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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Custom
PagerDuty
Classificação por Estrelas
(914)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 5 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Xurrent IMR
Classificação por Estrelas
(141)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Custom
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o PagerDuty se destaca em "Processamento de Carga de Trabalho" com uma pontuação de 9,8, indicando sua forte capacidade de lidar com grandes volumes de alertas de forma eficiente, enquanto o Zenduty, embora eficaz, não fornece uma pontuação específica nesta área.
- Os revisores mencionam que o Zenduty brilha em "Facilidade de Configuração" com uma pontuação de 8,9, tornando-o uma escolha preferida para equipes que buscam uma implementação rápida, enquanto a pontuação de 8,2 do PagerDuty sugere um processo de configuração mais complexo.
- Os usuários do G2 destacam que ambos os produtos têm uma sólida classificação de "Qualidade de Suporte" de 8,9, mas os usuários no G2 observam que o suporte do Zenduty é particularmente responsivo, o que melhora a experiência geral do usuário.
- Os usuários dizem que a "Precisão de Tickets" do PagerDuty é avaliada em 9,2, o que é superior aos 8,8 do Zenduty, indicando que o PagerDuty pode fornecer recursos de emissão de tickets mais confiáveis, cruciais para a gestão de incidentes.
- Os revisores mencionam que a gestão de "Fluxo de Trabalho Proativo" do Zenduty é avaliada em 9,7, sugerindo que oferece ferramentas superiores para antecipar problemas, enquanto o PagerDuty também tem um bom desempenho, mas não atinge essa pontuação específica.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm fortes capacidades de "Integrações", com o PagerDuty marcando 9,7, o que indica uma gama mais ampla de ferramentas compatíveis, enquanto os recursos de integração do Zenduty são eficazes, mas ligeiramente menos abrangentes.
PagerDuty vs Xurrent IMR
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Xurrent IMR mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Xurrent IMR em geral.
- Os revisores sentiram que PagerDuty atende melhor às necessidades de seus negócios do que Xurrent IMR.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Xurrent IMR é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Xurrent IMR em relação ao PagerDuty.
Preços
Preço de Nível Básico
PagerDuty
Free
Teste Grátis
5 Users Por Mês
Comece com plantão e resposta a incidentes para pequenas equipes.
- 100/mês notificações internacionais por telefone/SMS incluídas
- 1 Agenda de Plantão
- 1 Política de Escalonamento
Xurrent IMR
Enterprise
Custom
Login único, prioridades de Incidente personalizadas, alertas de SLA, integrações empresariais, suporte premium
Teste Gratuito
PagerDuty
Teste Gratuito disponível
Xurrent IMR
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
786
8.9
135
Facilidade de Uso
8.6
793
8.8
138
Facilidade de configuração
8.3
419
8.9
120
Facilidade de administração
8.5
408
9.1
69
Qualidade do Suporte
8.9
597
9.0
123
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
346
9.3
65
Direção de Produto (% positivo)
8.4
783
9.5
132
Recursos
Automação
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.5
47
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.8
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
9.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
48
Dados insuficientes disponíveis
9.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Carga de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
9.2
149
|
Recurso Verificado
9.0
127
9.5
165
|
Recurso Verificado
9.3
127
9.2
157
|
Recurso Verificado
8.8
122
7.8
15
7.2
27
Ferramentas de Gestão
9.2
153
|
Recurso Verificado
8.6
122
9.1
182
8.7
119
9.0
171
|
Recurso Verificado
8.6
121
IA generativa
8.0
42
7.6
74
8.1
42
7.7
74
Agente AI - Gestão de Incidentes
7.6
9
6.9
23
7.8
9
7.2
23
8.3
9
7.5
22
8.3
9
7.0
22
8.5
9
6.8
23
8.7
9
7.0
23
8.3
9
7.4
24
Funcionalidade
9.7
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
34
Dados insuficientes disponíveis
9.7
35
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
9.6
35
Dados insuficientes disponíveis
9.6
34
Dados insuficientes disponíveis
9.8
35
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
9.7
36
Dados insuficientes disponíveis
9.6
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Alerta de TI
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Suporte à Automação - Runbook Automation
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Erros - Runbook Automation
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Customização - Runbook Automation
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade e relatórios - Runbook Automation
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Performance - Runbook Automation
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Runbook com IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
PagerDuty e Xurrent IMR é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
PagerDuty é categorizado como Plataformas de AIOps, Aplicativos da Loja ServiceNow, Alerta de TI, Automação de Carga de Trabalho, e Automação de Runbook
Xurrent IMR não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
PagerDuty
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Xurrent IMR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Programas de computador
21.5%
Serviços financeiros
5.6%
Internet
5.4%
Varejo
3.7%
Outro
41.1%
Programas de computador
27.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Serviços financeiros
15.7%
Hospital & Assistência à Saúde
6.4%
Varejo
2.9%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o PagerDuty?
2 Comentários
AR
Como parte da Equipe de Experiência do Cliente, nós o usamos como automação para a distribuição de cargas de trabalho. Enquanto outros departamentos o...Leia mais
Como podemos fazer melhor?
1 Comentário
CC
Oi Subhash,
Passei sua pergunta para a nossa equipe de Serviços ao Cliente. Eles devem entrar em contato com você por e-mail em breve.Leia mais
Quanto custa o PagerDuty?
1 Comentário
GO
Isso realmente depende do que você precisa do Pagerduty e de quantos usuários precisam desses recursos.Leia mais
Para que serve o Zenduty?
1 Comentário
Resposta Oficial de Xurrent IMR
Zenduty simplifica o gerenciamento de incidentes de ponta a ponta para equipes de engenharia e DevOps ao aprimorar o monitoramento e minimizar o tempo de...Leia mais
Xurrent IMR não possui mais discussões com respostas
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