiceTitan é categorizado como Controle de Pragas e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceTitan
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.3%
Construção
36.5%
Serviços ao consumidor
24.0%
Utilitários
4.6%
Marketing e Publicidade
4.0%
Contabilidade
3.6%
Outro
27.4%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
É fácil migrar para o ServiceTitan?
4 Comentários
TB
É se você dedicar o tempo e as informações necessárias para fazê-lo. É o esforço que você coloca que realmente faz a diferença.Leia mais
O que é o ServiceTitan?
2 Comentários
MS
ServiceTitan é um sistema de software de gestão de serviços de campo e tem um desempenho superior a todos os outros!Leia mais
Uma maneira de fazer estimativas no escritório sem primeiro vinculá-las a um compromisso?
1 Comentário
MB
Se você entrar no cliente e na localização (como se estivesse marcando uma consulta), há uma opção na parte inferior para agendar uma consulta ou criar uma...Leia mais
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