Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Qualtrics Strategy & Research se destaca por suas poderosas capacidades de design e análise de pesquisas. Os usuários apreciam a capacidade de criar pesquisas complexas com lógica avançada de perguntas e ramificações, o que permite questionamentos direcionados com base em segmentos de público.
Os usuários dizem que o Delighted se destaca por sua facilidade de uso e interface intuitiva. Muitos acham fácil de navegar, tornando simples para as equipes implementar e utilizar a plataforma de forma eficaz sem treinamento extenso.
Os revisores mencionam que, embora o Qualtrics tenha um conjunto robusto de recursos, alguns usuários enfrentaram desafios com configuração e instalação. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com o Delighted, que é conhecido por seu rápido processo de integração.
De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Delighted recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários apreciam as respostas rápidas e soluções eficazes, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
Os revisores do G2 destacam que o Qualtrics Strategy & Research tem uma presença de mercado maior, particularmente entre usuários empresariais. Isso pode ser benéfico para organizações que buscam uma ferramenta de pesquisa abrangente que possa lidar com necessidades complexas, embora possa não ser tão acessível para equipes menores.
Os usuários relatam que o foco do Delighted na simplicidade leva a taxas de resposta mais altas para pesquisas, já que os clientes acham o formato curto e direto atraente. Isso contrasta com o Qualtrics, onde a complexidade das pesquisas pode, às vezes, desencorajar a participação.
Delighted vs Qualtrics Strategy & Research
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Delighted mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Delighted no geral.
Os revisores sentiram que Delighted atende melhor às necessidades de seus negócios do que Qualtrics Strategy & Research.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Delighted é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Delighted em relação ao Qualtrics Strategy & Research.
É possível enviar pesquisas por SMS para clientes com o Delighted?
1 Comentário
SG
Oi Kari, meu nome é Stephanie e sou analista de pesquisa em marketing e publicidade na G2. Esta é uma ótima pergunta! Delighted oferece vários métodos para...Leia mais
Qual seria a melhor maneira de recomeçar com o básico, já que estou tendo um pouco de dificuldade em tentar pegar e iniciar um projeto existente?
3 Comentários
MK
Recomendo fortemente que meus usuários não abram o Qualtrics até terem desenhado sua pesquisa/formulário/processo "no papel". Você não deve se preocupar em...Leia mais
Há possibilidade de adicionar suporte ao cliente no horário IST?
Sim, de muitas maneiras, desde a criação de pesquisas personalizadas até os painéis que se alinham a elas. Com a capacidade de carregar dados e automatizar...Leia mais
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