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Comparar Comm100 Live Chat e Dynamics 365 Customer Service 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
Preço não disponível
Comm100 Live Chat
Classificação por Estrelas
(28)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Dynamics 365 Customer Service
Classificação por Estrelas
(31)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Customer ServiceComm100 Live Chat vs Dynamics 365 Customer Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Comm100 Live Chat mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Dynamics 365 Customer Service no geral.
- Os revisores sentiram que Comm100 Live Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Customer Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Comm100 Live Chat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dynamics 365 Customer Service em relação ao Comm100 Live Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
Comm100 Live Chat
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por Mês
- Personalização completa do widget
- Chat multilíngue
- Mensagens prontas
Dynamics 365 Customer Service
Preço não disponívelTeste Gratuito
Comm100 Live Chat
Teste Gratuito disponível
Dynamics 365 Customer Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
23
8.5
20
Facilidade de Uso
8.9
23
7.9
20
Facilidade de configuração
8.3
15
7.4
9
Facilidade de administração
9.0
14
7.7
8
Qualidade do Suporte
8.9
22
8.4
19
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
14
8.6
6
Direção de Produto (% positivo)
7.5
23
8.2
19
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.5
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Comm100 Live Chat e Dynamics 365 Customer Service é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Comm100 Live Chat não possui categorias únicas
Dynamics 365 Customer Service é categorizado como Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Comm100 Live Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dynamics 365 Customer Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.0%
Varejo
12.0%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Ensino superior
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
48.0%
Tecnologia da informação e serviços
14.8%
Telecomunicações
11.1%
Programas de computador
11.1%
Bancário
7.4%
Atacado
3.7%
Outro
51.9%
Principais Alternativas
Discussões
Comm100 Live Chat não possui discussões com respostas
Dynamics 365 Customer Service não possui discussões com respostas
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