Comparar Autotask e Dynamics 365 Project Operations 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.1% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Autotask
Classificação por Estrelas
(543)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (69.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskDynamics 365 Project Operations
Classificação por Estrelas
(12)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Project OperationsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Autotask se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Dynamics 365 Project Operations. Os usuários apreciam seus recursos abrangentes, destacando particularmente sua eficácia na gestão de tickets de help desk e na automação de fluxos de trabalho, o que aumenta a eficiência operacional.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Autotask é suave e intuitivo, facilitando para as equipes começarem rapidamente. Comentários recentes enfatizam a capacidade da plataforma de priorizar e atribuir tickets de forma eficiente, o que agiliza as operações diárias para pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que, embora o Dynamics 365 Project Operations seja uma ferramenta robusta para empresas de médio porte, enfrenta desafios na satisfação do usuário em comparação com o Autotask. Alguns usuários acham que ele é um pouco avassalador, apesar de suas capacidades abrangentes, o que pode prejudicar a experiência geral do usuário.
- De acordo com avaliações verificadas, o Autotask brilha em seus recursos de análise e relatórios, que os usuários acham particularmente úteis para rastrear o desempenho e tomar decisões informadas. Este nível de insight é uma vantagem chave para empresas que buscam otimizar a entrega de seus serviços.
- Os usuários destacam que o Dynamics 365 Project Operations oferece uma interface móvel forte e excelentes processos de atribuição de recursos, tornando-o uma escolha sólida para empresas que exigem flexibilidade e acessibilidade. No entanto, a experiência geral do usuário ainda é percebida como menos favorável em comparação com o Autotask.
- Os revisores do G2 observam que a qualidade do suporte do Autotask é um recurso de destaque, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço ao cliente contribui para uma experiência mais positiva, especialmente para pequenas empresas que dependem de assistência oportuna.
Autotask vs Dynamics 365 Project Operations
- Tanto Autotask quanto Dynamics 365 Project Operations atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Autotask é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Autotask em relação ao Dynamics 365 Project Operations.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelDynamics 365 Project Operations
Preço não disponívelTeste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelDynamics 365 Project Operations
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
463
8.5
9
Facilidade de Uso
7.9
495
7.8
9
Facilidade de configuração
7.4
382
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
7.6
279
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.2
430
7.8
9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
270
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.4
461
5.6
8
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.5
191
Não há dados suficientes
Administração
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
7.9
180
Dados insuficientes disponíveis
8.0
182
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
185
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
183
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
7.9
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
171
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.1
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
177
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.1
12
Dados insuficientes disponíveis
5.3
12
Dados insuficientes disponíveis
6.1
12
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 35 recursosMostrar 35 recursos
6.8
202
Não há dados suficientes
Gestão de Clientes
8.0
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.1
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
6.9
179
Dados insuficientes disponíveis
7.0
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade
7.2
172
Dados insuficientes disponíveis
7.3
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
165
Dados insuficientes disponíveis
6.8
170
Dados insuficientes disponíveis
6.5
167
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Portfólio
6.7
166
Dados insuficientes disponíveis
6.8
165
Dados insuficientes disponíveis
6.6
163
Dados insuficientes disponíveis
6.6
162
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
6.7
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
166
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.8
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
172
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
4.7
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.7
88
Dados insuficientes disponíveis
6.1
87
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.2
33
Dados insuficientes disponíveis
4.9
32
Dados insuficientes disponíveis
6.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.1
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.4
234
Dados insuficientes disponíveis
7.0
229
Dados insuficientes disponíveis
7.3
230
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
233
Dados insuficientes disponíveis
8.8
233
Dados insuficientes disponíveis
7.4
226
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
229
Dados insuficientes disponíveis
7.9
229
Dados insuficientes disponíveis
7.2
224
Dados insuficientes disponíveis
7.5
224
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
15
Dados insuficientes disponíveis
4.0
14
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e Dynamics 365 Project Operations é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento
Dynamics 365 Project Operations não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dynamics 365 Project Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.3%
Programas de computador
6.2%
Redes de Computadores
3.3%
Telecomunicações
2.3%
Outro
18.5%
Tecnologia da informação e serviços
25.0%
Pesquisa
8.3%
Relações Públicas e Comunicação
8.3%
Marketing e Publicidade
8.3%
Fabricação de Eletroeletrônicos
8.3%
Outro
41.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
Dynamics 365 Project Operations não possui discussões com respostas
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