Comparar PagerDuty e Xurrent IMR

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Visão Geral
PagerDuty
PagerDuty
Classificação por Estrelas
(924)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.4% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Xurrent IMR
Xurrent IMR
Classificação por Estrelas
(158)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.4% das avaliações)
Informação
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Custom
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o PagerDuty se destaca em fornecer alertas oportunos, com usuários destacando sua capacidade de enviar notificações por meio de vários canais, como aplicativo móvel, telefone, SMS e e-mail. Este recurso é crucial para reduzir o tempo médio de recuperação (MTTR) em ambientes de produção, garantindo que alertas críticos cheguem rapidamente às pessoas certas.
  • Os usuários dizem que o Xurrent IMR oferece uma experiência de configuração tranquila, com muitos elogiando sua facilidade de integração com aplicativos de terceiros e políticas de escalonamento bem configuradas. Isso o torna um forte concorrente para equipes que buscam uma implementação direta sem sacrificar a funcionalidade.
  • Os revisores mencionam que, enquanto o PagerDuty possui um sistema robusto de agendamento de plantões que ajuda a gerenciar incidentes de forma eficaz, alguns usuários apreciam a flexibilidade do Xurrent IMR em adicionar integrações, o que permite políticas de escalonamento personalizadas que atendem às suas necessidades específicas.
  • De acordo com avaliações verificadas, a satisfação geral dos usuários com o PagerDuty é refletida em seu G2 Score mais alto, indicando que os usuários o consideram um parceiro confiável na gestão de incidentes. Muitos usuários elogiam sua abordagem organizada para alertas de incidentes, o que ajuda a reduzir o tempo de inatividade.
  • Os usuários destacam que o Xurrent IMR tem pontuações ligeiramente melhores em facilidade de administração e configuração, tornando-o uma opção favorável para equipes que priorizam interfaces amigáveis e processos de integração rápidos, conforme observado por usuários que acharam fácil gerenciar incidentes e integrações.
  • Os revisores do G2 observam que, enquanto o PagerDuty tem uma base de usuários maior e mais avaliações, o feedback recente do Xurrent IMR indica um forte compromisso com a direção do produto e suporte, com usuários apreciando a qualidade da assistência que recebem, o que pode ser um fator decisivo para equipes que precisam de suporte confiável.

PagerDuty vs Xurrent IMR

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Xurrent IMR mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Xurrent IMR em geral.

  • Os revisores sentiram que PagerDuty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Xurrent IMR.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Xurrent IMR é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Xurrent IMR em relação ao PagerDuty.
Preços
Preço de Nível Básico
PagerDuty
Free
Teste Grátis
5 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Xurrent IMR
Enterprise
Custom
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
PagerDuty
Teste Gratuito disponível
Xurrent IMR
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
795
8.9
148
Facilidade de Uso
8.6
802
8.9
151
Facilidade de configuração
8.3
428
9.0
129
Facilidade de administração
8.5
410
9.1
78
Qualidade do Suporte
8.9
605
9.0
135
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
347
9.4
72
Direção de Produto (% positivo)
8.4
791
9.4
145
Recursos
Automação de Carga de TrabalhoOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
9.6
52
Não há dados suficientes
Automação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.5
47
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Carga de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Sites
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de IncidentesOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
227
7.8
131
Monitoramento
9.2
151
9.0
128
9.5
172
|
Recurso Verificado
9.3
128
9.2
159
|
Recurso Verificado
8.8
123
7.9
16
7.2
27
Ferramentas de Gestão
9.2
158
|
Recurso Verificado
8.7
123
9.1
184
8.7
120
9.0
173
|
Recurso Verificado
8.6
122
IA generativa
8.0
42
7.6
74
8.1
42
7.7
74
Agente AI - Gestão de Incidentes
7.6
9
6.9
23
7.8
9
7.2
23
8.6
11
7.5
22
8.3
9
7.0
22
8.5
9
6.8
23
8.7
9
7.0
23
8.3
9
7.4
24
9.6
40
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
9.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
9.6
35
Dados insuficientes disponíveis
9.6
34
Dados insuficientes disponíveis
9.8
35
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.7
36
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
9.6
47
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Não há dados suficientes
IA generativa
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Alerta de TI
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Não há dados suficientes
Suporte à Automação - Runbook Automation
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Erros - Runbook Automation
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Customização - Runbook Automation
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade e relatórios - Runbook Automation
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Performance - Runbook Automation
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Runbook com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
PagerDuty
PagerDuty
Xurrent IMR
Xurrent IMR
PagerDuty e Xurrent IMR é categorizado como Gerenciamento de Incidentes e Alerta de TI
Categorias Únicas
Xurrent IMR
Xurrent IMR é categorizado como Monitoramento de Sites
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
PagerDuty
PagerDuty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
18.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
43.4%
Empresa(> 1000 emp.)
38.1%
Xurrent IMR
Xurrent IMR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
27.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
48.4%
Empresa(> 1000 emp.)
24.2%
Indústria dos Avaliadores
PagerDuty
PagerDuty
Tecnologia da informação e serviços
22.6%
Programas de computador
21.4%
Serviços financeiros
5.8%
Internet
5.3%
Varejo
3.7%
Outro
41.2%
Xurrent IMR
Xurrent IMR
Programas de computador
26.1%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Serviços financeiros
14.6%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Internet
3.8%
Outro
29.9%
Principais Alternativas
PagerDuty
Alternativas para PagerDuty
Dynatrace
Dynatrace
Adicionar Dynatrace
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Adicionar Jira Service Management
xMatters
xMatters
Adicionar xMatters
Xurrent IMR
Alternativas para Xurrent IMR
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
SolarWinds IT Incident...
Adicionar SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Jira Service Management
Jira Service Management
Adicionar Jira Service Management
xMatters
xMatters
Adicionar xMatters
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
Discussões
PagerDuty
Discussões sobre PagerDuty
Para que é usado o PagerDuty?
2 Comentários
Andrea Maie R.
AR
Como parte da Equipe de Experiência do Cliente, nós o usamos como automação para a distribuição de cargas de trabalho. Enquanto outros departamentos o...Leia mais
Quanto custa o PagerDuty?
1 Comentário
GO
Isso realmente depende do que você precisa do Pagerduty e de quantos usuários precisam desses recursos.Leia mais
Como podemos fazer melhor?
1 Comentário
CC
Oi Subhash, Passei sua pergunta para a nossa equipe de Serviços ao Cliente. Eles devem entrar em contato com você por e-mail em breve.Leia mais
Xurrent IMR
Discussões sobre Xurrent IMR
Para que serve o Zenduty?
1 Comentário
Resposta Oficial de Xurrent IMR
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Xurrent IMR não possui mais discussões com respostas