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Visão Geral
Helpjuice
Helpjuice
Classificação por Estrelas
(363)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Helpjuice
Slite
Slite
Classificação por Estrelas
(266)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Helpjuice se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,5, onde os revisores mencionam que a equipe de suporte é responsiva e conhecedora, fornecendo resoluções rápidas para os problemas. Em contraste, o Slite, com uma pontuação de 9,3, é notado por um bom suporte, mas não é tão consistentemente elogiado pela rapidez.
  • Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Helpjuice é avaliada em 9,0, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva. No entanto, o Slite pontua um pouco mais alto, com 9,3, com usuários dizendo que seu design amigável torna a integração de novos membros da equipe tranquila.
  • Os usuários no G2 destacam o recurso de Versionamento e Histórico de Versões do Helpjuice, com uma pontuação de 8,8, como um ponto forte, permitindo que as equipes acompanhem as mudanças de forma eficaz. A pontuação do Slite de 8,2 indica que ele possui esse recurso, mas os usuários relatam que falta algumas das funcionalidades avançadas encontradas no Helpjuice.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de Compartilhamento de Conhecimento do Helpjuice pontuam 8,8, com usuários elogiando sua capacidade de facilitar a colaboração e disseminação de informações. O Slite, com uma pontuação de 9,0, também é reconhecido por seus fortes recursos de compartilhamento de conhecimento, mas alguns usuários sentem que o Helpjuice oferece ferramentas mais robustas para equipes maiores.
  • Os usuários dizem que os recursos de Organização do Helpjuice, avaliados em 9,1, são particularmente eficazes para gerenciar grandes volumes de conteúdo, com revisores observando a facilidade de categorizar e recuperar informações. O Slite, com uma pontuação de 8,6, é visto como bom, mas menos eficaz no manuseio de extensas bibliotecas de conteúdo.
  • Os usuários do G2 relatam que o recurso de Modelos do Helpjuice, com uma pontuação de 7,8, é útil, mas poderia se beneficiar de mais opções de personalização. Em comparação, a pontuação do Slite de 8,0 indica que os usuários acham seus modelos mais versáteis e fáceis de adaptar para vários casos de uso.

Helpjuice vs Slite

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Slite mais fácil de usar. No entanto, Helpjuice é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Helpjuice no geral.

  • Os revisores sentiram que Helpjuice atende melhor às necessidades de seus negócios do que Slite.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Helpjuice é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Helpjuice em relação ao Slite.
Preços
Preço de Nível Básico
Helpjuice
Preço não disponível
Slite
Standard
$8.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Helpjuice
Teste Gratuito disponível
Slite
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
344
8.8
214
Facilidade de Uso
9.1
359
9.3
214
Facilidade de configuração
9.2
316
9.1
115
Facilidade de administração
9.1
278
8.9
104
Qualidade do Suporte
9.5
325
9.2
168
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
273
8.9
95
Direção de Produto (% positivo)
9.5
343
8.8
198
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.7
79
Não há dados suficientes
Administração
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
69
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.3
74
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.8
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
71
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
286
8.1
153
Páginas de Conhecimento
8.0
269
8.0
122
8.5
276
8.2
115
8.8
274
8.3
119
8.2
271
7.5
91
7.1
265
Recurso Não Disponível
8.7
275
8.7
102
Disseminação do Conhecimento
8.7
269
7.4
95
9.0
274
8.1
121
8.8
267
8.9
135
8.5
263
8.2
127
8.6
262
8.1
48
7.8
255
7.2
67
9.1
266
8.6
92
7.8
253
7.5
74
7.9
252
8.2
78
Agente AI - Base de Conhecimento
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.2
167
Não há dados suficientes
IA generativa
8.4
117
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.6
164
Dados insuficientes disponíveis
9.0
162
Dados insuficientes disponíveis
7.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
8.0
141
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
Software de AnotaçõesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Software de Anotações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Helpjuice
Helpjuice
Slite
Slite
Helpjuice e Slite é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Slite
Slite é categorizado como Software de Anotações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Helpjuice
Helpjuice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
48.5%
Empresa(> 1000 emp.)
12.1%
Slite
Slite
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
64.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
29.1%
Empresa(> 1000 emp.)
6.5%
Indústria dos Avaliadores
Helpjuice
Helpjuice
Programas de computador
24.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.6%
Telecomunicações
4.4%
Hospital & Assistência à Saúde
2.8%
Serviços financeiros
2.8%
Outro
53.7%
Slite
Slite
Programas de computador
19.2%
Tecnologia da informação e serviços
17.2%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
6.1%
Ensino superior
3.1%
Outro
48.3%
Principais Alternativas
Helpjuice
Alternativas para Helpjuice
Document360
Document360
Adicionar Document360
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service - AC
Guru
Guru
Adicionar Guru
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Slite
Alternativas para Slite
Notion
Notion
Adicionar Notion
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Guru
Guru
Adicionar Guru
Slab
Slab
Adicionar Slab
Discussões
Helpjuice
Discussões sobre Helpjuice
Monty, o Mangusto chorando
Helpjuice não possui discussões com respostas
Slite
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LA
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1 Comentário
Laure A.
LA
Oi Sagar, No momento, não é possível atribuir tarefas, mas você pode mencionar seus colegas de equipe "@colega" em uma lista de verificação ou em uma...Leia mais
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Slite não possui mais discussões com respostas