Comparar Customers.ai e tawk.to 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pequeno negócio (73.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis Por Mês
Customers.ai
Classificação por Estrelas
(429)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Customers.aitawk.to
Classificação por Estrelas
(200)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o tawk.to se destaca em sua facilidade de uso e configuração, com muitos usuários destacando sua interface simples e processo de integração rápido. Um usuário mencionou: "Ele faz o que faz, é muito simples de configurar e simples de usar."
- Os usuários dizem que o Customers.ai oferece recursos robustos de automação que são particularmente benéficos para a gestão de leads. Os revisores apreciam as capacidades de mensagens instantâneas que permitem uma gestão eficaz de prospectos mesmo quando não estão presentes, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas.
- De acordo com avaliações verificadas, o tawk.to é preferido por pequenas empresas por sua acessibilidade, pois oferece uma versão gratuita com muitos recursos. Os usuários notaram: "É super fácil de usar e configurar, além de ter muitos recursos, a maioria deles sendo gratuitos."
- Os revisores mencionam que o Customers.ai se destaca na qualidade do suporte, recebendo muitos elogios por sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários expressaram satisfação com o suporte que recebem, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o tawk.to tem uma base de usuários sólida, possui menos avaliações recentes em comparação com o Customers.ai, o que pode indicar uma experiência de usuário mais estável e estabelecida para este último. Isso pode ser uma consideração para compradores que procuram um produto bem avaliado.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o Customers.ai tende a superar o tawk.to em recursos avançados como geração de texto por IA e e-mails direcionados, com usuários notando sua eficácia na automação de tarefas em plataformas de mídia social como o Instagram.
Customers.ai vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Customers.ai mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Customers.ai no geral.
- Os revisores sentiram que Customers.ai atende melhor às necessidades de seus negócios do que tawk.to.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customers.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customers.ai em relação ao tawk.to.
Preços
Preço de Nível Básico
Customers.ai
Preço não disponíveltawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Customers.ai
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
339
9.1
172
Facilidade de Uso
9.6
349
9.0
172
Facilidade de configuração
9.4
205
9.0
88
Facilidade de administração
9.3
119
9.0
78
Qualidade do Suporte
9.7
335
8.3
140
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
118
8.9
67
Direção de Produto (% positivo)
9.6
306
8.9
165
Recursos
Mensageiro
9.7
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
128
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
9.7
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
152
Dados insuficientes disponíveis
9.7
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Redirecionamento
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Redirecionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de Leads
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Liderar Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
9.8
120
Dados insuficientes disponíveis
9.7
119
Dados insuficientes disponíveis
9.8
118
Dados insuficientes disponíveis
9.8
117
Dados insuficientes disponíveis
9.8
118
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.9
114
Dados insuficientes disponíveis
9.7
120
Dados insuficientes disponíveis
9.7
118
Dados insuficientes disponíveis
9.8
117
Dados insuficientes disponíveis
9.7
109
Dados insuficientes disponíveis
9.8
111
Dados insuficientes disponíveis
9.9
116
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de leads
9.5
57
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
9.6
61
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
9.4
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
57
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
6
6.8
12
10.0
6
5.9
9
9.7
6
5.7
9
Comunicação
10.0
101
9.2
138
|
Recurso Verificado
9.8
107
8.9
137
|
Recurso Verificado
9.9
96
7.9
99
|
Recurso Verificado
9.8
103
8.9
116
|
Recurso Verificado
9.7
36
8.2
39
Uso Interno
9.8
106
8.5
123
|
Recurso Verificado
9.6
39
8.8
122
|
Recurso Verificado
9.6
41
8.4
112
9.6
37
8.6
116
|
Recurso Verificado
10.0
97
8.7
109
|
Recurso Verificado
9.9
102
8.3
110
|
Recurso Verificado
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customers.ai e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Customers.ai é categorizado como Engajamento de Vendas, Marketing Conversacional, Chatbots, Identificação de Visitantes, Captura de Leads, Inteligência de Liderança, e Redirecionamento
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customers.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
35.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Programas de computador
5.3%
Varejo
3.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
2.2%
Outro
46.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Programas de computador
10.9%
Marketing e Publicidade
8.3%
Internet
5.2%
Gestão Educacional
4.2%
Outro
59.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que é o chat do MobileMonkey?
4 Comentários
AW
Uma maneira automatizada de contatar e engajar com leads ou clientes e coletar informações para ajudar a continuar a marketing para esses leads e clientes em...Leia mais
O Mobile Monkey é gratuito?
2 Comentários
AW
Sim, a maioria dos recursos básicos de geração de leads em mídias sociais são gratuitos. As conversões de leads mais detalhadas e os funis não são...Leia mais
Posso sincronizar os rótulos de usuário na página com a tag do MM?
1 Comentário
DG
Oi Qiao, sim, você pode! Quando você conecta sua Página do Facebook com o MobileMonkey, sincronizamos todas as suas etiquetas existentes da Caixa de Entrada...Leia mais
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
SD
Este é um produto absolutamente péssimo. Pior experiência de usuário. Eu entendo por que eles estão dando de graça. Melhor mudar para a versão gratuita do...Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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