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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis Por Mês
Invoca
Classificação por Estrelas
(961)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaMarchex
Classificação por Estrelas
(184)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Invoca se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,1, enquanto a Marchex fica atrás com 8,2. Os revisores mencionam que a equipe de suporte da Invoca é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que o recurso de Gravação de Chamadas da Invoca é avaliado em 9,0, o que é ligeiramente inferior ao impressionante 9,7 da Marchex. Os usuários no G2 apreciam a qualidade superior de gravação de chamadas da Marchex, que consideram essencial para uma análise precisa.
- Os usuários do G2 destacam a força da Invoca em Atribuição Multi-Toque com uma pontuação de 9,2, em comparação com 7,6 da Marchex. Os usuários dizem que a Invoca fornece melhores insights sobre as jornadas dos clientes, permitindo estratégias de marketing mais eficazes.
- Os usuários relatam que a Facilidade de Uso da Invoca é avaliada em 8,4, enquanto a Marchex está ligeiramente abaixo com 8,0. Os revisores mencionam que a interface do usuário da Invoca é intuitiva, facilitando a adoção e utilização eficaz do software pelas equipes.
- Os revisores mencionam que a Invoca se destaca em Coleta de Dados com uma pontuação de 9,1, enquanto a pontuação da Marchex não é especificada. Os usuários dizem que as robustas capacidades de coleta de dados da Invoca permitem melhores insights sobre os clientes e decisões de marketing.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de IA Generativa da Invoca, particularmente em Resumir Texto com IA, têm uma pontuação de 9,0, enquanto a pontuação da Marchex é ligeiramente inferior com 8,9. Os revisores mencionam que as capacidades de IA da Invoca melhoram seus esforços de marketing ao fornecer resumos concisos dos dados de chamadas.
Invoca vs Marchex
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Invoca mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Invoca no geral.
- Os revisores sentiram que Invoca atende melhor às necessidades de seus negócios do que Marchex.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Invoca é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Invoca em relação ao Marchex.
Preços
Preço de Nível Básico
Invoca
Preço não disponívelMarchex
Marchex Marketing Edge - Core
Teste Grátis
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing geram chamadas e mensagens de entrada.
- Rastreamento de chamadas usando números gratuitos e locais
- Roteamento básico (seleção IVR, Hora do Dia, Siga-me)
- Inserção Dinâmica de Número: 1:1, Canal, Sessão, Palavra-chave ou Atribuição de Campanha
Teste Gratuito
Invoca
Teste Gratuito disponível
Marchex
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
814
8.2
168
Facilidade de Uso
8.4
815
8.0
167
Facilidade de configuração
8.0
551
7.8
134
Facilidade de administração
8.3
536
7.9
134
Qualidade do Suporte
9.1
802
8.2
159
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
540
8.3
133
Direção de Produto (% positivo)
8.8
800
7.2
165
Recursos
Análise de chamadas
9.1
93
9.7
5
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.6
89
8.3
5
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.0
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
22
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.8
48
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
8.9
302
8.7
42
9.2
328
8.9
43
8.5
200
8.1
12
Rastreamento
8.7
309
7.9
32
8.9
318
8.1
14
8.7
278
7.6
27
Analytics
9.0
337
9.0
46
9.2
313
9.3
43
8.6
315
8.7
36
8.6
155
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.7
253
7.1
21
8.7
194
7.4
19
8.4
162
7.6
16
Administração
8.5
136
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
7.3
5
9.2
189
9.3
7
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Invoca e Marchex é categorizado como Inteligência de Conversação e Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
Invoca é categorizado como Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Marchex não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Marchex
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
27.0%
Hospital & Assistência à Saúde
8.9%
Serviços financeiros
5.7%
Telecomunicações
5.3%
Internet
5.3%
Outro
47.7%
Marketing e Publicidade
60.6%
Internet
7.2%
Automóvel
3.3%
Tecnologia da informação e serviços
2.8%
Imóveis
1.7%
Outro
24.4%
Principais Alternativas
Discussões
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
Marchex não possui discussões com respostas
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