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Comparar Salesforce Communications Cloud e Salesforce Revenue Cloud 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (57.7% das avaliações)
Mercado médio (45.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Salesforce Communications Cloud
Classificação por Estrelas
(27)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Salesforce Communications CloudSalesforce Revenue Cloud
Classificação por Estrelas
(1,484)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Salesforce Revenue CloudResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Salesforce Communications Cloud se destaca em Configuração Visual com uma pontuação de 9,5, facilitando para as equipes a criação e gestão de configurações complexas visualmente, enquanto o Salesforce Revenue Cloud tem uma pontuação de 8,1 nesta área, indicando uma experiência menos intuitiva.
- Os revisores mencionam que o Salesforce Communications Cloud oferece recursos superiores de Venda Guiada, com uma pontuação de 9,1 em comparação com os 8,2 do Salesforce Revenue Cloud, o que ajuda as equipes de vendas a navegar pelo processo de venda de forma mais eficaz.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Tipos de Faturamento do Salesforce Communications Cloud é altamente avaliado com 9,8, proporcionando flexibilidade nas opções de faturamento, enquanto o Salesforce Revenue Cloud tem uma pontuação de 8,0, sugerindo que pode não atender a todas as necessidades de faturamento de forma tão eficaz.
- Os usuários no G2 indicam que o Salesforce Communications Cloud tem um processo de Criação de Contratos mais robusto, com uma pontuação de 8,3, enquanto a pontuação de 8,5 do Salesforce Revenue Cloud mostra que ele é ligeiramente melhor, mas carece de alguns recursos avançados que os usuários desejam.
- Os revisores dizem que o Salesforce Communications Cloud se destaca em Gestão do Ciclo de Vida do Cliente, com foco em CSPs, o que é crucial para gerenciar relacionamentos com clientes no setor de comunicações, enquanto o Salesforce Revenue Cloud não atende especificamente a esta indústria.
- Os usuários relatam que a Integração com Pagamentos do Salesforce Communications Cloud é avaliada em 10,0, indicando capacidades de processamento de pagamentos sem falhas, enquanto a pontuação de 8,4 do Salesforce Revenue Cloud sugere que ele pode ter limitações nesta área.
Salesforce Communications Cloud vs Salesforce Revenue Cloud
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Salesforce Communications Cloud mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Salesforce Communications Cloud no geral.
- Os revisores sentiram que Salesforce Communications Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Revenue Cloud.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Communications Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Communications Cloud em relação ao Salesforce Revenue Cloud.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Communications Cloud
Preço não disponívelSalesforce Revenue Cloud
Preço não disponívelTeste Gratuito
Salesforce Communications Cloud
Informação de teste não disponívelSalesforce Revenue Cloud
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
20
8.6
959
Facilidade de Uso
8.8
21
8.0
1,058
Facilidade de configuração
8.6
18
7.6
537
Facilidade de administração
8.9
18
7.9
375
Qualidade do Suporte
8.4
19
8.3
874
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
18
8.6
372
Direção de Produto (% positivo)
8.2
19
7.9
937
Recursos
Configuração - cpq
9.1
11
8.4
548
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.2
487
|
Recurso Verificado
8.9
11
8.1
550
|
Recurso Verificado
8.8
10
8.3
570
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.1
568
Preços
8.8
10
7.9
548
|
Recurso Verificado
8.0
11
7.8
550
|
Recurso Verificado
9.4
9
8.0
465
|
Recurso Verificado
9.1
9
8.3
517
|
Recurso Verificado
8.8
10
8.3
554
|
Recurso Verificado
8.8
11
8.3
487
|
Recurso Verificado
Citando
8.3
10
8.3
541
|
Recurso Verificado
8.8
11
8.0
485
|
Recurso Verificado
8.8
11
8.2
564
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.3
479
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.2
518
|
Recurso Verificado
Admin
9.3
10
7.7
302
|
Recurso Verificado
9.2
10
7.9
288
|
Recurso Verificado
9.2
10
7.9
283
|
Recurso Verificado
9.6
8
7.9
284
|
Recurso Verificado
Canais
7.0
9
7.9
413
|
Recurso Verificado
9.0
7
8.0
391
|
Recurso Verificado
9.2
8
8.1
368
Plataforma
9.0
10
8.7
287
|
Recurso Verificado
9.2
10
8.4
233
|
Recurso Verificado
9.2
10
8.3
225
|
Recurso Verificado
9.3
10
8.4
279
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.5
268
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
IA Generativa - cpq
Dados insuficientes disponíveis
7.9
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Recursos da Plataforma de Gestão de Contratos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
AI Agente - Gestão de Contratos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Faturamento e Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Gestão Integrada de Receita e Cliente (IRCM) para CSPsOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dunning
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
90
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
88
|
Recurso Verificado
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.4
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
|
Recurso Verificado
Agente AI - Faturamento de Assinatura
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Desempenho da Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Requisitos do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
100
Contratos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
Dados insuficientes disponíveis
8.3
98
Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
103
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Recursos de Inteligência Artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados do Contrato
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Gestão do Ciclo de Vida de Contratos (CLM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.3
54
Criação de Contratos e Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
52
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
50
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Outros recursos da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.3
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados do Contrato
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
29
Dados insuficientes disponíveis
8.1
28
Agente AI - Gestão do Ciclo de Vida de Contratos (CLM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Contas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
Bill Processing
Dados insuficientes disponíveis
8.4
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
80
Agente AI - Faturamento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Gerenciamento de Pedidos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Produtos & Planos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
Preços
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Gestão de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Gerenciamento de Assinaturas - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Agente AI - Análise de Assinaturas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Preços
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Integração - Preços
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Inteligência Artificial - Preços
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Agente AI - Preços
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Salesforce Communications Cloud e Salesforce Revenue Cloud é categorizado como Cotação para Caixa e CPQ
Categorias Únicas
Salesforce Communications Cloud é categorizado como Gestão Integrada de Receita e Cliente (IRCM) para CSPs
Salesforce Revenue Cloud é categorizado como Gestão do Ciclo de Vida de Contratos (CLM), Análise de Contratos, Faturamento de Assinatura, Gestão de Receitas, Gestão de Receita de Assinaturas, Análise de Assinaturas, Faturamento, Gerenciamento de Assinaturas, Preços, e Gestão de Contratos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Communications Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Revenue Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
30.8%
Telecomunicações
23.1%
Programas de computador
11.5%
Bens de Consumo Eletrônicos
7.7%
Segurança pública
3.8%
Outro
23.1%
Programas de computador
16.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.2%
Varejo
3.1%
Telecomunicações
3.0%
Serviços financeiros
3.0%
Outro
59.5%
Principais Alternativas
Discussões
O que é o Salesforce Communication Cloud?
1 Comentário
MS
As comunicações em nuvem são ferramentas de comunicação de voz e dados baseadas na internet para empresas gerenciarem aplicativos, armazenamento e...Leia mais
Salesforce Communications Cloud não possui mais discussões com respostas
As aprovações podem ser concluídas por e-mail?
2 Comentários
NC
Sim, podemos aprovar a Cotação usando o botão Gerar Aprovado.Leia mais
Quão técnico alguém precisa ser para administrar o SteelBrick CPQ?
2 Comentários
NC
Sim, algumas modificações extras, ou seja, atividades pós-instalação estão disponíveis no Steelbrick. Portanto, temos que mudar essas atividades como Tamanho...Leia mais
Como verificar quantas licenças CPQ há no Salesforce?
2 Comentários
JL
1. Vá para Configuração | Pacotes Instalados
2. Role até o Link do Salesforce CPQ
3. Ao lado do link, há um link intitulado "Gerenciar Licenças"
4....Leia mais
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