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Comparar GitLab e Userback

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Visão Geral
GitLab
GitLab
Classificação por Estrelas
(860)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (37.3% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre GitLab
Userback
Userback
Classificação por Estrelas
(235)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (88.3% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Userback se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, enquanto o GitLab fica atrás com 8,7. Os revisores mencionam que a interface intuitiva do Userback e o processo simples de coleta de feedback o tornam um favorito entre pequenas empresas.
  • Os revisores dizem que a qualidade do suporte do Userback é excepcional, com uma pontuação de 9,5 em comparação com 8,5 do GitLab. Usuários no G2 destacam o atendimento ao cliente responsivo do Userback e os recursos úteis, que melhoram significativamente a experiência do usuário.
  • Os usuários relatam que ambos os produtos atendem igualmente aos requisitos com uma pontuação de 9,1, mas o Userback se destaca em recursos específicos como ferramentas de feedback visual, que os revisores mencionam como um divisor de águas para equipes de design.
  • Os revisores mencionam que o Userback tem uma presença maior no segmento de mercado entre pequenas empresas, com 89,0% das avaliações vindo desse público, em comparação com 37,4% do GitLab. Isso indica que o Userback é mais adaptado às necessidades de equipes menores.
  • Os usuários dizem que o preço de entrada do Userback é uma vantagem significativa, oferecendo um nível gratuito que permite que pequenas empresas comecem sem compromisso financeiro, enquanto a estrutura de preços do GitLab pode não ser tão acessível para novos usuários.
  • Os usuários do G2 relatam que os recursos de assistência proativa do Userback, embora com uma pontuação mais baixa de 6,4, ainda fornecem insights valiosos, enquanto a pontuação de 8,3 do GitLab indica um sistema de suporte proativo mais robusto, que alguns usuários acham benéfico para a gestão contínua de projetos.

GitLab vs Userback

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Userback mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Userback em geral.

  • Tanto GitLab quanto Userback atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userback é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userback em relação ao GitLab.
Preços
Preço de Nível Básico
GitLab
Preço não disponível
Userback
Free Forever
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
GitLab
Teste Gratuito disponível
Userback
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
650
9.1
153
Facilidade de Uso
8.7
652
9.3
154
Facilidade de configuração
8.6
213
9.3
134
Facilidade de administração
8.6
170
9.3
127
Qualidade do Suporte
8.5
514
9.4
121
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
145
9.6
115
Direção de Produto (% positivo)
8.7
617
9.3
142
Recursos
Não há dados suficientes
8.5
59
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
48
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
20
Não há dados suficientes
8.2
12
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Orquestração de Lançamento de AplicaçõesOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.7
142
Não há dados suficientes
Administração
8.7
122
Dados insuficientes disponíveis
8.9
130
Dados insuficientes disponíveis
8.6
122
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
128
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.5
109
Dados insuficientes disponíveis
8.7
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.1
131
Dados insuficientes disponíveis
9.0
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
120
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Segurança de Aplicações Estáticas (SAST)Ocultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.8
30
Não há dados suficientes
Administração
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Teste
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Segurança de Aplicações Estáticas (SAST)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Teste Dinâmico de Segurança de Aplicações (DAST)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.9
26
Não há dados suficientes
Administração
9.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Teste
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Infraestrutura em NuvemOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.7
89
Não há dados suficientes
Administração
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TI
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
231
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.8
210
Dados insuficientes disponíveis
9.0
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
204
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
197
Dados insuficientes disponíveis
8.3
190
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Entrega Contínua
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
163
7.9
97
Relatório de Bugs
8.6
138
9.4
87
8.5
132
9.3
86
8.6
139
8.9
78
Monitoramento de bugs
8.4
135
8.0
68
8.8
144
8.6
77
8.8
134
8.4
63
Agente AI - Rastreamento de Bugs
8.3
9
6.1
24
7.9
8
6.0
24
8.3
8
6.5
24
Análise de Composição de SoftwareOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.9
74
Não há dados suficientes
Funcionalidade - Análise de Composição de Software
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
Eficácia - Análise de Composição de Software
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
Feedback de Vídeo do ConsumidorOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.8
162
Não há dados suficientes
Gestão
8.7
140
Dados insuficientes disponíveis
8.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.7
137
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.0
149
Dados insuficientes disponíveis
8.5
138
Dados insuficientes disponíveis
9.0
152
Dados insuficientes disponíveis
8.1
238
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração Contínua de IA Agente
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Revisão de Código SeguroOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.5
130
Não há dados suficientes
Documentação
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
8.6
110
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.0
99
Dados insuficientes disponíveis
8.4
98
Dados insuficientes disponíveis
8.9
107
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Código por IAOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Código por IA - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
4.5
9
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
4.5
7
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Não há dados suficientes
8.0
42
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Fluxo de ValorOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.8
47
Não há dados suficientes
Análise de Valor
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.6
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Valor
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GitLab
GitLab
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
37.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.2%
Empresa(> 1000 emp.)
26.5%
Userback
Userback
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
88.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
7.8%
Empresa(> 1000 emp.)
3.9%
Indústria dos Avaliadores
GitLab
GitLab
Programas de computador
33.5%
Tecnologia da informação e serviços
24.1%
Internet
3.9%
Serviços financeiros
3.4%
Telecomunicações
2.3%
Outro
32.8%
Userback
Userback
Marketing e Publicidade
27.1%
Programas de computador
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.3%
Design
8.9%
Internet
6.4%
Outro
27.6%
Principais Alternativas
GitLab
Alternativas para GitLab
GitHub
GitHub
Adicionar GitHub
CloudBees
CloudBees
Adicionar CloudBees
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform
Adicionar Red Hat Ansible Automation Platform
Harness Platform
Harness Platform
Adicionar Harness Platform
Userback
Alternativas para Userback
Usersnap
Usersnap
Adicionar Usersnap
UserTesting
UserTesting
Adicionar UserTesting
Hotjar
Hotjar
Adicionar Hotjar
Jira
Jira
Adicionar Jira
Discussões
GitLab
Discussões sobre GitLab
O GitLab é pago?
5 Comentários
Pankaj G.
PG
Sim, o Gitlab é pago, pois oferece a flexibilidade de usar todos os recursos do GitHub e Git, bem como a liberdade de usar seu próprio banco de dados, para...Leia mais
O GitLab é um software gratuito?
4 Comentários
Roke B.
RB
Sim, pois para usuários não comerciais, o pagamento é desnecessário. Além disso, seu código-fonte está disponível publicamente.Leia mais
Por que o servidor do GitLab cai?
2 Comentários
Roke B.
RB
Isso é diferente para cada interrupção.Leia mais
Userback
Discussões sobre Userback
Para que serve o Userback?
1 Comentário
Matthew J.
MJ
Userback é usado para coletar, gerenciar e agir sobre feedback de usuários e relatórios de bugs para melhorar produtos e aprimorar experiências dos usuários....Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Userback não possui mais discussões com respostas
GitLab
GitLab
Otimizado para resposta rápida
Userback
Userback