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Comparar Customer.io e Optimove 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.4% das avaliações)
Mercado médio (51.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Entre em Contato
Customer.io
Classificação por Estrelas
(663)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Optimove
Classificação por Estrelas
(234)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre OptimoveResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca na experiência do usuário, particularmente com sua interface intuitiva que facilita a navegação e compreensão. Os usuários apreciam a fluidez da plataforma, que melhora seus esforços gerais de marketing.
- De acordo com avaliações verificadas, o Optimove se destaca por seu ecossistema abrangente, oferecendo uma ampla gama de recursos integrados que reduzem a necessidade de integrações de terceiros. Os usuários destacam o processo de configuração direto, tornando-o uma escolha forte para aqueles que procuram uma solução tudo-em-um.
- Os usuários dizem que a segmentação comportamental em tempo real do Customer.io é revolucionária para o engajamento do cliente, permitindo agrupamentos dinâmicos de audiência que melhoram a automação de marketing. Este recurso foi particularmente elogiado por sua eficácia em impulsionar campanhas de marketing personalizadas.
- Os revisores mencionam que, enquanto o Optimove oferece análises robustas e capacidades de dados do cliente, ele se destaca particularmente em sua capacidade de criar jornadas de clientes altamente personalizadas. Os usuários apreciam como a plataforma se adapta com base em dados em tempo real, tornando-se uma ferramenta poderosa para marketing direcionado.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Optimove é excepcional, com muitos usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço pode ser crucial para empresas que necessitam de assistência e orientação contínuas.
- Os usuários relatam que o Customer.io, embora um pouco menos favorável em qualidade de suporte em comparação com o Optimove, ainda oferece uma experiência sólida com suas opções de personalização. Muitos acham que a plataforma atende efetivamente às suas necessidades, particularmente para pequenas empresas que buscam melhorar suas estratégias de marketing.
Customer.io vs Optimove
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Optimove mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Optimove em geral.
- Tanto Customer.io quanto Optimove atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Optimove é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Optimove em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Optimove
Optimove Pricing
Entre em Contato
- Maximize o impacto da personalização com jornadas de CRM mapeadas por IA como parte do pacote Scale da Optimove.
- Obtenha acesso ilimitado a insights estratégicos de clientes para construir grupos de clientes hiper-segmentados que aumentam significativamente a personalização.
- As jornadas de CRM mapeadas por IA da Optimove garantem que apenas a(s) mensagem(ns) ideal(is) seja(m) enviada(s) a cada cliente, em qualquer canal, sempre.
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Optimove
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
591
8.7
198
Facilidade de Uso
8.3
602
8.6
199
Facilidade de configuração
7.9
404
8.0
115
Facilidade de administração
8.6
277
8.8
66
Qualidade do Suporte
8.7
528
9.3
197
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
275
9.1
67
Direção de Produto (% positivo)
9.2
580
9.3
193
Recursos
E-mail marketing
8.9
411
|
Recurso Verificado
9.2
130
|
Recurso Verificado
8.8
394
|
Recurso Verificado
9.3
138
|
Recurso Verificado
8.4
389
|
Recurso Verificado
8.9
132
|
Recurso Verificado
8.3
368
|
Recurso Verificado
8.7
124
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.3
329
7.6
94
7.9
354
|
Recurso Verificado
8.1
113
|
Recurso Verificado
8.3
378
|
Recurso Verificado
9.2
137
|
Recurso Verificado
7.9
358
|
Recurso Verificado
8.6
116
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
96
Gestão de Leads
7.4
332
|
Recurso Verificado
8.4
106
|
Recurso Verificado
7.6
332
8.6
111
8.6
372
|
Recurso Verificado
9.3
135
|
Recurso Verificado
6.8
312
8.3
101
|
Recurso Verificado
7.6
332
|
Recurso Verificado
8.3
102
|
Recurso Verificado
7.3
327
|
Recurso Verificado
8.3
103
|
Recurso Verificado
7.3
316
8.3
103
|
Recurso Verificado
7.3
323
|
Recurso Verificado
8.6
113
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
338
8.8
119
|
Recurso Verificado
7.0
321
8.1
96
Recurso Não Disponível
8.5
118
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
93
Social
Recurso Não Disponível
7.2
84
6.5
307
7.4
88
Recurso Não Disponível
7.4
91
Recurso Não Disponível
7.2
85
Recurso Não Disponível
7.2
88
Relatórios & Analytics
7.7
371
|
Recurso Verificado
8.9
127
|
Recurso Verificado
6.9
333
|
Recurso Verificado
8.1
100
|
Recurso Verificado
6.5
323
8.4
114
|
Recurso Verificado
6.3
312
8.5
125
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.2
86
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
8.4
106
|
Recurso Verificado
8.5
361
|
Recurso Verificado
8.4
96
8.5
359
|
Recurso Verificado
9.0
104
|
Recurso Verificado
7.8
330
|
Recurso Verificado
8.3
86
7.7
348
|
Recurso Verificado
7.9
89
|
Recurso Verificado
8.8
359
|
Recurso Verificado
8.5
101
|
Recurso Verificado
7.2
313
|
Recurso Verificado
8.4
88
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
6.5
8
6.4
67
6.9
8
6.7
62
6.7
8
6.3
64
6.7
8
6.2
63
6.5
8
6.3
65
6.7
9
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.2
105
|
Recurso Verificado
8.3
366
|
Recurso Verificado
8.0
102
|
Recurso Verificado
7.6
336
|
Recurso Verificado
8.0
91
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
7.5
93
8.5
71
|
Recurso Verificado
7.7
95
8.5
72
|
Recurso Verificado
7.3
97
8.2
63
8.2
95
8.5
78
|
Recurso Verificado
Inteligência
7.3
91
8.7
82
|
Recurso Verificado
5.8
88
8.7
85
|
Recurso Verificado
5.9
87
8.3
78
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
99
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
97
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
86
|
Recurso Verificado
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
IA Agente - Personalização
5.4
32
5.0
8
6.3
33
6.4
7
5.7
32
6.7
7
5.7
32
6.0
7
5.4
32
6.2
7
5.5
33
6.4
7
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
9.1
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
|
Recurso Verificado
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Optimove é categorizado como Personalização, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Notificação Push, Email Transacional, e Marketing Móvel
Optimove é categorizado como Análise da Jornada do Cliente e Análise de Marketing
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Optimove
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.9%
Serviços financeiros
13.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
8.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.0%
Outro
49.5%
Jogos de azar & Casinos
69.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Entretenimento
4.4%
Serviços financeiros
3.1%
Telecomunicações
1.8%
Outro
16.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
Quanto custa o Optimove?
1 Comentário
Resposta Oficial de Optimove
Optimove é precificado usando um modelo de assinatura mensal, tipicamente alguns milhares de dólares por mês. Os níveis de preços são baseados no número de...Leia mais
A Optimove oferece serviços profissionais?
1 Comentário
Resposta Oficial de Optimove
Sim! A Optimove oferece um conjunto completo de serviços profissionais para clientes que desejam ainda mais assistência em sua jornada de automação de...Leia mais
A Optimove implementa análises preditivas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Optimove
Absolutamente! A modelagem de comportamento preditivo da Optimove aplica técnicas matemáticas e estatísticas a dados transacionais, comportamentais e...Leia mais
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