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Comparar Customer.io e Twilio SendGrid Email API 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
$14.95 to $29.95 per month
Customer.io
Classificação por Estrelas
(656)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Twilio SendGrid Email API
Classificação por Estrelas
(359)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$14.95 to $29.95 per month
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a API de Email do Twilio SendGrid se destaca em "Campanhas de Email" com uma alta pontuação de 9,6, tornando-se uma escolha preferida para aqueles focados em marketing por email. Em contraste, o Customer.io, embora forte em "Segmentação de Email" com uma pontuação de 9,1, não iguala o desempenho geral de campanhas de email do Twilio.
- Os revisores mencionam que o Customer.io brilha em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 8,8, significativamente mais alta que os 7,6 do Twilio SendGrid. Isso indica que os usuários podem encontrar um serviço ao cliente mais responsivo e útil com o Customer.io, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência oportuna.
- Os usuários do G2 destacam que a "API de Envio de Email" do Twilio SendGrid recebeu uma impressionante pontuação de 9,3, mostrando suas robustas capacidades para enviar emails programaticamente. A "API de Rastreamento de Eventos" do Customer.io obteve 8,7, o que é sólido, mas não atinge o mesmo nível de desempenho na entrega de emails.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Respostas Automáticas de Email" do Customer.io obteve uma pontuação de 8,4, indicando uma forte capacidade de automatizar interações com clientes. No entanto, a pontuação de 8,4 do Twilio SendGrid na mesma categoria sugere que ambas as plataformas oferecem recursos de automação semelhantes, mas o Customer.io pode ter uma ligeira vantagem na experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que a pontuação de "Desempenho e Confiabilidade" do Twilio SendGrid de 8,8 é um ponto forte, indicando entrega consistente de emails e tempo de atividade. Em comparação, a pontuação de 9,0 do Customer.io é ligeiramente mais alta, sugerindo que pode oferecer ainda melhor confiabilidade, o que é crítico para empresas que dependem de comunicações por email.
- Os usuários dizem que o recurso de "Criação de Modelos" do Twilio SendGrid é avaliado em 8,0, que está em paridade com os 8,0 do Customer.io. No entanto, o foco do Customer.io em "Segmentação de Email" com uma pontuação de 9,1 indica uma capacidade mais avançada em direcionar públicos específicos, o que pode aumentar a eficácia do marketing.
Customer.io vs Twilio SendGrid Email API
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Customer.io mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Twilio SendGrid Email API, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Customer.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Twilio SendGrid Email API.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Twilio SendGrid Email API.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Twilio SendGrid Email API
ESSENTIALS (40K, 100K Packages)
$14.95 to $29.95
per month
Dois pacotes para atender às suas necessidades de envio de correspondência
- APIs e Webhooks Fáceis de Usar
- Análises e Relatórios Detalhados
- Personalização de DKIM
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Twilio SendGrid Email API
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
586
8.5
310
Facilidade de Uso
8.3
597
8.2
312
Facilidade de configuração
7.9
399
8.2
174
Facilidade de administração
8.6
275
8.2
173
Qualidade do Suporte
8.7
524
7.5
248
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
273
7.8
162
Direção de Produto (% positivo)
9.2
576
7.2
297
Recursos
E-mail marketing
8.8
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
394
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
368
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
6.3
329
Dados insuficientes disponíveis
7.9
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
357
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.4
331
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
312
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
7.3
323
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
7.7
338
Dados insuficientes disponíveis
7.0
321
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Social
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
307
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.7
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
333
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
323
Dados insuficientes disponíveis
6.3
312
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
330
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
313
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
336
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.1
266
7.9
85
7.4
236
7.5
77
8.1
252
8.1
83
8.9
265
8.1
89
7.7
238
7.9
97
7.8
244
8.3
100
Integrações
8.6
237
8.9
91
8.5
241
8.7
83
8.4
205
9.3
120
7.2
178
8.3
72
Plataforma
8.2
210
9.2
86
8.2
205
8.7
70
7.9
200
8.6
74
8.2
240
|
Recurso Verificado
8.4
116
7.8
218
8.3
109
8.2
241
8.3
121
7.9
216
8.6
87
8.8
238
8.7
126
Diagnóstico
Dados insuficientes disponíveis
8.3
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
8.7
96
Rastreamento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
115
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
Dados insuficientes disponíveis
8.7
115
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.1
108
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.0
107
Agente AI - Entregabilidade de E-mail
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
101
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
7.7
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
5.9
87
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Twilio SendGrid Email API é categorizado como Email Transacional
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Marketing Móvel, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Twilio SendGrid Email API é categorizado como Entregabilidade de Email
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Twilio SendGrid Email API
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.8%
Serviços financeiros
13.4%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Programas de computador
18.1%
Tecnologia da informação e serviços
13.8%
Marketing e Publicidade
8.6%
Internet
7.2%
Serviços financeiros
5.5%
Outro
46.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
Posso enviar de mais de um domínio através do SendGrid?
1 Comentário
BF
Sim, você pode. Aqui está uma resposta mais detalhada dos Documentos do Sendgrid:...Leia mais
What is my API Key?
1 Comentário
TD
A chave de API é uma chave de autorização entre duas aplicações ou plataformas diferentes.Leia mais
Twilio SendGrid Email API não possui mais discussões com respostas
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