Comparar Genuity e Oracle IT Service Management Suite

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Visão Geral
Genuity
Genuity
Classificação por Estrelas
(80)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (71.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29.99
Saiba mais sobre Genuity
Oracle IT Service Management Suite
Oracle IT Service Management Suite
Classificação por Estrelas
(37)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Oracle IT Service Management Suite
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Oracle IT Service Management Suite possui um recurso sólido de Gestão de Contratos com uma pontuação de 8,9, mas os revisores mencionam que o Genuity se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,3, tornando-o mais amigável para tarefas diárias.
  • Os revisores dizem que a Qualidade do Suporte do Genuity é excepcional, com uma pontuação de 9,8, enquanto o suporte da Oracle é avaliado em 7,9, indicando que os usuários podem encontrar uma assistência mais responsiva com o Genuity.
  • Os usuários do G2 destacam que a Facilidade de Configuração do Genuity é avaliada em 9,3, significativamente mais alta que a da Oracle, que é 8,0, sugerindo que novos usuários podem achar o Genuity mais fácil de implementar e começar a usar efetivamente.
  • Os usuários no G2 mencionam que o recurso de Banco de Dados de Contratos da Oracle tem uma pontuação de 9,0, o que é impressionante, mas os revisores dizem que as capacidades gerais de Gestão de Contratos do Genuity são mais abrangentes, levando a uma melhor satisfação do usuário.
  • Os revisores mencionam que o Genuity se destaca em suas capacidades de Rastreamento de Ativos, com uma pontuação de 8,9, em comparação com 8,2 da Oracle, indicando que os usuários podem ter uma melhor experiência ao gerenciar seus ativos com o Genuity.
  • Os usuários relatam que, enquanto a Oracle tem uma pontuação decente de Detecção de Ameaças de 7,6, a pontuação mais baixa do Genuity de 6,0 sugere que os usuários podem achar os recursos de segurança da Oracle mais robustos e confiáveis para suas necessidades.

Genuity vs Oracle IT Service Management Suite

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Genuity mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Genuity no geral.

  • Os revisores sentiram que Genuity atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle IT Service Management Suite.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Genuity é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Genuity em relação ao Oracle IT Service Management Suite.
Preços
Preço de Nível Básico
Genuity
Genuity Subscription
$29.99
Saiba mais sobre Genuity
Oracle IT Service Management Suite
Preço não disponível
Teste Gratuito
Genuity
Teste Gratuito disponível
Oracle IT Service Management Suite
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
72
8.3
31
Facilidade de Uso
9.3
72
7.9
31
Facilidade de configuração
9.3
68
8.0
11
Facilidade de administração
9.3
65
8.2
11
Qualidade do Suporte
9.8
69
7.9
30
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
65
8.6
11
Direção de Produto (% positivo)
10.0
68
7.6
29
Recursos
7.9
33
Não há dados suficientes
Recursos da Plataforma de Gestão de Contratos
8.6
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Gestão de Contratos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Gastos com SaaSOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.3
26
Não há dados suficientes
Rastreamento
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Insights
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gestão de Gastos com SaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Soluções de Gestão de Despesas de Telecomunicações (TEM)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.3
14
Não há dados suficientes
Gestão de Gastos
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Operações
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Não há dados suficientes
Inventário de Ativos
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
15
Dados insuficientes disponíveis
6.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Não há dados suficientes
Agente AI - Gestão de Fornecedores
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Receitas
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.4
37
8.1
19
análise
6.0
23
7.6
12
Plataforma
7.2
23
8.0
16
7.0
22
7.9
15
7.0
22
Recurso Não Disponível
8.9
33
8.2
15
8.8
28
8.0
17
Segurança
6.0
24
8.8
12
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.9
29
Recurso Não Disponível
7.7
25
8.3
15
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Genuity
Genuity
Oracle IT Service Management Suite
Oracle IT Service Management Suite
Genuity e Oracle IT Service Management Suite é categorizado como Gestão de TI Empresarial
Categorias Únicas
Oracle IT Service Management Suite
Oracle IT Service Management Suite não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Genuity
Genuity
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
21.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
71.3%
Empresa(> 1000 emp.)
7.5%
Oracle IT Service Management Suite
Oracle IT Service Management Suite
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
14.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.0%
Empresa(> 1000 emp.)
65.7%
Indústria dos Avaliadores
Genuity
Genuity
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Programas de computador
8.8%
Marketing e Publicidade
7.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.0%
Serviços financeiros
5.0%
Outro
61.3%
Oracle IT Service Management Suite
Oracle IT Service Management Suite
Tecnologia da informação e serviços
28.6%
Programas de computador
8.6%
Varejo
5.7%
Marketing e Publicidade
5.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.7%
Outro
45.7%
Principais Alternativas
Genuity
Alternativas para Genuity
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Adicionar SolarWinds Service Desk
NinjaOne
NinjaOne
Adicionar NinjaOne
Atera
Atera
Adicionar Atera
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
Oracle IT Service Management Suite
Alternativas para Oracle IT Service Management Suite
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
EV Reach
EV Reach
Adicionar EV Reach
Microsoft System Center
Microsoft System Center
Adicionar Microsoft System Center
N-able N-central
N-able N-central
Adicionar N-able N-central
Discussões
Genuity
Discussões sobre Genuity
Monty, o Mangusto chorando
Genuity não possui discussões com respostas
Oracle IT Service Management Suite
Discussões sobre Oracle IT Service Management Suite
Monty, o Mangusto chorando
Oracle IT Service Management Suite não possui discussões com respostas