Comparar Customer.io e Encharge 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pequeno negócio (96.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
A partir de $99.00 Por Mês
Customer.io
Classificação por Estrelas
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Encharge
Classificação por Estrelas
(373)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (96.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $99.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca em sua flexibilidade e personalização, tornando-o um favorito entre os desenvolvedores. Os usuários apreciam sua conectividade robusta, permitindo o envio de eventos e atributos personalizados, o que melhora a estratégia de marketing geral.
- Os usuários dizem que o Encharge se destaca por seu construtor de fluxo visual intuitivo, que é particularmente benéfico para equipes de SaaS B2B. Os revisores destacam como é fácil configurar automações sem precisar de uma pessoa dedicada para operações, tornando-o acessível para equipes menores.
- De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io tem uma pontuação de satisfação geral mais alta, indicando que os usuários se sentem mais positivamente sobre sua experiência com a plataforma. Muitos usuários observam a evolução contínua do produto, incluindo a adição de recursos de IA que melhoram o design e a funcionalidade de e-mails.
- Os revisores mencionam que, embora o Encharge ofereça uma experiência amigável, ele pode não fornecer o mesmo nível de recursos avançados que o Customer.io. Usuários que procuram fluxos complexos baseados em lógica podem achar as capacidades do Customer.io mais alinhadas com suas necessidades.
- Os usuários destacam que o Construtor de Fluxo Visual do Customer.io é um recurso chave, permitindo a configuração sem esforço de campanhas complexas. Este recurso é particularmente elogiado por sua capacidade de lidar com lógica de ramificação, que é essencial para esforços de marketing direcionados.
- Os revisores do G2 observam que o foco do Encharge em automação de marketing baseada em comportamento é uma vantagem significativa para nutrir audiências de forma eficaz. Os usuários apreciam a capacidade de automatizar acompanhamentos com base no comportamento do cliente, o que economiza tempo e aumenta o engajamento.
Customer.io vs Encharge
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Encharge mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Encharge em geral.
- Os revisores sentiram que Encharge atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Encharge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Encharge em relação ao Customer.io.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Encharge
Growth Plan
A partir de $99.00
Por Mês
Ótimo para sequências de e-mail e empresas novas em marketing por e-mail e automação de marketing.
- Limite de 10x assinantes
- Transmissões Ilimitadas
- Fluxos Ilimitados
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Encharge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
610
8.9
192
Facilidade de Uso
8.3
623
9.2
199
Facilidade de configuração
7.9
421
9.2
129
Facilidade de administração
8.6
278
9.4
100
Qualidade do Suporte
8.7
544
9.2
180
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
277
9.4
98
Direção de Produto (% positivo)
9.2
598
9.3
155
Recursos
E-mail marketing
8.8
416
|
Recurso Verificado
9.1
112
8.8
399
|
Recurso Verificado
9.3
108
8.4
388
|
Recurso Verificado
9.1
104
8.3
371
|
Recurso Verificado
9.2
103
Online Marketing
6.3
330
6.8
78
8.0
354
|
Recurso Verificado
8.5
87
8.3
379
|
Recurso Verificado
8.8
87
7.9
358
|
Recurso Verificado
8.7
92
Recurso Não Disponível
8.2
77
Gestão de Leads
7.4
332
|
Recurso Verificado
8.8
91
7.6
331
8.6
87
8.6
377
|
Recurso Verificado
9.1
106
6.8
311
8.7
89
7.6
332
|
Recurso Verificado
9.0
99
7.3
329
|
Recurso Verificado
9.0
95
7.3
315
8.6
90
7.3
322
|
Recurso Verificado
8.4
81
Gestão de Campanhas
7.7
338
8.6
74
7.0
320
8.4
64
Recurso Não Disponível
8.1
68
Recurso Não Disponível
7.6
61
Social
Recurso Não Disponível
7.3
57
6.5
306
8.0
59
Recurso Não Disponível
7.9
58
Recurso Não Disponível
7.5
57
Recurso Não Disponível
7.9
56
Relatórios & Analytics
7.7
374
|
Recurso Verificado
8.7
86
6.9
332
|
Recurso Verificado
8.5
74
6.5
322
7.9
59
6.3
311
8.1
56
Recurso Não Disponível
7.7
53
Plataforma
8.2
369
|
Recurso Verificado
8.8
65
8.5
366
|
Recurso Verificado
9.0
66
8.5
358
|
Recurso Verificado
8.7
61
7.8
329
|
Recurso Verificado
8.4
48
7.7
347
|
Recurso Verificado
8.0
44
8.8
359
|
Recurso Verificado
8.9
63
7.2
312
|
Recurso Verificado
8.7
54
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
372
|
Recurso Verificado
9.0
67
8.3
369
|
Recurso Verificado
8.5
66
7.6
336
|
Recurso Verificado
8.0
59
Administração
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
237
Dados insuficientes disponíveis
7.8
243
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.5
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
177
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.2
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
114
Dados insuficientes disponíveis
8.7
111
Dados insuficientes disponíveis
8.3
106
Dados insuficientes disponíveis
8.8
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Dados insuficientes disponíveis
8.0
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
111
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
79
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
74
Dados insuficientes disponíveis
6.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Dados insuficientes disponíveis
7.2
72
Dados insuficientes disponíveis
6.2
70
Dados insuficientes disponíveis
6.7
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
100
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
92
Dados insuficientes disponíveis
7.7
94
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
90
Dados insuficientes disponíveis
5.8
87
Dados insuficientes disponíveis
5.8
86
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
68
Dados insuficientes disponíveis
6.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
53
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Encharge é categorizado como Automação de Marketing
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Email Transacional, Marketing Móvel, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Encharge não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Encharge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
15.0%
Serviços financeiros
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.7%
Marketing e Publicidade
34.5%
Gestão Educacional
5.7%
Programas de computador
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Tecnologia da informação e serviços
4.8%
Outro
45.3%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
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What is Encharge used for?
2 Comentários
AC
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