# Dynamics 365 Project Operations Reviews **Vendor:** Microsoft **Category:** [Software de Automação de Serviços Profissionais](https://www.g2.com/pt/categories/professional-services-automation) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Dynamics 365 Project Operations Dynamics 365 para Automação de Serviços de Projeto ajuda as equipes a trabalharem de forma eficiente, oferecendo-lhes tecnologia de automação e uma visão completa de seus relacionamentos com os clientes. ## Dynamics 365 Project Operations Reviews ### 1. Grande ferramenta para vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** É muito simples de usar, é muito intuitivo e mantém uma grande simplicidade na automação de processos, assim como na criação de catálogos e outras funções relacionadas aos processos de vendas. Permite facilmente revisar os avanços de vendas de cada membro da equipe e, dessa forma, identificar rapidamente qualquer tipo de falha, se for o caso. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Os serviços do Dynamics às vezes são um pouco instáveis no sentido de quedas constantes ou erros de solicitações, fazendo com que seja necessário repetir o pedido mais de uma vez até que o serviço seja capaz de responder corretamente ou até mesmo o fechamento repentino do aplicativo sem um motivo específico, como por exemplo o tipo de hardware, é algo aparentemente aleatório. Além disso, a falta de um serviço técnico direto e ao vivo, não há algum tipo de chat que permita um suporte direto, deve-se fazer o pedido por e-mail. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como mencionei no que mais gostei, o maior benefício encontrado é o de revisar os avanços da equipe, ou seja, um monitoramento completo de atividades, gestão de clientes, entre outros, tudo integrado em um mesmo local sem ter que depender de programas de terceiros ou adquirir mais licenças. ### 2. Tenho integrado minhas aplicações com o D365 nos últimos 6 anos e percebi benefícios importantes para os RMs. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Eu tenho a necessidade de automatizar o sistema de Referência de Financiamento na minha experiência recente e expô-lo para RMs e PMs - o que tem sido tranquilo. Os aspectos de CRM para clientes e seu autoatendimento em relação aos aspectos de Pagamentos e Referência de Financiamento no domínio de Pagamentos têm sido tranquilos. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Eu preferiria uma integração extensiva baseada em API e expor recursos de forma contínua para integração. Atualmente, parte da capacidade de integração de API está disponível, mas não de forma extensiva. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 4 diferentes benefícios empresariais foram realizados por mim - 1) Acesso direto dos RMs e PMs ao status das transações de pagamento de seus clientes. 2) Integração no domínio de empréstimos para entender a posição de empréstimo dos clientes por RMs e CSO. 3) Onboarding de Clientes Comerciais no Domínio de Banca Comercial. 4) Aspectos de Autoatendimento do Cliente - em todos os níveis de integração empresarial. ### 3. Melhores fluxos automatizados **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varun L. | Blockchain Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Os fluxos são automatizados para entender melhor o sistema, os campos podem ser preenchidos automaticamente e os relatórios gerados rapidamente. O que mais você quer de um produto apoiado pela Microsoft? **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Não parece agradável com esse título de sandbox no centro da página, que não pode ser removido para demonstrar o software aos clientes, pois não pode ser rebatizado muito rapidamente. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** os insights dos relatórios de processamento pós-pedido e a segmentação e análise de dados são muito úteis, mas ao mesmo tempo podemos esquecer aqueles trabalhos tediosos de entrada de dados que são complicados. ### 4. Fabuloso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabian P. | systems assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** é um software muito completo e nós o usamos para quase tudo na empresa **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Nada, tudo está muito bom, apenas o preço. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu ajudo a manter o controle de inventários e produção de maneira oportuna. ### 5. Menos amigável para o usuário ferramenta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Ferramenta de automação de projetos aprofundada. Muitos recursos estão disponíveis para os usuários no Dynamics 365 Project Service Automation. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Acho que é um pouco menos intuitivo do que algumas outras ferramentas de automação de projetos, também é um pouco menos amigável, na minha opinião. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizando certos projetos na força de vendas e no departamento de TI. ### 6. Excelente ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline G. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** The possibilities of integrations and the ease of usability **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Some crashes with some consistency and some difficulty for the filters **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ease in 360-degree customer view and integration between areas ### 7. Capacitando Negócios através do PSA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Apoorv G. | Senior Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Um excelente processo para atribuir o melhor recurso disponível, excelente interface para celular também. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Aprender o processo pode levar tempo, então você precisa ser paciente; às vezes, os erros não são fáceis de entender para o usuário. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desafios de produtividade alocação de recursos - o melhor recurso disponível é alocado ### 8. Microsoft Dynamics 365 para Automação de Serviços de Projeto operação em direção ao alcance do objetivo organizacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** david m. | Accountant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** este software fornece ligação entre diferentes departamentos de uma organização, garantindo assim a entrega gratuita de serviços e o alcance de metas **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** alto nível de automação limita o número de usuários, já que é necessário ser altamente treinado para operar o software **Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Project Operations:** Microsoft Dynamics 365 para Automação de Serviços de Projeto é o software ideal se você deseja permanecer no topo do campo empresarial competitivo. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** na minha empresa de moagem de café, o Microsoft Dynamics 365 para Automação de Serviços de Projeto me permite criar links entre o pessoal que realiza diferentes projetos de tarefas, o que aumenta o nível de produtividade ### 9. Contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amir G. | Account Executive Recruitmnet Advertising, Publicações, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Os programas permitem que os usuários gerenciem contas designadas pela organização e permitindo acesso instantâneo a inflamações que são cruciais para o negócio. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** O difícil processo de filtrar conta e informação. **Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Project Operations:** Leva algum tempo para se acostumar com isso, mas isso não deve afetar a curva de aprendizado para os usuários. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os programas são usados como uma ferramenta para acessar contas com o propósito de venda. Acompanhar atividades é um benefício. ### 10. Funciona bem para vendas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2018 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Este é um bom produto para ajudar com nossas vendas; ele se integra facilmente com outros programas da Microsoft, que é o que é usado principalmente no meu local de trabalho. Assim, ele se comunica bem com os outros programas e torna simples a transferência de informações de uma plataforma para outra. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Às vezes, é um pouco complicado e robusto demais para novos usuários, então há uma curva de aprendizado para começar. Uma versão mais elegante e simplificada provavelmente seria benéfica para muitos usuários. **Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Project Operations:** Eu consideraria adicionar um recurso que permita versões reduzidas para que as opções e habilidades não sejam avassaladoras para novos usuários. Esta é uma ótima opção para cada empresa, desde aquelas na extremidade inferior que não precisam de tanta funcionalidade até aquelas na extremidade superior que utilizam todos os recursos e capacidades complexas. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda com o lado de vendas do nosso departamento. ### 11. Ajuda a organização a estar na mesma página! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2017 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** O Microsoft Dynamics 365 permite que você compartilhe comunicações, leads e oportunidades para fazer o melhor uso do tempo e esforço da sua equipe. Eu gosto de como ele se conecta com o MS Outlook. A integração com o Outlook também é simples e fácil de usar e permite o rastreamento de todas as comunicações dentro do módulo de Vendas com um clique de um botão. **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Embora a capacidade de integrar o software ERP com este CRM seja útil, parece haver algumas lacunas na função. Tivemos muitas situações em que os clientes não são devidamente atribuídos ao vendedor correto, o que pode levar outros vendedores a duplicar esforços. A interface do usuário definitivamente poderia ser melhorada; tendo usado o HubSpot anteriormente, eles tinham uma ótima UI/UX. Com a nova edição Dynamics Business, parece que eles estão abordando isso e, em última análise, farão o mesmo na edição Enterprise. **Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Project Operations:** Dê uma chance! Vale a pena tentar! **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Microsoft Dynamics 365 permite que os vendedores verifiquem rapidamente se um cliente específico já está sendo prospectado por outro vendedor da empresa. Isso é especialmente útil se a empresa em questão não for um cliente atual e não aparecer no ERP. ### 12. Revisão do Microsoft Dynamics 365 para Automação de Serviços de Projeto **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **O que você mais gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Tem interface com o Outlook para rastreamento de e-mails. Fácil de usar e aprender para algumas pessoas, mas muitas pessoas na empresa têm problemas com ele ser "amigável ao usuário". **O que você não gosta em Dynamics 365 Project Operations?** Preços altos e curva de aprendizado acentuada ao usar o programa no início. Difícil de usar em dispositivos móveis. Não é ótimo com Macs. **Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Project Operations:** Faça um treinamento em grupo sobre como usar este produto para que os funcionários possam ajudar uns aos outros a aprender a usá-lo. **Que problemas Dynamics 365 Project Operations está resolvendo e como isso está beneficiando você?** não aplicável ## Dynamics 365 Project Operations Discussions - [What is PSA Microsoft?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-psa-microsoft) - [What are the features of Microsoft Dynamics 365?](https://www.g2.com/pt/discussions/dynamics-365-project-service-automation-what-are-the-features-of-microsoft-dynamics-365-84e3e460-8a0f-4437-881e-5cac40a4728d) - [What are the features of Microsoft Dynamics 365?](https://www.g2.com/pt/discussions/dynamics-365-project-service-automation-what-are-the-features-of-microsoft-dynamics-365) - [What is Microsoft Dynamics 365 project service automation?](https://www.g2.com/pt/discussions/dynamics-365-project-service-automation-what-is-microsoft-dynamics-365-project-service-automation) - [What is Microsoft Dynamics 365 project service automation?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-dynamics-365-project-service-automation) - [View Dynamics 365 Project Operations pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-project-operations/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+18%3A44%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f164da6-c765-4fc0-aea0-658c18a4a0f3&secure%5Btoken%5D=edf6767cac943421a02cb4242d43ac53103efa6389847b48c6b3777a874e656e&format=llm_user) ## Dynamics 365 Project Operations Features **Gestão de Clientes** - Perfis de clientes - Vendas - Marketing - Portal do Cliente **Gerenciamento de projetos** - Planejamento de Projetos - Acompanhamento de Projetos - Definição de recursos - Gestão de recursos **Contabilidade** - Reconhecimento de Receitas - Gerenciamento de faturas - Pagamentos - Contabilidade de Projetos - Acompanhamento de Orçamento **Gestão de Portfólio** - Definição de Portfólio - Desempenho do portfólio - risco - Mix de Portfólio **Analytics** - Previsão - Relatório - KPIs **Administração** - Integrações padrão - Workflow - Gerenciamento de Acesso **Plataforma** - Apis - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Móvel - Acesso off-line **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais** - Previsão Preditiva - Sugestões inteligentes de tarefas - Fluxos de trabalho automatizados **Agente AI - Automação de Serviços Profissionais** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa ## Top Dynamics 365 Project Operations Alternatives - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/pt/products/certinia-ps-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (683 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/pt/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) - 4.2/5.0 (1,451 reviews) - [SuiteProjects Pro](https://www.g2.com/pt/products/suiteprojects-pro/reviews) - 3.7/5.0 (225 reviews)