Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar FieldEZ e ServiceMax 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$ 15 - $ 20 per user per month
Entre em Contato 1 User
FieldEZ
Classificação por Estrelas
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$ 15 - $ 20 per user per month
Navegue por todos os planos de preços 3ServiceMax
Classificação por Estrelas
(143)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o FieldEZ se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua interface intuitiva que facilita a adaptação rápida de funcionários não técnicos. Os usuários apreciam o excelente treinamento e o atendimento ao cliente responsivo que apoia o agendamento eficaz e a gestão de dados.
- Os usuários dizem que o ServiceMax oferece recursos robustos de automação, especialmente com suas capacidades de agendamento orientado por IA. Essa funcionalidade ajuda a otimizar as operações e permite visibilidade em tempo real, facilitando a atribuição eficiente de técnicos para os trabalhos.
- Os revisores mencionam que, enquanto o FieldEZ tem uma pontuação mais alta para facilidade de configuração e administração, os usuários do ServiceMax relataram ocasionalmente problemas de desempenho e tempo de inatividade, o que pode prejudicar a eficiência operacional.
- De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos atendem bem ao segmento de mercado médio, mas o ServiceMax tem uma base de usuários maior com mais avaliações totais, indicando uma presença de mercado mais ampla. Isso pode sugerir uma reputação mais estabelecida, embora o FieldEZ mantenha uma forte pontuação de satisfação.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do FieldEZ é uma vantagem significativa, com usuários observando respostas rápidas e resoluções eficazes para os problemas. Em contraste, o suporte do ServiceMax recebeu feedback misto, com alguns usuários expressando preocupações sobre a qualidade da assistência que recebem.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas atendam efetivamente aos requisitos dos usuários, o FieldEZ tem uma ligeira vantagem em comunicação com funcionários e notificações aos clientes, que são cruciais para manter operações suaves na gestão de serviços de campo.
FieldEZ vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram FieldEZ mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com FieldEZ no geral.
- Os revisores sentiram que ServiceMax atende melhor às necessidades de seus negócios do que FieldEZ.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FieldEZ é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceMax em relação ao FieldEZ.
Preços
Preço de Nível Básico
FieldEZ
FieldEZ Pro for Enterprises
$ 15 - $ 20
per user per month
Solução de software para médias e grandes empresas
- Gestão do Ciclo de Vida de Tickets
- Gestão de Garantias, Contratos e SLAs
- Gestão de Clientes
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Entre em Contato
1 User
- Entre em contato conosco para mais informações.
Teste Gratuito
FieldEZ
Teste Gratuito disponível
ServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
47
8.5
126
Facilidade de Uso
8.7
49
8.4
126
Facilidade de configuração
8.8
27
8.1
71
Facilidade de administração
8.5
28
8.1
54
Qualidade do Suporte
8.7
50
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
28
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
7.7
41
8.5
120
Recursos
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights do cliente
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Integrações de Software
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
8.0
27
8.3
68
8.3
26
8.4
68
8.3
29
8.5
65
8.3
23
8.1
68
No trabalho
8.5
27
8.0
59
8.4
29
7.8
65
Recurso Não Disponível
7.3
58
8.6
25
7.4
58
8.6
18
7.8
55
Depois do trabalho
8.6
28
8.2
66
8.5
27
8.2
68
8.4
22
7.7
63
8.8
19
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FieldEZ e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
FieldEZ é categorizado como Gestão de Garantia
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FieldEZ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
18.8%
Programas de computador
10.1%
Dispositivos Médicos
7.2%
Serviços financeiros
5.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Outro
52.2%
Tecnologia da informação e serviços
20.9%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.5%
Telecomunicações
5.8%
Programas de computador
5.8%
Outro
52.5%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os 5 principais módulos ou recursos do FieldEZ que você usou e como?
1 Comentário
FM
Aqui estão os principais recursos do fieldez
Gestão de Despesas
Capturar, aprovar e rastrear despesas do campo
Gestão de Ativos
Solicitar peças de...Leia mais
FieldEZ não possui mais discussões com respostas
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
