Avaliações e Detalhes do Produto Encharge

Como ex-usuário do Kit, eu estava um pouco cético ao procurar uma nova solução de marketing por e-mail. Eu queria uma ferramenta que fosse fácil de usar, mas que oferecesse uma solução robusta. Eu preciso de um provedor de marketing por e-mail que lide com fluxos complicados, marcação abrangente de usuários, e o Encharge oferece tudo isso. Outra preocupação que eu tinha eram as integrações com outras ferramentas tecnológicas que eu estava usando. Fiquei feliz ao descobrir que todas as outras ferramentas que estou usando para o meu negócio podiam ser conectadas ao Encharge com bastante facilidade. A interface parece limpa e intuitiva, e a configuração foi realmente simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo é a pouca documentação disponível sobre como configurar o software, mas consegui fazê-lo com relativa facilidade com a documentação escrita fornecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encharge.io tem sido um divisor de águas para o meu negócio. A plataforma é intuitiva, rápida e feita para pessoas que querem automatizar suas jornadas de clientes sem precisar ser um mago da tecnologia em tempo integral. O construtor de fluxo visual é um dos melhores que já usei — limpo, lógico e incrivelmente flexível, permitindo que você mapeie automações de múltiplas etapas com facilidade.

AppSumo

+1

Uma das forças destacadas do Encharge é sua capacidade de automação baseada em comportamento, que permite personalizar sequências de e-mail com base na atividade real do usuário, em vez de apenas gatilhos simples como aberturas ou cliques. Isso faz com que campanhas de integração, nutrição de leads e retenção pareçam pessoais e oportunas.

rhrasel.com

O que eu mais amo é o quão profundamente ele se integra com meu CRM, ferramentas de pagamento e outras plataformas essenciais. Uma vez que tudo está conectado, o Encharge cuida do trabalho pesado: segmentação, marcação, nutrição, gatilhos de ativação de leads e envio da mensagem certa na hora certa.

Encharge

A equipe de suporte deles também é consistentemente responsiva e prestativa. Toda vez que tive uma dúvida, pude contar com orientações claras e oportunas.

G2

Se você está procurando uma plataforma de automação que seja poderosa, mas ainda fácil de usar, o Encharge vale absolutamente a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Encharge.io seja poderoso, há algumas áreas onde ele pode parecer um pouco desafiador — especialmente para novos usuários. Como a plataforma oferece capacidades avançadas de automação e lógica flexível, pode haver uma curva de aprendizado no início enquanto você se familiariza com o construtor de fluxo de trabalho e todas as opções de personalização. Além disso, comparado a alguns concorrentes, a biblioteca de modelos de e-mail do Encharge é mais limitada, o que significa que você pode gastar tempo extra projetando ou importando seus próprios modelos em vez de selecionar de uma ampla gama de opções prontas para uso. Esses aspectos não são impeditivos, mas vale a pena conhecê-los se você está apenas começando ou quer muitos designs pré-construídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostei do fato de que o Encharge tem "workspaces" para múltiplos negócios. Sou um empreendedor em série e ter todas as minhas campanhas de e-mail disponíveis em um aplicativo conveniente aumentou drasticamente a eficiência do meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou experimentando o Encharge, mas até agora, a única coisa que é bastante frustrante é o fato de que, se você arquivar algo acidentalmente, deve entrar em contato com o suporte ao cliente para recuperar o que foi arquivado. NO ENTANTO, o suporte ao cliente recuperou essas peças arquivadas relativamente rápido (dentro de 48 horas). A segunda coisa é que o Encharge atualmente não possui páginas de destino. Eu tinha planejado usar tags liquid via quiz archetype, mas terei que criar uma página de destino externa para esses resultados de quiz. Com mais de 192 empresas solicitando páginas de destino, tenho certeza de que isso será resolvido no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da simplicidade do Encharge. A configuração e as automações são super fáceis de implementar, e a taxa de entrega para os boletins informativos é muito alta, com quase nenhum spam e uma taxa de abertura impressionante. O suporte também é super rápido e útil, sempre recebi ótimas respostas dentro de poucas horas. Também acho que o Encharge oferece uma melhor relação custo-benefício do que o Quentn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se tudo isso ainda estivesse em alemão, já que eu sei bem inglês, mas certas automações não são imediatamente familiares para mim em inglês. Também seria ótimo se provedores de pagamento da Europa fossem integrados, por exemplo, CopeCart, ou se pudesse ser conectado diretamente com a comunidade de cursos como Mentortools. No entanto, é possível através do Zapier, mas diretamente ainda seria melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de fluxo visual. Ele realmente me permite pensar em jornadas em vez de campanhas – posso mapear fluxos baseados em comportamento (integração, nutrição, reconquista, etc.) de uma maneira muito natural. Combinado com as integrações (Stripe/CRMs/formulários), ele funciona como um "cérebro de automação" no meio da minha pilha em vez de apenas mais uma ferramenta de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa de que não sou muito fã é o construtor de e-mails – é perfeitamente utilizável, mas não parece tão elegante quanto o lado de automação do produto. Os modelos e a personalização dentro do e-mail poderiam ser melhores. Além disso, uma vez que você tem muitos contatos e fluxos em execução, algumas das visualizações de listas/segmentos e relatórios parecem um pouco desajeitadas em vez de super suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Encharge incrivelmente benéfico, principalmente devido ao seu sistema de construção de e-mails por arrastar e soltar. Este recurso é revolucionário porque elimina a necessidade de codificar e-mails, o que muitas vezes pode ser um processo demorado e complicado. Isso me poupa tempo, esforço e dinheiro significativos, pois não preciso contratar alguém para codificação de e-mails. O Encharge serve como uma solução abrangente, permitindo que tudo seja feito dentro de um único sistema. Aprecio sua capacidade de conectar diferentes fluxos e criar automações complexas, o que permite estratégias de marketing por e-mail eficazes e sofisticadas. Além disso, a natureza holística do sistema permite testes AB de e-mails, aumentando ainda mais sua utilidade. A capacidade de automatizar tarefas de forma contínua significa que não preciso me preocupar em gerenciar e-mails manualmente, oferecendo tranquilidade. No geral, os recursos do Encharge fornecem coletivamente uma solução poderosa para marketing por e-mail e automação eficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o construtor de e-mails de arrastar e soltar no Encharge carece de modelos integrados. Ter modelos pré-fabricados disponíveis teria sido muito útil. Embora este problema não seja grave, ele torna a configuração inicial mais trabalhosa. Criar uma estrutura é mais demorado quando os modelos não estão prontamente disponíveis. Apesar disso, a plataforma ainda é bastante modificável uma vez que tudo está configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Encharge porque é conveniente e fácil de usar. Ele atendeu a todos os critérios que eu procurava para substituir o Mailchimp e se integra com o que eu já tenho configurado. O atendimento ao cliente é ótimo e responsivo. O Encharge tem uma interface fácil de usar que faz muito sentido para mim. Ele oferece muito do que o Mailchimp faz, mas eu simplesmente gosto mais de como eles fazem. A configuração inicial foi muito fácil, e o suporte da equipe do Encharge foi útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum problema com o Encharge. Sempre que encontro um obstáculo, o pessoal do atendimento ao cliente me ajuda, então consigo fazer tudo o que preciso agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

intuitivo e flexível é o construtor de automação. Ele facilita a configuração de fluxos de trabalho poderosos baseados em comportamento sem a necessidade de uma curva de aprendizado acentuada. A plataforma é projetada para suportar jornadas complexas do cliente, mantendo tudo claro e visual. O suporte também é excelente—rápido para responder e sempre útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A edição em massa de campos ou a realização de alterações rápidas em segmentos pode parecer um pouco desajeitada às vezes e muitas vezes requer a configuração de fluxos separados apenas para atualizar um pequeno grupo. Uma maneira mais simplificada de gerenciar dados de contato diretamente tornaria a plataforma ainda mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma plataforma robusta de automação de marketing que é fácil de começar a usar, tem muitas integrações com outras plataformas e é impressionante, especialmente pelo preço. Não tive problema em começar e criar fluxos de trabalho rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Espero que adicionem mais integrações diretas com outras plataformas, especialmente aquelas voltadas para organizações sem fins lucrativos, em vez de usar Zapier e webhooks, embora essas também sejam soluções perfeitamente boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Executamos programas estruturados de desenvolvimento pessoal e usamos o Encharge para todas as nossas necessidades de automação de e-mail. O que mais gosto é como o Encharge combina facilidade de uso com a flexibilidade de um sistema muito mais complexo. O construtor de fluxo visual de arrastar e soltar é intuitivo e nos permite criar comunicação dinâmica com base no comportamento do usuário: aberturas, cliques, atrasos ou tags personalizadas. O Encharge se integra facilmente com nossa pilha (Formly, Make, Google Sheets) e permite sincronização em tempo real. Também apreciamos a lógica de marcação e segmentação de usuários que pode acionar diferentes fluxos. Isso faz com que toda a experiência de integração e treinamento pareça pessoal, sem a necessidade de escrever código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns painéis de análise carregam um pouco devagar, e eu adoraria ver testes A/B nativos dentro dos fluxos em vez de como soluções alternativas. Além disso, mais modelos iniciais para fluxos comuns como reativação ou integração seriam úteis para novos usuários. Atualmente, não há integração nativa com o WhatsApp, embora isso não seja crítico no nosso caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.