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Comparar GrooveHQ e Supportbench 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.2% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
GrooveHQ
Classificação por Estrelas
(194)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Supportbench
Classificação por Estrelas
(119)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SupportbenchGrooveHQ vs Supportbench
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Supportbench mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Supportbench em geral.
- Os revisores sentiram que Supportbench atende melhor às necessidades de seus negócios do que GrooveHQ.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Supportbench é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Supportbench em relação ao GrooveHQ.
Preços
Preço de Nível Básico
GrooveHQ
Starter
$15.00
1 User Por Mês
Perfeito para pequenas equipes
- 1 Caixa de Correio
- Base de Conhecimento
- Widget da Web
Supportbench
Preço não disponívelTeste Gratuito
GrooveHQ
Teste Gratuito disponível
Supportbench
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
161
9.6
102
Facilidade de Uso
9.4
161
9.6
103
Facilidade de configuração
9.4
83
9.6
38
Facilidade de administração
9.3
78
9.6
16
Qualidade do Suporte
9.2
149
9.7
102
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
75
9.8
16
Direção de Produto (% positivo)
8.7
150
9.8
102
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.3
74
|
Recurso Verificado
9.5
88
9.3
78
|
Recurso Verificado
9.5
88
8.9
78
|
Recurso Verificado
9.6
88
9.0
69
|
Recurso Verificado
9.5
87
8.7
44
|
Recurso Verificado
9.4
85
8.8
79
|
Recurso Verificado
9.3
83
9.2
75
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.5
55
9.6
84
IA generativa
8.5
13
9.3
53
8.6
12
9.4
53
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
9.5
89
9.3
73
|
Recurso Verificado
9.6
87
8.4
40
9.5
85
8.2
39
|
Recurso Verificado
9.4
80
7.8
26
|
Recurso Verificado
9.3
81
Plataforma
7.2
47
|
Recurso Verificado
9.4
77
8.1
66
|
Recurso Verificado
9.5
79
8.8
67
|
Recurso Verificado
9.5
80
8.9
51
|
Recurso Verificado
9.4
77
7.8
67
|
Recurso Verificado
9.6
80
8.2
70
|
Recurso Verificado
9.6
79
Ferramentas de Produtividade
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
62
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GrooveHQ e Supportbench é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
GrooveHQ é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Caixa de entrada compartilhada
Supportbench não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GrooveHQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Supportbench
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.4%
Marketing e Publicidade
7.8%
Varejo
4.1%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.6%
Outro
60.6%
Tecnologia da informação e serviços
17.9%
Marketing e Publicidade
16.2%
Programas de computador
8.5%
Serviços ao consumidor
6.0%
Recursos humanos
3.4%
Outro
47.9%
Principais Alternativas
Discussões
GrooveHQ não possui discussões com respostas
O que você mais gosta em usar o Supportbench?
7 Comentários
EF
plataforma de atendimento ao cliente é realmente boaLeia mais
Supportbench não possui mais discussões com respostas
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