Comparar Nexthink e Whatfix 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (84.4% das avaliações)
Empresa (45.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Nexthink
Classificação por Estrelas
(375)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NexthinkWhatfix
Classificação por Estrelas
(518)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (45.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Whatfix se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua plataforma intuitiva que não requer conhecimento técnico. Os usuários destacam os recursos de orientação no aplicativo, como fluxos e dicas inteligentes, que melhoram o processo de integração e a usabilidade geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o Nexthink oferece visibilidade excepcional sobre a experiência do usuário final, com usuários apreciando sua visão abrangente da atividade de rede, desempenho de dispositivos e uso de aplicativos. Essa visibilidade centralizada ajuda as organizações a se manterem informadas sobre seus sistemas e infraestrutura.
- Os usuários dizem que o Whatfix se destaca pelo suporte ao cliente, recebendo altas notas pela assistência fornecida durante a integração e ao longo da parceria. Os revisores enfatizam o compromisso da empresa em ser um parceiro estratégico, adaptando soluções para atender a necessidades específicas.
- Os revisores mencionam que, embora o Nexthink ofereça insights valiosos sobre o sentimento e desempenho do usuário, alguns usuários sentem que suas capacidades de IA, embora em melhoria, ainda têm espaço para crescimento em comparação com os recursos mais amigáveis do Whatfix.
- Os revisores do G2 destacam que a forte presença de mercado do Whatfix se reflete em seu maior número total de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais consistente. Isso sugere uma compreensão mais confiável de seu desempenho e satisfação do usuário.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, as capacidades analíticas do Nexthink são robustas, particularmente na análise de dados e insights a nível de usuário. No entanto, alguns usuários sentem que seus recursos de segmentação e alerta poderiam ser aprimorados para melhor atender às suas necessidades em comparação com as ofertas do Whatfix.
Nexthink vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar e fazer negócios em geral. Sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar.
- Os revisores sentiram que Whatfix atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nexthink.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Nexthink.
Preços
Preço de Nível Básico
Nexthink
Preço não disponívelWhatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Nexthink
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
267
8.8
352
Facilidade de Uso
8.4
269
8.6
419
Facilidade de configuração
8.3
228
8.3
367
Facilidade de administração
8.5
231
8.5
285
Qualidade do Suporte
9.1
264
9.7
352
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
231
9.5
284
Direção de Produto (% positivo)
9.4
256
9.7
336
Recursos
Análise de Usuários
8.1
9
8.0
158
9.4
13
8.1
174
Suporte ao Usuário
8.8
16
8.2
167
8.8
13
8.0
144
9.1
11
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.3
16
8.5
167
8.6
14
8.9
192
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Análise de produtos
8.9
9
8.1
51
8.8
10
8.1
52
8.7
10
7.9
49
7.8
9
7.7
47
8.8
8
7.5
46
8.8
8
7.2
42
8.2
10
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
53
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
44
Dados insuficientes disponíveis
6.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
26
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.5
204
Não há dados suficientes
Experiência
8.9
178
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
190
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
187
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.8
188
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.8
188
Dados insuficientes disponíveis
8.2
184
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
8.5
9
8.9
150
8.3
8
8.8
143
8.3
7
8.2
95
6.9
8
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
8.8
10
8.6
92
9.4
8
8.1
89
7.6
7
7.6
77
7.8
9
8.0
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nexthink e Whatfix é categorizado como Análise de Produto, Plataforma de Adoção Digital, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Nexthink é categorizado como Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX), Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem, e Aplicativos da Loja ServiceNow
Whatfix não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nexthink
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Serviços financeiros
6.9%
Seguro
3.9%
Hospital & Assistência à Saúde
3.9%
Petróleo e energia
3.9%
Outro
65.5%
Programas de computador
15.7%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Serviços financeiros
3.9%
Seguro
3.7%
Bancário
3.3%
Outro
59.6%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentários
CS
Uploading ExcelLeia mais
Está planejado que a nova sessão do VMware Horizon e os "métricas" do host estejam disponíveis para o Windows 8.1? Será muito útil para nos ajudar durante este período de Covid/home office antes de migrarmos para o Windows 10.
1 Comentário
IH
Oi Florian-
Não estamos planejando oferecer suporte a imagens do Windows 8.1 no Horizon VM. Atualmente, oferecemos suporte para solução de problemas em...Leia mais
Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?
1 Comentário
IH
Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor...Leia mais
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual dos seguintes é um widget do Whatfix?
1 Comentário
GF
Whatfix é uma Plataforma de Adoção Digital. A plataforma possui vários produtos e recursos.
Product Analytics é um produto onde um cliente pode ver...Leia mais
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