Comparar KnowledgeOwl e ProProfs Knowledge Base Software
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$100.00
$1,080.00 Por Ano
KnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(129)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$100.00
Navegue por todos os planos de preços 4
ProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3
KnowledgeOwl vs ProProfs Knowledge Base Software
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar. No entanto, KnowledgeOwl é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com KnowledgeOwl no geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que KnowledgeOwl é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do KnowledgeOwl em relação ao ProProfs Knowledge Base Software.
Preços
Preço de Nível Básico
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Todos os essenciais para uma base de conhecimento que você vai adorar!
- Uma busca que funciona (sem necessidade de configuração!)
- Leitores ilimitados
- Editor intuitivo
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Teste Gratuito
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
122
9.2
22
Facilidade de Uso
9.2
123
9.5
22
Facilidade de configuração
9.0
94
8.9
11
Facilidade de administração
9.1
93
9.0
10
Qualidade do Suporte
9.8
116
9.3
21
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.7
89
8.8
10
Direção de Produto (% positivo)
9.6
120
9.4
19
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.6
44
8.3
6
8.4
43
8.6
6
8.8
46
9.2
6
7.0
39
Recurso Não Disponível
6.8
38
Dados insuficientes disponíveis
9.6
46
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.4
48
8.9
6
9.5
47
9.4
6
9.4
47
9.2
6
8.6
43
9.4
6
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.6
34
9.4
9
9.4
33
8.8
8
6.9
23
7.1
7
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Documentação de TIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
KnowledgeOwl e ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
KnowledgeOwl não possui categorias únicas
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), e Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
20.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Internet
5.6%
Gestão Educacional
5.6%
Marketing e Publicidade
4.0%
Outro
52.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Principais Alternativas
Discussões
KnowledgeOwl não possui discussões com respostas
How do I cancel my plan?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
It's simple. Just email us at sales@proprofs.comLeia mais
Posso mudar de plano a qualquer momento?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Simplesmente envie um e-mail para sales@proprofs.comLeia mais
What types of payment do you accept?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Atualmente, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. Não aceitamos PayPal. Para compras acima de $1000, podemos aceitar pagamentos por cheque por uma...Leia mais