Comparar Convirza e Invoca 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Pequeno negócio (38.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Preço não disponível
Convirza
Classificação por Estrelas
(46)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Saiba mais sobre ConvirzaInvoca
Classificação por Estrelas
(966)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Invoca se destaca em fornecer atribuição de chamadas abrangente e inteligência de conversação, o que permite que as equipes de marketing e vendas obtenham insights valiosos sobre as interações com os clientes. Os usuários apreciam como isso os ajuda a otimizar seus gastos com marketing, rastreando chamadas de vários canais.
- Os usuários dizem que a Convirza oferece uma interface amigável que simplifica o processo de configuração de novos números de telefone. Comentários recentes destacam a facilidade de configuração, tornando-a uma ótima escolha para pequenas empresas que buscam soluções diretas.
- Os revisores mencionam que a capacidade da Invoca de analisar conversas e identificar a intenção do cliente é um recurso de destaque, fornecendo insights acionáveis que melhoram a jornada do cliente. Essa capacidade é particularmente benéfica para empresas que buscam melhorar suas estratégias de vendas.
- De acordo com avaliações verificadas, a Convirza se destaca no suporte ao cliente, com usuários observando assistência rápida e conhecedora quando necessário. Esse nível de suporte pode ser crucial para empresas que precisam de ajuda imediata durante a implementação ou solução de problemas.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Convirza tem um forte foco em opções de números locais e gratuitos, os recursos avançados de relatórios da Invoca fornecem uma análise mais aprofundada dos dados de chamadas, o que pode ser essencial para organizações maiores que buscam refinar seus esforços de marketing.
- Os usuários expressam que as atualizações recentes da Invoca melhoraram seu desempenho geral e confiabilidade, com muitos elogiando a capacidade da plataforma de se integrar perfeitamente com ferramentas de marketing existentes, tornando-a uma escolha robusta para empresas com necessidades complexas.
Convirza vs Invoca
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Invoca mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Convirza, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Invoca atende melhor às necessidades de seus negócios do que Convirza.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Invoca é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Invoca em relação ao Convirza.
Preços
Preço de Nível Básico
Convirza
Conversation Intelligence
Teste Grátis
Por Mês
Compreenda todos os aspectos dos seus clientes e o desempenho dos agentes com inteligência de conversação para cada chamada.
- Cartões de Pontuação Personalizados
- Alertas de Oportunidades Perdidas
- Desempenho da Equipe e do Agente
Invoca
Preço não disponívelTeste Gratuito
Convirza
Teste Gratuito disponível
Invoca
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.2
36
8.8
820
Facilidade de Uso
8.1
37
8.4
820
Facilidade de configuração
8.8
32
8.0
555
Facilidade de administração
8.5
33
8.3
537
Qualidade do Suporte
8.6
37
9.1
807
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
33
9.2
541
Direção de Produto (% positivo)
8.4
37
8.8
805
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
95
Dados insuficientes disponíveis
8.5
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
90
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
48
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Modelagem de Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
IA Agente - Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
16
8.8
302
9.8
7
9.2
329
9.7
6
8.5
200
Rastreamento
9.6
9
8.7
310
8.9
9
8.9
319
9.7
6
8.7
282
Analytics
9.0
16
9.0
338
9.2
15
9.2
315
8.7
15
8.6
317
Dados insuficientes disponíveis
8.7
161
Roteamento de chamadas
9.7
5
8.7
253
9.5
7
8.7
195
9.4
8
8.3
163
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
139
9.3
5
9.1
165
8.6
7
9.2
191
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.5
19
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Convirza e Invoca é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas e Inteligência de Conversação
Categorias Únicas
Convirza é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Invoca é categorizado como Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Convirza
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
24.4%
Automóvel
13.3%
Internet
8.9%
Serviços financeiros
4.4%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.4%
Outro
44.4%
Marketing e Publicidade
27.0%
Hospital & Assistência à Saúde
9.0%
Serviços financeiros
5.6%
Telecomunicações
5.4%
Internet
5.3%
Outro
47.6%
Principais Alternativas
Discussões
Convirza não possui discussões com respostas
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
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