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Comparar Lansweeper e Spiceworks Cloud Help Desk 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Mercado médio (65.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 0 per asset
Free
Lansweeper
Classificação por Estrelas
(59)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 0 per asset
Navegue por todos os planos de preços 4Spiceworks Cloud Help Desk
Classificação por Estrelas
(311)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Free
Navegue por todos os planos de preços 2Lansweeper vs Spiceworks Cloud Help Desk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Lansweeper é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Lansweeper em geral.
- Os revisores sentiram que Lansweeper atende melhor às necessidades de seus negócios do que Spiceworks Cloud Help Desk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lansweeper é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lansweeper em relação ao Spiceworks Cloud Help Desk.
Preços
Preço de Nível Básico
Lansweeper
Free
Grátis
0 per asset
Perfeito para residências e pequenas redes que possuem menos de 100 ativos.
- Descoberta e Inventário de Ativos
- Inclui 100 ativos
- Assentos de Usuário Ilimitados
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Hospedado sem complicações na nuvem. Sem instalação e sem hardware.
Teste Gratuito
Lansweeper
Teste Gratuito disponível
Spiceworks Cloud Help Desk
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
46
8.6
286
Facilidade de Uso
8.7
47
8.7
287
Facilidade de configuração
8.8
43
8.7
215
Facilidade de administração
9.0
41
8.8
217
Qualidade do Suporte
8.8
35
8.4
235
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
33
8.9
176
Direção de Produto (% positivo)
8.7
44
8.1
286
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
|
Recurso Verificado
Inventário de Ativos
9.7
15
Dados insuficientes disponíveis
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
125
Dados insuficientes disponíveis
9.3
131
Dados insuficientes disponíveis
8.2
113
Dados insuficientes disponíveis
8.2
102
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.1
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
106
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Lansweeper e Spiceworks Cloud Help Desk não compartilha categorias
Categorias Únicas
Lansweeper é categorizado como Gestão de Ativos de TI
Spiceworks Cloud Help Desk é categorizado como Balcão de Atendimento e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Lansweeper
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Spiceworks Cloud Help Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
13.8%
Hospital & Assistência à Saúde
6.9%
Logística e Supply Chain
5.2%
Engenharia mecânica ou industrial
3.4%
Hospitalidade
3.4%
Outro
67.2%
Tecnologia da informação e serviços
17.9%
Gestão Educacional
8.5%
Ensino superior
4.9%
Hospital & Assistência à Saúde
4.6%
Programas de computador
2.6%
Outro
61.6%
Principais Alternativas
Discussões
O Lansweeper é seguro?
2 Comentários
NS
Seguro. É tão seguro quanto você o configura. Sendo que o software é principalmente local, a segurança está em suas mãos. O Lansweeper Cloud Site, que você...Leia mais
Lansweeper não possui mais discussões com respostas
Eu tenho um serviço de reparo de computadores e tenho clientes que moram fora da cidade... como eu poderia usar o Spiceworks para administrar tarefas rotineiras através de uma conexão segura?
4 Comentários
DK
Parece uma pergunta realmente antiga, então o Spiceworks pode não ter tido isso naquela época, mas o recurso é chamado de Suporte Remoto: ...Leia mais
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Comentário
AS
Pode ser usado como seu helpdesk de TI ou helpdesk de RH, até mesmo para seus funcionários, ou talvez um espaço onde você possa reunir o feedback dos...Leia mais
Spiceworks Cloud Help Desk não possui mais discussões com respostas
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