Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Gong se destaca em inteligência de conversação, com usuários elogiando sua capacidade de transcrever e analisar automaticamente chamadas de vendas. Um usuário destacou sua "gravação de primeira linha, transcrição, resumo de chamadas de vendas, análise de IA", tornando-o uma ferramenta poderosa para extrair insights.
Os usuários dizem que o Copilot oferece uma forte experiência de gestão de clientes, com recursos como um painel impressionante e fluxos de trabalho automatizados. Os revisores apreciam como ele "revolucionou a maneira como lido com chamadas de clientes", mostrando sua eficácia na gestão de interações com clientes.
De acordo com avaliações verificadas, a satisfação geral dos usuários com o Gong é significativamente maior, refletida em suas pontuações no G2. Os usuários frequentemente mencionam o valor de seus insights impulsionados por IA, que ajudam a informar decisões de design e melhorar estratégias de vendas.
Os revisores mencionam que, enquanto o Copilot fornece resumos rápidos de chamadas, a análise detalhada e os insights do Gong são frequentemente vistos como mais abrangentes. Os usuários notaram que o suporte de IA do Gong "emite insights e resumos do engajamento em eventos", o que melhora a compreensão das interações com clientes.
Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Gong é geralmente suave, com muitos usuários apreciando sua integração intuitiva. Em contraste, o Copilot, embora eficaz, tem menos avaliações recentes, o que pode indicar menos engajamento ou feedback dos usuários sobre sua experiência de configuração.
Os usuários relatam que ambos os produtos têm fortes recursos de suporte, mas o Copilot se destaca ligeiramente em termos de qualidade de suporte. Os revisores notaram o "painel incrível" do Copilot e sua capacidade de automatizar fluxos de trabalho de clientes, o que pode economizar tempo significativo nas operações diárias.
Copilot vs Gong
Os revisores sentiram que Copilot atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gong.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Copilot é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Copilot em relação ao Gong.
Preços
Preço de Nível Básico
Copilot
Preço não disponível
Gong
Preço não disponível
Teste Gratuito
Copilot
Informação de teste não disponível
Gong
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.7
11
9.4
4,945
Facilidade de Uso
9.8
11
9.3
5,001
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
9.1
1,228
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
9.1
770
Qualidade do Suporte
9.8
11
9.3
3,513
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
O software Gong é um software que grava e analisa chamadas de vendas. Isso permite que o vendedor se concentre na chamada e depois analise os dados...Leia mais
Qual é o endereço de e-mail para enviar o convite para uma chamada de última hora a ser gravada? E há uma maneira de enviar o convite por e-mail, não através do site do Gong?
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