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Comparar Microsoft Quick Assist e SolarWinds DameWare Remote Support 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Microsoft Quick Assist
Classificação por Estrelas
(31)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.8% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft Quick AssistSolarWinds DameWare Remote Support
Classificação por Estrelas
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Microsoft Quick Assist se destaca na facilidade de uso, com usuários destacando sua interface simples que permite compartilhamento de tela e transferências de arquivos rápidas. Muitos apreciam como ele simplifica o suporte técnico dentro das organizações, tornando-se uma ferramenta indispensável para assistência imediata.
- Os usuários dizem que o SolarWinds DameWare Remote Support oferece resolução rápida de problemas, permitindo que os técnicos resolvam problemas rapidamente sem longos tempos de conexão. Este recurso é particularmente benéfico para equipes de TI que precisam resolver problemas sem interromper os usuários finais.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o SolarWinds DameWare Remote Support tem um volume maior de avaliações, indicando uma base de usuários mais estabelecida. Isso pode proporcionar aos potenciais compradores maior confiança na confiabilidade e desempenho do produto.
- De acordo com avaliações verificadas, o Microsoft Quick Assist é elogiado por sua implementação rápida e design amigável, tornando-o acessível para usuários que podem não ser experientes em tecnologia. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para pequenas empresas que buscam soluções eficientes.
- Os revisores do G2 destacam que o SolarWinds DameWare Remote Support se destaca em suas capacidades de suporte não assistido, permitindo que profissionais de TI resolvam problemas sem precisar incomodar o usuário final. Este recurso é particularmente valorizado em ambientes onde minimizar a interrupção é crucial.
- Os usuários relatam que, embora o Microsoft Quick Assist seja eficaz para pequenas empresas, ele pode carecer de alguns recursos avançados encontrados no SolarWinds DameWare Remote Support, como gravação abrangente de sessões e diagnósticos, que são essenciais para organizações maiores que precisam de supervisão e controle detalhados.
Microsoft Quick Assist vs SolarWinds DameWare Remote Support
- Os revisores sentiram que SolarWinds DameWare Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Quick Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Microsoft Quick Assist é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Microsoft Quick Assist em relação ao SolarWinds DameWare Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
Microsoft Quick Assist
Preço não disponívelSolarWinds DameWare Remote Support
Preço não disponívelTeste Gratuito
Microsoft Quick Assist
Informação de teste não disponívelSolarWinds DameWare Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
19
9.1
60
Facilidade de Uso
9.6
19
9.0
60
Facilidade de configuração
9.6
8
8.8
41
Facilidade de administração
9.7
5
9.0
40
Qualidade do Suporte
9.0
16
8.2
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.7
38
Direção de Produto (% positivo)
8.7
18
7.1
57
Recursos
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Manutenção
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.4
15
9.1
15
8.1
14
8.7
13
8.4
15
8.6
14
8.5
14
7.1
7
7.4
13
Recurso Não Disponível
7.6
15
9.4
17
7.4
15
Recurso Não Disponível
Plataforma
6.4
14
8.8
12
6.8
12
Recurso Não Disponível
8.0
15
Recurso Não Disponível
9.6
17
9.5
18
Segurança
8.2
15
7.2
6
8.4
15
Recurso Não Disponível
8.3
14
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Microsoft Quick Assist e SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
Microsoft Quick Assist não possui categorias únicas
SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Suporte Remoto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Microsoft Quick Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Consultoria
6.9%
Administração governamental
6.9%
Redação e Edição
3.4%
Varejo
3.4%
Outro
58.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Gestão Educacional
7.4%
Administração governamental
5.9%
Petróleo e energia
4.4%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
64.7%
Principais Alternativas
Discussões
Microsoft Quick Assist não possui discussões com respostas
SolarWinds DameWare Remote Support não possui discussões com respostas
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