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Comparar Remote Desktop Services e ScreenConnect 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Remote Desktop Services
Classificação por Estrelas
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Remote Desktop ServicesScreenConnect
Classificação por Estrelas
(489)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o "ConnectWise ScreenConnect" se destaca em "Acesso Remoto Não Assistido" com uma pontuação de 9,2, permitindo suporte contínuo sem exigir intervenção do usuário, enquanto o "Remote Desktop Services" fica aquém com uma pontuação de 8,0 na mesma categoria.
- Os revisores mencionam que o "ConnectWise ScreenConnect" oferece capacidades superiores de "Gravação de Sessão", com uma pontuação de 8,8, o que é particularmente útil para fins de treinamento e conformidade, em comparação com o "Remote Desktop Services", que tem uma pontuação inferior de 8,4.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de "Compartilhamento de Arquivos" no "Remote Desktop Services" como um ponto forte, com uma pontuação de 8,9, mas o "ConnectWise ScreenConnect" não fica muito atrás com uma pontuação de 8,7, indicando que ambos os produtos oferecem opções sólidas de transferência de arquivos.
- Os usuários no G2 apreciam a funcionalidade de "Controle Remoto" no "ConnectWise ScreenConnect", que recebeu uma alta pontuação de 9,8, tornando-o uma escolha preferida para suporte em tempo real, enquanto o "Remote Desktop Services" não atinge esse nível de desempenho.
- Os revisores dizem que o "ConnectWise ScreenConnect" se destaca em "Suporte a Múltiplos Monitores" com uma pontuação de 8,9, permitindo que os usuários gerenciem várias telas de forma eficaz, enquanto o "Remote Desktop Services" tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,0, indicando menos flexibilidade nesta área.
- Os usuários relatam que o "ConnectWise ScreenConnect" oferece melhor "Qualidade de Suporte" com uma pontuação de 8,8, o que é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna, enquanto o "Remote Desktop Services" tem uma pontuação inferior de 8,4, sugerindo espaço para melhorias na capacidade de resposta do suporte ao cliente.
Remote Desktop Services vs ScreenConnect
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ScreenConnect mais fácil de usar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios em geral.
- Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Remote Desktop Services.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenConnect é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ScreenConnect em relação ao Remote Desktop Services.
Preços
Preço de Nível Básico
Remote Desktop Services
Preço não disponívelScreenConnect
Preço não disponívelTeste Gratuito
Remote Desktop Services
Informação de teste não disponívelScreenConnect
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
134
9.3
403
Facilidade de Uso
9.1
134
9.3
406
Facilidade de configuração
8.9
40
8.9
331
Facilidade de administração
8.9
39
8.9
328
Qualidade do Suporte
8.5
97
8.8
346
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
34
9.1
313
Direção de Produto (% positivo)
8.2
132
8.7
399
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
45
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
9.3
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Administração
8.8
53
8.9
95
8.5
49
8.7
87
8.5
50
8.4
89
8.4
42
8.7
78
8.4
44
8.9
81
8.0
47
9.3
106
8.9
54
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.1
50
9.0
97
8.0
35
7.8
81
8.7
51
7.9
82
9.0
56
9.5
107
Segurança
8.1
42
Recurso Não Disponível
8.5
48
9.0
89
8.0
42
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Remote Desktop Services e ScreenConnect é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Remote Desktop Services não possui categorias únicas
ScreenConnect é categorizado como Compartilhamento de tela, Suporte Remoto, Videoconferência, e Suporte de Vídeo Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Remote Desktop Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
15.8%
Programas de computador
10.8%
Redes de Computadores
7.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.0%
Outro
54.0%
Tecnologia da informação e serviços
42.7%
Programas de computador
6.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.0%
Redes de Computadores
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.4%
Outro
37.9%
Principais Alternativas
Discussões
Remote Desktop Services não possui discussões com respostas
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
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