# ResDiary Reviews **Vendor:** ResDiary **Category:** [Software de Gestão de Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ResDiary ResDiary é um dos principais fornecedores mundiais de reservas online para restaurantes, acomodando mais de 13,9 milhões de clientes por mês em mais de 9000 restaurantes em 59 países. ResDiary é uma aplicação web vendida como software como serviço e é acessível via Internet. Com sede no Reino Unido, temos membros da equipe e licenciados no Reino Unido, Itália, França, Coreia do Sul, África do Sul, Canadá, Dinamarca, Noruega, Suécia, Indonésia, Filipinas, Dubai, Singapura, Hong Kong, Austrália e Nova Zelândia. ## ResDiary Reviews ### 1. Uma ferramenta de reserva de ação rápida com funcionalidade CMS aprofundada e excelente UX para o cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christie M. | Digital Marketing Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **O que você mais gosta em ResDiary?** Gosto de usar o ResDiary porque temos uma grande coleção de restaurantes e podemos adaptar o uso dos widgets de reserva para atender às necessidades de cada local, tanto do ponto de vista da experiência do usuário quanto do uso interno. **O que você não gosta em ResDiary?** Seria ótimo ter um pouco mais de liberdade para personalizar a aparência dos widgets de reserva do ResDiary. Pode ser complicado combinar totalmente a marca do local para o qual estamos usando, com as ferramentas de personalização atuais. **Que problemas ResDiary está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós contatamos a ResDiary no ano passado para revisar o uso de nossos canais e IDs de promoção. Eles foram realmente prestativos em explicar de forma simples a razão por trás dos desafios que estávamos enfrentando, bem como sugestões de apoio sobre como poderíamos melhorar nosso uso dos mencionados para otimizar nossos processos. ### 2. A melhor solução para restaurantes que são movimentados e populares (ou que aspiram a ser) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack G. | Restaurant Manager, Restaurantes, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2017 **O que você mais gosta em ResDiary?** "Para um restaurante pequeno, mas muito movimentado como o nosso, o Resdiary atende a todas as necessidades. Preços claros, software fácil de usar com funções abrangentes e equipe de suporte experiente. O Resdiary foca totalmente nas necessidades do restaurante, ao contrário de muitos de seus concorrentes que se concentram em comissões de reservas e autopromoção." -O Restaurante Circus, Bath **O que você não gosta em ResDiary?** Nós tivemos apenas duas vezes em que o servidor do ResDiary caiu para nós, o que significou que perdemos as informações de reserva para a noite/serviço. Isso foi, no entanto, corrigido muito rapidamente. Além disso, não há sinceramente nada que eu ou minha equipe não gostemos no ResDiary. **Recomendações a outras pessoas considerando ResDiary:** "Para um restaurante pequeno, mas muito movimentado como o nosso, o Resdiary atende a todas as necessidades. Preços claros, software fácil de usar com funções abrangentes e equipe de suporte experiente. O Resdiary foca totalmente nas necessidades do restaurante, ao contrário de muitos de seus concorrentes que se concentram em comissões de reservas e autopromoção." **Que problemas ResDiary está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de reserva é muito, muito mais fácil para nós agora, literalmente de todas as maneiras. Para um restaurante pequeno, mas muito movimentado como o nosso, o ResDiary calcula como maximizar o número de clientes que podemos atender a cada serviço. ### 3. Um ótimo sistema feito por especialistas em hospitalidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Managing Director, Restaurantes, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ResDiary?** Tanto a funcionalidade do software quanto o suporte são incomparáveis. É uma empresa que conhece seu mercado profundamente e oferece um produto que torna a gestão de um negócio de restaurante MUITO mais fácil! **O que você não gosta em ResDiary?** Eu não diria que não gosto de nada sobre o produto. Anteriormente, as telas de configurações eram um pouco básicas, mas foram substituídas por uma página intuitiva e amigável. Então, sem reclamações. **Recomendações a outras pessoas considerando ResDiary:** Uma pequena quantidade de habilidade técnica é boa para poder configurar o software exatamente como você deseja em termos de promoções, depósitos, etc. Como qualquer software altamente configurável - você obtém o que investe! **Que problemas ResDiary está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma solução completa de gestão de reservas - recebe nossas reservas, guarda os detalhes do cartão de crédito e nos permite maximizar nossas coberturas. ### 4. Melhor da Raça **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2017 **O que você mais gosta em ResDiary?** Desde o seu início, o ResDiary tem se comprometido totalmente a maximizar o rendimento das mesas dos restaurantes. Ele possui muitos recursos para garantir que você maximize seus convidados e receitas. É uma taxa fixa, não baseada em comissão. Do ponto de vista do Usuário e do Convidado, a experiência do usuário é focada na rapidez e no menor número de cliques. Você é dono do seu banco de dados e pode personalizar seus e-mails e widgets de reserva com a identidade da sua empresa. Projetado por Restaurateurs para restaurantes, funciona exatamente da mesma forma que a maioria dos restaurantes. **O que você não gosta em ResDiary?** É bastante difícil encontrar falhas, já que o ResDiary está sempre em constante desenvolvimento e evolução. **Recomendações a outras pessoas considerando ResDiary:** Qualquer que seja a sua solução atual, você precisa do ResDiary. **Que problemas ResDiary está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As ausências reduziram drasticamente. Capaz de promover jantares especiais e outras experiências gastronômicas de forma clara online. Os hóspedes recebem resposta imediata a todas as reservas feitas. Capaz de maximizar meus horários mais movimentados com sua gestão de rendimento e impulsionar os horários mais tranquilos com algumas promoções de valor agregado. Os canais da ResDiary estão gerando reservas adicionais fortes. Seus novos aplicativos são muito legais. A lista é interminável, para ser honesto. ### 5. Recurso fantástico com excelente suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gordon M. | Curriculum Head - Hospitality / Events, Educação Superior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2017 **O que você mais gosta em ResDiary?** O sistema é tão fácil de usar que permitimos que nossos alunos façam login e aceitem reservas para o restaurante Scholars do College. Também é simples fechar áreas quando temos áreas reservadas privadamente ou durante as férias dos alunos. A função de marketing por e-mail é ótima para eventos especiais. A equipe de suporte é excelente em resolver qualquer problema que tenhamos, nenhuma pergunta é vista como estúpida. **O que você não gosta em ResDiary?** não há nada que eu desgoste - tudo é fantástico **Recomendações a outras pessoas considerando ResDiary:** tão fácil de usar, ótima equipe de suporte, banco de dados de marketing fácil de usar **Que problemas ResDiary está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O marketing de eventos especiais é tão fácil, o banco de dados criado é incrível, ele se constrói sozinho! - [View ResDiary pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/resdiary/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+20%3A16%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=146cff92-b086-4677-92d6-74a0ea02824f&secure%5Btoken%5D=0b0544e3481c5be4e619b0d9e00c6f11090083d9279bca43c9d9115673c37418&format=llm_user) ## ResDiary Features **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade **Agente AI - Reservas de Restaurante** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural **Back Office** - Contabilidade - Gestão de Funcionários - Analytics - Gestão de Estoques **Frente de Escritório** - Pos - Gerenciamento de Tabelas - Bilhetagem de Cozinha - Reservas **Dados da plataforma** - Painel de controle **Agente AI - Gestão de Restaurantes** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Resumo de texto - Conversão de texto em fala ## Top ResDiary Alternatives - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/opentable-for-restaurants/reviews) - 4.4/5.0 (281 reviews) - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/pt/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (350 reviews)