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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% das avaliações)
Empresa (44.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Nexthink
Classificação por Estrelas
(370)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NexthinkWhatfix
Classificação por Estrelas
(493)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o Whatfix se destaca na Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,7, que os usuários apreciam por sua capacidade de resposta e utilidade, enquanto o Nexthink, com uma pontuação de 9,1, é notado por um bom suporte, mas não é elogiado de forma tão consistente.
- Os usuários relatam que o recurso de Guias de Bolha de Texto do Whatfix, com uma pontuação de 9,0, é particularmente eficaz para integração, enquanto o recurso similar do Nexthink tem uma pontuação de 8,8, indicando que o Whatfix pode proporcionar uma experiência de usuário mais envolvente nesta área.
- Os revisores mencionam que o Whatfix se destaca em Branding com uma pontuação de 8,5, permitindo melhores opções de personalização, enquanto a pontuação mais alta do Nexthink de 9,3 sugere que ele oferece capacidades de branding superiores, que alguns usuários consideram essenciais para sua identidade corporativa.
- Os usuários no G2 destacam que a pontuação de Facilidade de Uso do Whatfix de 8,6 o torna mais amigável em comparação com o 8,4 do Nexthink, indicando que novos usuários podem achar o Whatfix mais fácil de navegar e utilizar de forma eficaz.
- Os usuários do G2 indicam que o Nexthink supera o Whatfix em Análise de Dados com uma pontuação de 9,2, sugerindo que suas capacidades analíticas são mais robustas, o que é crucial para organizações que precisam de insights aprofundados sobre o comportamento do usuário.
- Os usuários dizem que a pontuação de Implementação de Pesquisas do Whatfix de 8,0 é competitiva, mas a pontuação do Nexthink de 7,9 mostra que ambos os produtos têm espaço para melhorias nesta área, com os usuários desejando processos mais simplificados para coleta de feedback.
Nexthink vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar e fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que Nexthink é mais fácil de configurar. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que Whatfix atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nexthink.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Nexthink.
Preços
Preço de Nível Básico
Nexthink
Preço não disponívelWhatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Nexthink
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
262
8.8
337
Facilidade de Uso
8.5
264
8.6
407
Facilidade de configuração
8.4
223
8.3
357
Facilidade de administração
8.5
229
8.5
277
Qualidade do Suporte
9.1
259
9.7
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
229
9.5
276
Direção de Produto (% positivo)
9.4
251
9.7
322
Recursos
Análise de Usuários
8.1
9
8.0
156
9.4
13
8.1
172
Suporte ao Usuário
8.8
16
8.2
163
8.8
13
8.0
142
9.1
11
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.3
16
8.5
166
8.6
14
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Análise de produtos
8.9
9
8.1
51
8.7
9
8.1
51
8.5
9
7.8
47
7.5
8
7.6
46
8.6
7
7.5
46
8.8
8
7.2
41
8.0
9
7.0
36
7.4
9
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Monitoramento de Infraestrutura em NuvemOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.0
52
Não há dados suficientes
Monitoramento
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
44
Dados insuficientes disponíveis
6.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
26
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.5
198
Não há dados suficientes
Experiência
8.9
176
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
188
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.1
161
Dados insuficientes disponíveis
8.7
184
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.8
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.8
184
Dados insuficientes disponíveis
8.1
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
180
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
8.5
8
8.9
146
8.6
7
8.8
141
8.3
6
8.1
93
6.7
7
7.0
68
8.8
8
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
8.8
10
8.6
91
9.4
8
8.1
88
7.6
7
7.6
77
7.7
8
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nexthink e Whatfix é categorizado como Análise de Produto, Plataforma de Adoção Digital, e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Nexthink é categorizado como Gestão da Experiência Digital do Empregado (DEX), Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem, e Aplicativos da Loja ServiceNow
Whatfix é categorizado como Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nexthink
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.2%
Serviços financeiros
6.4%
Petróleo e energia
4.0%
Seguro
4.0%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Outro
65.9%
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.0%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de automatizar a atualização de categorias e métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentários
CS
Uploading ExcelLeia mais
Está planejado que a nova sessão do VMware Horizon e os "métricas" do host estejam disponíveis para o Windows 8.1? Será muito útil para nos ajudar durante este período de Covid/home office antes de migrarmos para o Windows 10.
1 Comentário
IH
Oi Florian-
Não estamos planejando oferecer suporte a imagens do Windows 8.1 no Horizon VM. Atualmente, oferecemos suporte para solução de problemas em...Leia mais
Ao analisar auto-cura e autoajuda, qual é o roteiro que a Nexthink tem para a ferramenta?
1 Comentário
IH
Oi Ionut. Eu sugeriria entrar em contato com seu Gerente de Conta para discutir questões do roteiro do produto. Se você quiser que eu te conecte, por favor...Leia mais
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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