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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Pequeno negócio (68.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Freshsales
Classificação por Estrelas
(1,220)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $9.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3SuiteCRM
Classificação por Estrelas
(94)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SuiteCRMResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SuiteCRM se destaca nas opções de personalização, especialmente com seu recurso "Campos Personalizados", permitindo que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, enquanto o Freshsales oferece uma experiência mais simplificada, mas carece do mesmo nível de flexibilidade.
- Os revisores mencionam que o Freshsales brilha em "Facilidade de Uso" com uma pontuação de 9,0, tornando-o mais acessível para novos usuários em comparação com a pontuação de 7,9 do SuiteCRM, que pode ser uma barreira para equipes menores ou para aqueles menos familiarizados com tecnologia.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de "Gerenciamento de Tarefas" do SuiteCRM tem uma pontuação impressionante de 9,1, fornecendo ferramentas robustas para organizar tarefas, enquanto o Freshsales, com uma pontuação de 8,9, oferece funcionalidade sólida, mas pode não atender às necessidades de usuários que exigem capacidades extensivas de gerenciamento de tarefas.
- Os usuários no G2 relatam que o Freshsales tem uma "Qualidade de Suporte" superior com uma pontuação de 8,8, que inclui um portal de suporte ao cliente bem avaliado, enquanto os recursos de suporte do SuiteCRM, como "Gerenciamento de Casos", têm uma pontuação mais baixa de 8,1, indicando desafios potenciais em obter assistência oportuna.
- Os revisores dizem que as capacidades de "Email Marketing" do Freshsales, particularmente em "Respostas Automáticas de Email", têm uma pontuação de 8,5, facilitando o engajamento dos usuários com leads, enquanto os recursos de email do SuiteCRM, embora funcionais, não oferecem o mesmo nível de automação e facilidade.
- Os usuários relatam que as "Ferramentas de Importação e Exportação de Dados" do SuiteCRM têm uma pontuação de 8,4, o que é crucial para empresas que precisam migrar dados de forma eficiente, enquanto o Freshsales também tem uma pontuação de 8,4, mas carece de alguns recursos avançados que o SuiteCRM oferece, tornando-o menos atraente para usuários com necessidades complexas de dados.
Freshsales vs SuiteCRM
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Freshsales mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Freshsales no geral.
- Os revisores sentiram que Freshsales atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuiteCRM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Freshsales é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Freshsales em relação ao SuiteCRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Freshsales
Growth
A partir de $9.00
1 User Por Mês
Adaptado para startups e PMEs que buscam gerenciamento eficiente de pipeline e engajamento em vários canais.
- Formulários Web
- SMS e WhatsApp
- Fluxos de Trabalho Básicos
SuiteCRM
Preço não disponívelTeste Gratuito
Freshsales
Teste Gratuito disponível
SuiteCRM
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,039
8.6
78
Facilidade de Uso
9.0
1,052
7.9
78
Facilidade de configuração
8.8
559
8.2
37
Facilidade de administração
8.9
535
8.2
35
Qualidade do Suporte
8.8
1,009
8.0
73
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
529
8.8
34
Direção de Produto (% positivo)
9.3
1,033
8.4
75
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.9
718
|
Recurso Verificado
9.0
67
|
Recurso Verificado
8.3
417
Recurso Não Disponível
8.8
707
|
Recurso Verificado
8.5
62
|
Recurso Verificado
8.5
705
|
Recurso Verificado
8.4
66
|
Recurso Verificado
8.3
507
|
Recurso Verificado
8.2
56
|
Recurso Verificado
8.6
336
|
Recurso Verificado
8.2
59
|
Recurso Verificado
8.2
482
|
Recurso Verificado
8.2
58
|
Recurso Verificado
8.1
468
8.3
59
|
Recurso Verificado
8.4
510
|
Recurso Verificado
8.2
59
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
8.5
548
8.3
54
|
Recurso Verificado
8.5
522
8.0
56
|
Recurso Verificado
8.9
627
8.8
60
|
Recurso Verificado
7.9
114
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
8.5
534
8.1
56
|
Recurso Verificado
8.6
542
8.0
54
|
Recurso Verificado
8.6
548
7.8
57
|
Recurso Verificado
8.2
458
7.6
53
|
Recurso Verificado
8.4
478
8.0
55
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
8.4
629
|
Recurso Verificado
8.4
64
|
Recurso Verificado
8.6
665
|
Recurso Verificado
8.3
66
|
Recurso Verificado
8.3
508
|
Recurso Verificado
7.9
59
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
208
|
Recurso Verificado
8.1
48
8.3
331
|
Recurso Verificado
8.2
51
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
404
|
Recurso Verificado
8.6
38
|
Recurso Verificado
8.5
393
|
Recurso Verificado
8.5
38
|
Recurso Verificado
8.7
414
|
Recurso Verificado
8.8
38
|
Recurso Verificado
8.3
314
|
Recurso Verificado
8.4
34
|
Recurso Verificado
7.7
258
8.4
34
|
Recurso Verificado
8.0
301
|
Recurso Verificado
8.6
35
|
Recurso Verificado
8.8
408
|
Recurso Verificado
8.6
37
|
Recurso Verificado
8.0
285
|
Recurso Verificado
7.8
35
|
Recurso Verificado
Integração
8.4
375
|
Recurso Verificado
8.4
35
|
Recurso Verificado
8.3
331
|
Recurso Verificado
7.7
30
|
Recurso Verificado
7.9
297
|
Recurso Verificado
7.7
30
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.6
84
7.0
5
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de MarketingOcultar 47 recursosMostrar 47 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
E-mail marketing
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Social
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
9.0
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
244
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
8.9
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
220
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
8.4
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
7.7
59
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
50
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Incentivos
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
32
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.8
224
Dados insuficientes disponíveis
8.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
9.0
234
Dados insuficientes disponíveis
9.2
239
Dados insuficientes disponíveis
8.9
246
Dados insuficientes disponíveis
8.6
220
Dados insuficientes disponíveis
8.9
241
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.1
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Dados insuficientes disponíveis
8.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
8.1
85
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.0
78
Dados insuficientes disponíveis
7.6
80
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
8.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.8
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
9.0
191
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
8.8
137
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
130
Dados insuficientes disponíveis
9.1
146
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.0
151
Dados insuficientes disponíveis
9.0
137
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.1
165
Dados insuficientes disponíveis
9.1
142
Dados insuficientes disponíveis
8.9
123
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Dados insuficientes disponíveis
9.0
141
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Freshsales e SuiteCRM é categorizado como Construtor de Formulários Online e CRM
Categorias Únicas
SuiteCRM não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Freshsales
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SuiteCRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Programas de computador
13.8%
Marketing e Publicidade
7.9%
Serviços financeiros
4.1%
Internet
3.7%
Outro
54.0%
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Programas de computador
9.1%
Telecomunicações
6.8%
Internet
5.7%
Contabilidade
5.7%
Outro
56.8%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os três benefícios do CRM?
2 Comentários
AV
Facilita o acompanhamento de novos e potenciais leads.Leia mais
Para que é usado o Freshsales?
2 Comentários
IH
É uma solução de CRM para gerenciar leads e oportunidades. Ajuda a criar seu funil de vendas a partir de diferentes canais.Leia mais
Como o Freshsales é diferente de outros CRMs?
1 Comentário
Resposta Oficial de Freshsales
Freshsales é um CRM de vendas integrado, simples e intuitivo, construído com automações, inteligência e análises para ajudar suas equipes de vendas a fechar...Leia mais
SuiteCRM não possui discussões com respostas
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