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Comparar Kickserv e ServiceMax 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.5% das avaliações)
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $60.00 Por Mês
Entre em Contato 1 User
Kickserv
Classificação por Estrelas
(176)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $60.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3ServiceMax
Classificação por Estrelas
(143)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Kickserv se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam a simplicidade de registrar o tempo e gerenciar ordens de serviço, tornando as tarefas diárias mais eficientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o ServiceMax oferece recursos robustos de automação que ajudam a otimizar as operações de serviço de campo. Os usuários elogiam suas capacidades de agendamento impulsionadas por IA, que facilitam a atribuição do técnico certo para o trabalho certo, embora alguns tenham notado problemas ocasionais de desempenho.
- Os usuários dizem que o compromisso do Kickserv com a melhoria contínua é evidente, com atualizações frequentemente introduzindo novos recursos com base no feedback dos usuários. Essa capacidade de resposta às necessidades dos clientes tem fomentado um forte senso de satisfação entre sua base de usuários.
- Os revisores mencionam que, embora o ServiceMax seja construído na confiável plataforma Salesforce, alguns usuários experimentaram tempo de inatividade, o que pode interromper as operações. Isso levou a sentimentos mistos sobre sua confiabilidade geral em comparação com o desempenho mais consistente do Kickserv.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade superior do suporte do Kickserv, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço contribui para uma experiência geral mais positiva, especialmente para pequenas empresas que podem precisar de mais assistência prática.
- De acordo com feedback recente, a força do ServiceMax reside em sua capacidade de fornecer visibilidade em tempo real das operações, o que é crucial para empresas de médio porte. No entanto, alguns usuários sentem que a complexidade da plataforma pode ser uma barreira de entrada, especialmente para pequenas empresas que buscam soluções mais diretas.
Kickserv vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Kickserv mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Kickserv no geral.
- Os revisores sentiram que ServiceMax atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kickserv.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kickserv é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kickserv em relação ao ServiceMax.
Preços
Preço de Nível Básico
Kickserv
START
A partir de $60.00
Por Mês
- Inclui 5 usuários e integração com QuickBooks Online
- Relatórios padrão
- Lembretes automáticos para clientes
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Entre em Contato
1 User
- Entre em contato conosco para mais informações.
Teste Gratuito
Kickserv
Teste Gratuito disponível
ServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
166
8.5
126
Facilidade de Uso
8.9
167
8.4
126
Facilidade de configuração
8.9
103
8.1
71
Facilidade de administração
9.1
99
8.1
54
Qualidade do Suporte
9.2
162
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
97
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
8.9
166
8.5
120
Recursos
Gestão de Clientes
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.5
19
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de empresas
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.6
47
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
9.0
106
8.3
68
9.1
94
8.4
68
9.2
103
8.5
65
8.6
100
8.1
68
No trabalho
8.7
72
8.0
59
8.7
94
7.8
65
8.0
82
7.3
58
8.6
91
7.4
58
8.5
74
7.8
55
Depois do trabalho
8.4
97
8.2
66
Recurso Não Disponível
8.2
68
9.0
98
7.7
63
Recurso Não Disponível
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Kickserv e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Kickserv é categorizado como Serviços de Limpeza, Silvicultura, Loja de Reparo, e Controle de Pragas
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Kickserv
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
29.1%
Serviços ao consumidor
11.6%
Serviços de Instalações
6.4%
Programas de computador
5.2%
Tecnologia da informação e serviços
3.5%
Outro
44.2%
Tecnologia da informação e serviços
20.9%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.5%
Telecomunicações
5.8%
Programas de computador
5.8%
Outro
52.5%
Principais Alternativas
Discussões
O seu serviço integra-se com o QuickBooks® Online?
2 Comentários
JF
Sim, faz.Leia mais
O que é o Kickserv?
1 Comentário
SK
Kickserv é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem para pequenas e médias empresas.
Kickserv funciona em plataformas baseadas...Leia mais
O Kickserv é adequado para o meu negócio?
1 Comentário
SK
Kickserv é ideal para empresas de serviços domésticos de pequeno a médio porte.
Indústrias atendidas incluem:
Encanamento e Bombeamento
Serviços de...Leia mais
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
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