Comparar OpenTable for Restaurants vs. Tock

OpenTable for Restaurants

Classificação por Estrelas

(282)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (47.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (76) Gestão de Reservas (43) Caro (37) Personalização Limitada (17)

Preço de Nível Básico

$149.00 Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Tock

Classificação por Estrelas

(96)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (65.3% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (50) Gestão de Reservas (26) Personalização Limitada (16) Problemas de Agendamento (15)

Preço de Nível Básico

A partir de $79.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 4

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o OpenTable para Restaurantes se destaca em seu recurso de Gestão de Mesas, com uma pontuação de 9,4, permitindo arranjos de assentos eficientes e atualizações em tempo real, enquanto o Tock, com uma pontuação de 8,8, oferece uma abordagem sólida, mas menos flexível para gerenciar mesas.
Os revisores mencionam que o sistema de Reservas do OpenTable é altamente elogiado, alcançando uma pontuação de 9,6, facilitando para os restaurantes gerenciar reservas de forma eficaz, enquanto o recurso de Reservas do Tock, com uma pontuação de 9,5, também é forte, mas carece de algumas opções avançadas de personalização que o OpenTable oferece.
Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Relatórios do OpenTable, com uma pontuação de 8,8, que oferece insights detalhados sobre o desempenho do restaurante, enquanto os relatórios do Tock, com uma pontuação de 7,9, são considerados menos abrangentes, levando a alguma frustração entre os usuários que buscam análises aprofundadas.
Os usuários no G2 relatam que a Facilidade de Uso do OpenTable é uma vantagem significativa, com uma pontuação de 8,8, tornando-o acessível para funcionários com diferentes habilidades tecnológicas, enquanto o Tock, com uma pontuação de 7,9, tem uma curva de aprendizado mais acentuada que alguns usuários acham desafiadora.
Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do OpenTable é consistentemente bem avaliada em 8,8, com muitos usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do Tock, embora avaliado igualmente em 8,8, recebeu críticas mistas em relação aos tempos de resposta.
Os usuários dizem que o recurso de Gestão de Funcionários do OpenTable, com uma pontuação de 7,5, é mais robusto em comparação com a pontuação mais baixa do Tock de 4,9, o que levou alguns usuários a expressarem insatisfação com as funcionalidades limitadas do Tock em gerenciar horários e desempenho de funcionários.

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