Comparar Mint Service Desk e Web+Center
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Free for 2 techs or licensed
Mint Service Desk
Classificação por Estrelas
(17)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Web+Center
Classificação por Estrelas
(21)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.6% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Free for 2 techs or licensed
Saiba mais sobre Web+Center
Mint Service Desk vs Web+Center
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Mint Service Desk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Mint Service Desk no geral.
- Os revisores sentiram que Mint Service Desk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Web+Center.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Mint Service Desk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Mint Service Desk em relação ao Web+Center.
Preços
Preço de Nível Básico
Mint Service Desk
Mint Service Desk Enterprise on Premises
Entre em Contato
Por Mês
A versão local vem com um número ilimitado de agentes.
- Gestão de Ativos
- Gestão de Tickets
- Gestão de Contratos
Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Preços Gratuitos e Acessíveis
Oferecemos versões gratuitas de nossa suíte completa de software com 6 aplicativos web para 2 técnicos ou menos, e licenças para 3 técnicos começam a partir de $300. Nosso software de bilhetagem é um Help Desk sem anúncios! Confira nossos preços muito competitivos para soluções Web+Center online hospedadas internamente ou na nuvem. Oferecemos o melhor suporte e engenheiros de desenvolvimento baseados nos EUA, todos na área da Baía de São Francisco/ Vale do Silício, Califórnia, EUA, para fornecer a você suporte e serviços ideais.
- Gestão de Ativos
- base de conhecimento
- Autoajuda do Cliente e FAQ
Teste Gratuito
Mint Service Desk
Teste Gratuito disponível
Web+Center
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
12
9.0
21
Facilidade de Uso
8.7
13
8.5
21
Facilidade de configuração
9.2
6
8.5
13
Facilidade de administração
9.3
5
9.2
13
Qualidade do Suporte
9.6
13
9.2
20
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.7
5
8.9
11
Direção de Produto (% positivo)
9.1
13
8.9
21
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mint Service Desk e Web+Center é categorizado como Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
Mint Service Desk é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Autoatendimento ao Cliente
Web+Center é categorizado como Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mint Service Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Web+Center
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Serviços financeiros
13.3%
Programas de computador
13.3%
Publicação
6.7%
Serviços de informação
6.7%
Outro
33.3%
Tecnologia da informação e serviços
23.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
9.5%
Ensino superior
9.5%
Bancário
9.5%
Varejo
4.8%
Outro
42.9%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os benefícios da função de service desk?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mint Service Desk
Acho que a melhor resposta pode ser encontrada diretamente em nosso site...Leia mais
O que o software de service desk faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mint Service Desk
MINT SD é uma mesa de serviço e gerenciador de ativos combinados em uma solução ITSM. Oferecemos múltiplos canais de comunicação para clientes e usuários...Leia mais
Quais são os recursos do software de help desk?
1 Comentário
Resposta Oficial de Mint Service Desk
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