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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$ 15 - $ 20 per user per month
$165.00 1 User Por Mês
FieldEZ
Classificação por Estrelas
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$ 15 - $ 20 per user per month
Navegue por todos os planos de preços 3Salesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(981)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o FieldEZ se destaca na facilidade de configuração com uma pontuação de 8,8, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam implementar rapidamente a gestão de serviços de campo, enquanto o Salesforce Field Service tem uma pontuação mais baixa de 7,7 nessa área, indicando um processo de configuração potencialmente mais complexo.
- Os revisores mencionam que o FieldEZ oferece uma forte integração com CRM com uma pontuação de 9,0, o que é crucial para empresas que precisam de uma gestão de relacionamento com o cliente sem interrupções, enquanto o Salesforce Field Service também tem uma boa pontuação de 8,8, mas alguns usuários acham que poderia ser mais intuitivo.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de detecção de fraudes do FieldEZ, com uma pontuação de 9,3, o que é particularmente benéfico para empresas preocupadas com a segurança, enquanto o Salesforce Field Service não tem uma pontuação específica para esse recurso, sugerindo que pode não ser tão robusto nessa área.
- Os usuários no G2 relatam que ambos os produtos oferecem capacidades sólidas de análise, com o FieldEZ marcando 8,5 e o Salesforce Field Service um pouco mais alto com 8,7, indicando que, embora ambos sejam eficazes, o Salesforce pode oferecer ferramentas analíticas mais avançadas.
- Os revisores mencionam que o recurso de notificações ao cliente do FieldEZ tem uma pontuação de 8,6, sendo elogiado por sua eficácia em manter os clientes informados, enquanto o Salesforce Field Service tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,5, sugerindo que o FieldEZ pode ter uma ligeira vantagem nesse aspecto da comunicação com o cliente.
- Os usuários dizem que o FieldEZ se destaca em sua interface amigável, refletida em sua pontuação de facilidade de uso de 8,7, em comparação com a pontuação de 8,4 do Salesforce Field Service, indicando que o FieldEZ pode ser mais acessível para equipes com diferentes níveis de proficiência tecnológica.
FieldEZ vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FieldEZ mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Salesforce Field Service no geral.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que FieldEZ.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FieldEZ é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao FieldEZ.
Preços
Preço de Nível Básico
FieldEZ
FieldEZ Pro for Enterprises
$ 15 - $ 20
per user per month
Solução de software para médias e grandes empresas
- Gestão do Ciclo de Vida de Tickets
- Gestão de Garantias, Contratos e SLAs
- Gestão de Clientes
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
FieldEZ
Teste Gratuito disponível
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
47
8.6
347
Facilidade de Uso
8.7
49
8.4
737
Facilidade de configuração
8.8
27
7.8
604
Facilidade de administração
8.5
28
8.3
170
Qualidade do Suporte
8.7
50
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
28
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
7.7
41
9.0
340
Recursos
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights do cliente
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Integrações de Software
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
150
Antes do trabalho
8.0
27
8.5
276
8.3
26
8.6
270
8.3
29
8.6
276
8.3
23
8.4
268
No trabalho
8.5
27
Recurso Não Disponível
8.4
29
8.5
273
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
25
8.5
274
8.6
18
8.4
226
Depois do trabalho
8.6
28
8.6
277
8.5
27
8.6
272
8.4
22
8.2
226
8.8
19
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FieldEZ e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
FieldEZ é categorizado como Gestão de Garantia
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FieldEZ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
18.8%
Programas de computador
10.1%
Dispositivos Médicos
7.2%
Serviços financeiros
5.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Outro
52.2%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os 5 principais módulos ou recursos do FieldEZ que você usou e como?
1 Comentário
FM
Aqui estão os principais recursos do fieldez
Gestão de Despesas
Capturar, aprovar e rastrear despesas do campo
Gestão de Ativos
Solicitar peças de...Leia mais
FieldEZ não possui mais discussões com respostas
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
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