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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Mercado médio (51.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Entre em Contato
Customer.io
Classificação por Estrelas
(657)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Optimove
Classificação por Estrelas
(235)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre OptimoveResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o Optimove se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,4, enquanto o suporte do Customer.io é avaliado mais baixo, com 8,8. Os usuários relatam que a equipe de suporte do Optimove é responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Usuários no G2 mencionam que o recurso de Campanhas de Email do Optimove é particularmente forte, com uma pontuação de 9,6, em comparação com 8,9 do Customer.io. Os revisores apreciam a facilidade de criar e gerenciar campanhas de email no Optimove, destacando sua interface amigável.
- Os revisores mencionam que o recurso de Segmentação Dinâmica do Optimove é um destaque, com uma pontuação de 9,2, permitindo esforços de marketing mais direcionados. Em contraste, as capacidades de segmentação do Customer.io, embora ainda boas com 8,9, não oferecem o mesmo nível de granularidade.
- Os usuários relatam que o Customer.io se destaca em Páginas de Destino e Formulários, com uma pontuação de 6,3, que é notavelmente mais baixa que os 7,7 do Optimove. No entanto, os revisores mencionam que os formulários do Customer.io são fáceis de integrar e personalizar, tornando-os uma escolha prática para pequenas empresas.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Análise de Campanhas do Optimove, avaliado em 8,2, fornece insights mais profundos sobre o desempenho das campanhas em comparação com a pontuação mais baixa de 7,0 do Customer.io. Os usuários apreciam as análises detalhadas que os ajudam a otimizar campanhas futuras.
- Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam Integrações, as capacidades de integração do Optimove, com uma pontuação de 8,8, são mais robustas do que as 8,6 do Customer.io. Os revisores mencionam que o Optimove se conecta perfeitamente com vários sistemas de CRM, melhorando sua funcionalidade geral.
Customer.io vs Optimove
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Optimove mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Optimove em geral.
- Tanto Customer.io quanto Optimove atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Optimove é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Optimove em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Optimove
Optimove Pricing
Entre em Contato
- Maximize o impacto da personalização com jornadas de CRM mapeadas por IA como parte do pacote Scale da Optimove.
- Obtenha acesso ilimitado a insights estratégicos de clientes para construir grupos de clientes hiper-segmentados que aumentam significativamente a personalização.
- As jornadas de CRM mapeadas por IA da Optimove garantem que apenas a(s) mensagem(ns) ideal(is) seja(m) enviada(s) a cada cliente, em qualquer canal, sempre.
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Optimove
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
586
8.7
200
Facilidade de Uso
8.3
597
8.6
201
Facilidade de configuração
7.9
399
8.0
117
Facilidade de administração
8.6
275
8.8
66
Qualidade do Suporte
8.7
524
9.3
199
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
273
9.1
67
Direção de Produto (% positivo)
9.2
576
9.3
195
Recursos
E-mail marketing
8.8
409
|
Recurso Verificado
9.2
131
|
Recurso Verificado
8.8
394
|
Recurso Verificado
9.3
139
|
Recurso Verificado
8.4
388
|
Recurso Verificado
8.9
133
|
Recurso Verificado
8.3
368
|
Recurso Verificado
8.7
125
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.3
329
7.6
95
7.9
354
|
Recurso Verificado
8.1
114
|
Recurso Verificado
8.3
378
|
Recurso Verificado
9.2
138
|
Recurso Verificado
7.9
357
|
Recurso Verificado
8.6
117
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
97
Gestão de Leads
7.4
331
|
Recurso Verificado
8.5
107
|
Recurso Verificado
7.6
332
8.6
112
8.6
371
|
Recurso Verificado
9.3
136
|
Recurso Verificado
6.8
312
8.3
102
|
Recurso Verificado
7.6
332
|
Recurso Verificado
8.3
103
|
Recurso Verificado
7.3
327
|
Recurso Verificado
8.3
104
|
Recurso Verificado
7.3
316
8.3
104
|
Recurso Verificado
7.3
323
|
Recurso Verificado
8.6
114
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
338
8.8
120
|
Recurso Verificado
7.0
321
8.1
97
Recurso Não Disponível
8.5
119
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
94
Social
Recurso Não Disponível
7.2
85
6.5
307
7.5
89
Recurso Não Disponível
7.5
92
Recurso Não Disponível
7.2
86
Recurso Não Disponível
7.2
89
Relatórios & Analytics
7.7
371
|
Recurso Verificado
8.9
128
|
Recurso Verificado
6.9
333
|
Recurso Verificado
8.1
101
|
Recurso Verificado
6.5
323
8.4
115
|
Recurso Verificado
6.3
312
8.5
126
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.2
87
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
8.4
106
|
Recurso Verificado
8.5
361
|
Recurso Verificado
8.4
96
8.5
358
|
Recurso Verificado
9.0
104
|
Recurso Verificado
7.8
330
|
Recurso Verificado
8.3
86
7.7
348
|
Recurso Verificado
7.9
89
|
Recurso Verificado
8.8
358
|
Recurso Verificado
8.5
101
|
Recurso Verificado
7.2
313
|
Recurso Verificado
8.4
88
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
6.9
9
6.4
67
7.2
9
6.7
62
7.0
9
6.3
64
7.0
9
6.2
63
6.9
9
6.3
65
7.0
10
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.2
105
|
Recurso Verificado
8.3
366
|
Recurso Verificado
8.0
102
|
Recurso Verificado
7.6
336
|
Recurso Verificado
8.0
91
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
7.5
93
8.5
72
|
Recurso Verificado
7.7
95
8.6
73
|
Recurso Verificado
7.3
97
8.3
64
8.2
95
8.6
79
|
Recurso Verificado
Inteligência
7.3
91
8.7
83
|
Recurso Verificado
5.8
88
8.7
86
|
Recurso Verificado
5.9
87
8.4
79
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
99
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
97
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
|
Recurso Verificado
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
IA Agente - Personalização
5.4
32
5.6
9
6.3
33
6.9
8
5.7
32
7.1
8
5.7
32
6.5
8
5.4
32
6.7
8
5.5
33
6.9
8
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
9.1
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
|
Recurso Verificado
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Optimove é categorizado como Personalização, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Notificação Push, Email Transacional, e Marketing Móvel
Optimove é categorizado como Análise da Jornada do Cliente e Análise de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Optimove
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.8%
Serviços financeiros
13.4%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Jogos de azar & Casinos
68.7%
Marketing e Publicidade
5.2%
Entretenimento
4.3%
Serviços financeiros
3.5%
Telecomunicações
1.7%
Outro
16.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
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What is the best way to make automations a smoother process?
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Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
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Resposta Oficial de Optimove
Optimove é precificado usando um modelo de assinatura mensal, tipicamente alguns milhares de dólares por mês. Os níveis de preços são baseados no número de...Leia mais
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Resposta Oficial de Optimove
Sim! A Optimove oferece um conjunto completo de serviços profissionais para clientes que desejam ainda mais assistência em sua jornada de automação de...Leia mais
A Optimove implementa análises preditivas?
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Resposta Oficial de Optimove
Absolutamente! A modelagem de comportamento preditivo da Optimove aplica técnicas matemáticas e estatísticas a dados transacionais, comportamentais e...Leia mais
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