# Customer.io, Twilio SendGrid Email API vs Mailgun Comparison

| | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.0 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 368 | 321 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (58.5% das avaliações) | Pequeno negócio (68.3% das avaliações) | Pequeno negócio (80.5% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $100.00 Por Mês | $14.95 to $29.95  per month  | $0.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilidade de Uso (227 reviews)
- Automação (152 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (91 reviews)
- Recursos Faltantes (78 reviews)

### Twilio SendGrid Email API

Pros:
- Facilidade de Uso (2 reviews)
- Integrações fáceis (2 reviews)

Cons:
- Configuração Difícil (1 reviews)
- Modelos Limitados (1 reviews)

### Mailgun

Pros:
- Facilidade de Uso (23 reviews)
- Confiabilidade (18 reviews)

Cons:
- Caro (11 reviews)
- Problemas de Email (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.7 (668 reviews) | 8.5 (317 reviews) | 8.8 (280 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (690 reviews) | 8.3 (320 reviews) | 8.7 (283 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.0 (481 reviews) | 8.2 (182 reviews) | 8.7 (197 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.6 (279 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 8.8 (184 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (596 reviews) | 7.5 (253 reviews) | 8.1 (225 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.0 (278 reviews) | 7.8 (164 reviews) | 8.7 (172 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (661 reviews) | 7.2 (302 reviews) | 7.4 (281 reviews) | 

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## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: A partir de $100.00 Por Mês

Description: Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.

Key Features:
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Twilio SendGrid Email API

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS (40K, 100K Packages)

Price: $14.95 to $29.95  per month 

Description: Dois pacotes para atender às suas necessidades de envio de correspondência

Key Features:
- APIs e Webhooks Fáceis de Usar
- Análises e Relatórios Detalhados
- Personalização de DKIM

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/twilio-sendgrid-email-api/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Mailgun

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: $0.00 Por Mês

Description: Planos flexíveis criados para entrega de e-mails. Plano gratuito inclui 100 e-mails/dia.

Key Features:
- 100 emails por dia
- Suporte a tickets
- APIs de email RESTful e retransmissão SMTP

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/mailgun/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | 6.3 (331 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | 7.6 (330 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | 6.8 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | 7.3 (315 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | 7.7 (344 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | 7.0 (320 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Escuta Social** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | 6.6 (306 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | 6.5 (321 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | 6.3 (310 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.5 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.4 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.3 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.3 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Email Transacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Twilio SendGrid Email API** | 8.5/10 | 150 |
| **Mailgun** | 8.4/10 | 255 |

#### Administração

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Criação de Template** | 8.1 (267 reviews) | 7.9 (85 reviews) | 7.2 (87 reviews) | 
| **Disponibilidade do modelo predefinido** | 7.4 (235 reviews) | 7.5 (77 reviews) | 6.9 (81 reviews) | 
| **Cancelar inscrição personalizada** | 8.1 (252 reviews) | 8.1 (84 reviews) | 8.1 (119 reviews) | 
| **Segmentação de e-mail** | 8.9 (268 reviews) | 8.1 (89 reviews) | 7.7 (113 reviews) | 
| **Logs detalhados do servidor** | 7.7 (237 reviews) | 7.9 (97 reviews) | 8.4 (213 reviews) | 
| **Notificações** | 7.8 (244 reviews) | 8.3 (100 reviews) | 8.2 (174 reviews) | 

#### Integrações

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **WebHooks** | 8.6 (238 reviews) | 8.9 (91 reviews) | 8.7 (170 reviews) | 
| **API de Acompanhamento de Eventos** | 8.5 (241 reviews) | 8.8 (84 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 
| **API de envio de email** | 8.4 (205 reviews) | 9.3 (122 reviews) | 9.3 (215 reviews) | 
| **Teste de filtro de spam** | 7.2 (178 reviews) | 8.3 (72 reviews) | 7.9 (123 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Domínio de rastreamento personalizado** | 8.2 (210 reviews) | 9.2 (86 reviews) | 9.0 (170 reviews) | 
| **Vários domínios** | 8.2 (205 reviews) | 8.8 (71 reviews) | 8.8 (175 reviews) | 
| **IP dedicado** | 7.9 (200 reviews) | 8.6 (74 reviews) | 8.1 (100 reviews) | 
| **Documentação** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | 8.4 (118 reviews) | 8.7 (217 reviews) | 
| **Gestão da reputação do remetente** | 7.8 (218 reviews) | 8.3 (109 reviews) | 8.2 (181 reviews) | 
| **Acompanhamento e relatórios** | 8.2 (244 reviews) | 8.3 (121 reviews) | 8.5 (219 reviews) | 
| **Escalabilidade empresarial** | 7.9 (216 reviews) | 8.6 (87 reviews) | 8.5 (142 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (240 reviews) | 8.7 (126 reviews) | 8.9 (229 reviews) | 

### Entregabilidade de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | 8.4/10 | 145 |
| **Mailgun** | 9.0/10 | 7 |

#### Diagnóstico

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Endereço IP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (97 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Domínios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (105 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 
| **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade com a política** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (98 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 

#### Rastreamento

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Tempo de processamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (116 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Colocação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Taxa Aberta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (117 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 
| **Hora de abrir** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (103 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Reputação de Domínio** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (110 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Reputação da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lista negra e lista branca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Entregabilidade de E-mail

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Notificação Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | 8.6 (114 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento** | 8.7 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Redirecionar** | 8.3 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.8 (119 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações acionadas** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho da campanha** | 8.3 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do público** | 7.6 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Optimização

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Teste A/B** | 8.5 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.8 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações avançadas** | 8.0 (109 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Notificação por Push - IA Agente

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.5 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **SMS em massa** | 8.5 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | 8.3 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | 6.8 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.7 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | 8.2 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.3 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | 7.2 (72 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | 6.2 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | 6.7 (70 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | 8.3 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.5 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.0 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Teste de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Plataforma de edição** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de filtro de spam** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de Entregabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste de projeto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Testando Email - AI Agente

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 7.5 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 7.7 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 7.3 (95 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 8.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 7.3 (89 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 5.8 (87 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 5.8 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Verificação de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | 6.1/10 | 6 |

#### IA generativa

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (6 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (6 reviews) | 

#### Verificação de Email - AI Agente

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Personalização

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Personalização

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.3 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.7 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.4 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 5.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Móvel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Twilio SendGrid Email API** | N/A | N/A |
| **Mailgun** | N/A | N/A |

#### análise

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de Aplicação** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Campanhas** | 8.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desinstalar o rastreamento** | 6.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis personalizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Campanhas

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de Proximidade** | 7.3 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Push Notifications** | 8.1 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS em massa** | 7.4 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | 9.3 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de Público** | 9.2 (71 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Noivado

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Cupons e Promoções** | 6.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Optimização** | 8.0 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações - Mobile Marketing** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.6 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing Móvel

| Feature | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.1 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.9 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de E-mail Transacional](https://www.g2.com/pt/categories/transactional-email)

**Unique to Customer.io (6):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Personalização](https://www.g2.com/pt/categories/personalization), [Software de Notificação Push](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification), [Software de Marketing Móvel](https://www.g2.com/pt/categories/mobile-marketing), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Twilio SendGrid Email API (1):** [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability)

**Unique to Mailgun (3):** [Software de Verificação de Email](https://www.g2.com/pt/categories/email-verification), [Ferramentas de Entregabilidade de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-deliverability), [Teste de Email Software](https://www.g2.com/pt/categories/email-testing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Twilio SendGrid Email API | Mailgun | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 58.5% | 68.3% | 80.5% | 
| **Médio Porte** | 38.0% | 25.3% | 14.3% | 
| **Empresa** | 3.4% | 6.5% | 5.2% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Programas de computador:** 14.7%
- **Serviços financeiros:** 13.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 9.0%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Jogos de azar & Casinos:** 2.4%
- **Serviços ao consumidor:** 2.4%
- **Seguro:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Twilio SendGrid Email API

- **Programas de computador:** 17.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.5%
- **Marketing e Publicidade:** 8.4%
- **Internet:** 7.0%
- **Serviços financeiros:** 5.9%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.5%
- **Varejo:** 2.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.2%
- **Construção:** 2.2%
- **Other:** 34.8%

#### Mailgun

- **Tecnologia da informação e serviços:** 18.3%
- **Programas de computador:** 16.3%
- **Internet:** 12.1%
- **Marketing e Publicidade:** 9.2%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.0%
- **Gestão Educacional:** 2.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 1.6%
- **Entretenimento:** 1.6%
- **Serviços financeiros:** 1.6%
- **Other:** 33.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1185 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/pt/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/pt/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)

### Alternatives to Twilio SendGrid Email API

- [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (12965 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [Netcore Email API](https://www.g2.com/pt/products/netcore-email-api/reviews) — 4.4/5 stars (732 reviews)
- [SparkPost](https://www.g2.com/pt/products/sparkpost/reviews) — 4.0/5 stars (73 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (712 reviews)
- [SocketLabs](https://www.g2.com/pt/products/socketlabs/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews)
- [SMTP2GO](https://www.g2.com/pt/products/smtp2go/reviews) — 4.7/5 stars (226 reviews)
- [Elastic Email](https://www.g2.com/pt/products/elastic-email/reviews) — 4.4/5 stars (212 reviews)
- [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/pt/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews)
- [Campaign Monitor](https://www.g2.com/pt/products/campaign-monitor/reviews) — 4.1/5 stars (722 reviews)

### Alternatives to Mailgun

- [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (12965 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [MailerLite](https://www.g2.com/pt/products/mailerlite/reviews) — 4.6/5 stars (1110 reviews)
- [Netcore Email API](https://www.g2.com/pt/products/netcore-email-api/reviews) — 4.4/5 stars (732 reviews)
- [SparkPost](https://www.g2.com/pt/products/sparkpost/reviews) — 4.0/5 stars (73 reviews)
- [SMTP.com](https://www.g2.com/pt/products/smtp-com/reviews) — 3.3/5 stars (42 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [SMTP2GO](https://www.g2.com/pt/products/smtp2go/reviews) — 4.7/5 stars (226 reviews)
- [Elastic Email](https://www.g2.com/pt/products/elastic-email/reviews) — 4.4/5 stars (212 reviews)
- [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/pt/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews)

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## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [Para que serve o Customer.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io é uma combinação incrivelmente rica em recursos de serviços de mensagens de usuários em uma única plataforma."
- Title: [Está disponível em Bangladesh?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos..."
- Title: [como é este site para e-mails?](https://www.g2.com/pt/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu não sei"

### Twilio SendGrid Email API

- Title: [What is my API Key?](https://www.g2.com/pt/discussions/api-key-5793c785-2bfd-4896-a233-92f65c2f8462) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Your API key is the same string as the password that you use to log onto sendgrid.com. Don't forget that you can also create auxiliary sets of API..."
- Title: [Posso enviar de mais de um domínio através do SendGrid?](https://www.g2.com/pt/discussions/sending-from-multiple-domains) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Depending on your account level, this can be accomplished. If you are sending through a shared IP plan then no additional changes are required and you can..."

### Mailgun

- Title: [Para que é usado o Mailgun?](https://www.g2.com/pt/discussions/mailgun-what-is-mailgun-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Transactional Emails."
- Title: [Quanto custa o Mailgun?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-mailgun-cost) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Please visit our pricing page for detailed information. 
https://www.mailgun.com/pricing/"
- Title: [Para que serve o Mailgun?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mailgun-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Bulk email"
- Title: [Mailgun](https://www.g2.com/pt/discussions/8176-mailgun) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se você deseja reduzir a taxa de rejeição, você precisa verificar as contas na sua lista de distribuição.

Se você deseja saber sobre essas rejeições, use a..."
- Title: [Como é o preço do Mailgun?](https://www.g2.com/pt/discussions/4932-pricing) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eles têm preços de pagamento conforme o uso e preços fixos aqui: https://www.mailgun.com/pricing/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/customer-io-vs-twilio-sendgrid-email-api-vs-mailgun)