Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar HelpHero e Userpilot

Salvar
    Entrar na sua conta
    para salvar comparações,
    produtos e mais.
Visão Geral
HelpHero
HelpHero
Classificação por Estrelas
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 7
Userpilot
Userpilot
Classificação por Estrelas
(883)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Userpilot se destaca na qualidade do suporte, com uma pontuação de 9,5, enquanto o HelpHero segue de perto com uma pontuação de 9,9. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do HelpHero é particularmente responsiva e prestativa, tornando-o uma escolha forte para empresas que precisam de assistência imediata.
  • Os revisores dizem que o HelpHero se destaca na facilidade de uso, com uma pontuação de 9,4 em comparação com 8,6 do Userpilot. Usuários no G2 destacam a interface intuitiva do HelpHero, que simplifica o processo de integração para novos usuários, tornando-o mais fácil de implementar e navegar.
  • Os usuários relatam que o Userpilot possui um recurso de implementação de pesquisas mais robusto, com uma pontuação de 8,9, enquanto o HelpHero não fornece uma pontuação específica para esta área. Os revisores mencionam que o construtor de pesquisas do Userpilot permite uma personalização extensa, o que é benéfico para coletar feedback detalhado dos usuários.
  • Usuários do G2 destacam que o HelpHero oferece mensagens responsivas ao comportamento superiores, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,5 do Userpilot. Os usuários dizem que esse recurso permite experiências de usuário mais personalizadas, aumentando as taxas de engajamento e retenção.
  • Os revisores mencionam que a pontuação de 8,6 da análise em nível de conta do Userpilot está no mesmo nível das análises em nível de usuário do HelpHero, mas as capacidades analíticas gerais do HelpHero são percebidas como mais amigáveis. Os usuários relatam que o painel de análise do HelpHero é mais fácil de interpretar, tornando as decisões baseadas em dados mais simples.
  • Usuários no G2 indicam que os tutoriais em bolha de texto do HelpHero têm uma pontuação de 9,9, superando a pontuação de 9,0 do Userpilot. Os revisores dizem que os tutoriais do HelpHero são mais visualmente atraentes e eficazes em guiar os usuários por processos complexos, melhorando a experiência geral do usuário.

HelpHero vs Userpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram HelpHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com HelpHero no geral.

  • Os revisores sentiram que HelpHero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Userpilot.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que HelpHero é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HelpHero em relação ao Userpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 7
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
HelpHero
Teste Gratuito disponível
Userpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
14
8.8
739
Facilidade de Uso
9.4
14
8.6
794
Facilidade de configuração
9.4
9
8.6
592
Facilidade de administração
9.4
9
8.7
337
Qualidade do Suporte
9.9
14
9.5
667
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
9
9.3
334
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.4
754
Recursos
Não há dados suficientes
7.3
40
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
6.5
33
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
9.1
13
8.5
583
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
541
8.5
9
8.1
550
Suporte ao Usuário
8.8
8
8.7
565
Dados insuficientes disponíveis
7.8
473
9.3
7
8.4
499
Tipo de passo a passo
9.1
9
8.2
495
9.9
13
8.9
541
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
99
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
Não há dados suficientes
7.6
277
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
8.2
266
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
7.5
241
Dados insuficientes disponíveis
7.4
248
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
6.9
36
Não há dados suficientes
7.8
230
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
220
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.5
212
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
208
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
HelpHero
HelpHero
Userpilot
Userpilot
HelpHero e Userpilot é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
HelpHero
HelpHero não possui categorias únicas
Userpilot
Userpilot é categorizado como Análise de Produto, Pesquisa, e Reprodução de Sessão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
HelpHero
HelpHero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
66.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
33.3%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Userpilot
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.0%
Empresa(> 1000 emp.)
4.5%
Indústria dos Avaliadores
HelpHero
HelpHero
Programas de computador
38.9%
Serviços financeiros
11.1%
Marketing e Publicidade
5.6%
Internet
5.6%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
33.3%
Userpilot
Userpilot
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Serviços financeiros
5.8%
Internet
4.5%
Marketing e Publicidade
3.1%
Outro
33.0%
Principais Alternativas
HelpHero
Alternativas para HelpHero
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Userpilot
Alternativas para Userpilot
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
Discussões
HelpHero
Discussões sobre HelpHero
Monty, o Mangusto chorando
HelpHero não possui discussões com respostas
Userpilot
Discussões sobre Userpilot
Monty, o Mangusto chorando
Userpilot não possui discussões com respostas