Comparar GuestTouch e Medallia Concierge

Visão Geral
GuestTouch
GuestTouch
Classificação por Estrelas
(13)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Saiba mais sobre GuestTouch
Medallia Concierge
Medallia Concierge
Classificação por Estrelas
(16)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Medallia Concierge

GuestTouch vs Medallia Concierge

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Medallia Concierge mais fácil de usar e administrar. No entanto, GuestTouch é mais fácil de configurar. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

  • Os revisores sentiram que GuestTouch atende melhor às necessidades de seus negócios do que Medallia Concierge.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que GuestTouch é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GuestTouch em relação ao Medallia Concierge.
Preços
Preço de Nível Básico
GuestTouch
All In One Guest Messaging For Modern Hoteliers
Teste Grátis
Por Mês
Saiba mais sobre GuestTouch
Medallia Concierge
Preço não disponível
Teste Gratuito
GuestTouch
Teste Gratuito disponível
Medallia Concierge
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
11
9.0
13
Facilidade de Uso
9.2
11
10.0
13
Facilidade de configuração
9.7
5
9.4
6
Facilidade de administração
9.7
5
10.0
6
Qualidade do Suporte
9.8
11
9.4
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
5
10.0
6
Direção de Produto (% positivo)
10.0
10
7.9
11
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.0
5
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Mensagens para Convidados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
9.8
7
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GuestTouch
GuestTouch
Medallia Concierge
Medallia Concierge
GuestTouch e Medallia Concierge é categorizado como Mensagens de Hóspedes
Categorias Únicas
GuestTouch
GuestTouch é categorizado como Gestão de Reputação Online
Medallia Concierge
Medallia Concierge é categorizado como Suporte Conversacional e Marketing por SMS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GuestTouch
GuestTouch
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
92.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
7.7%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Medallia Concierge
Medallia Concierge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
71.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.6%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
GuestTouch
GuestTouch
Hospitalidade
84.6%
Consultoria de Gestão
7.7%
Lazer, Viagens e Turismo
7.7%
Outro
0.0%
Medallia Concierge
Medallia Concierge
Advocacia
28.6%
Serviços Jurídicos
21.4%
Hospitalidade
21.4%
Imóveis
7.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
7.1%
Outro
14.3%
Principais Alternativas
GuestTouch
Alternativas para GuestTouch
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
G2 Marketing Solutions
G2 Marketing Solutions
Adicionar G2 Marketing Solutions
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Medallia Concierge
Alternativas para Medallia Concierge
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Podium
Podium
Adicionar Podium
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
HubSpot Service Hub
Service Hub
Adicionar HubSpot Service Hub
Discussões
GuestTouch
Discussões sobre GuestTouch
Monty, o Mangusto chorando
GuestTouch não possui discussões com respostas
Medallia Concierge
Discussões sobre Medallia Concierge
Monty, o Mangusto chorando
Medallia Concierge não possui discussões com respostas