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Visão Geral
Archbee
Archbee
Classificação por Estrelas
(118)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Archbee
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Classificação por Estrelas
(27)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$8.00
Navegue por todos os planos de preços 3

Archbee vs Serviceware Knowledge

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Serviceware Knowledge mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Archbee, junto com a administração.

  • Os revisores sentiram que Archbee atende melhor às necessidades de seus negócios do que Serviceware Knowledge.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Archbee e Serviceware Knowledge fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Serviceware Knowledge em relação ao Archbee.
Preços
Preço de Nível Básico
Archbee
Preço não disponível
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Archbee
Teste Gratuito disponível
Serviceware Knowledge
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
72
8.9
25
Facilidade de Uso
9.4
74
9.5
25
Facilidade de configuração
9.3
60
9.0
21
Facilidade de administração
9.2
57
8.3
22
Qualidade do Suporte
9.2
71
9.2
25
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
55
9.5
22
Direção de Produto (% positivo)
9.3
71
9.5
25
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
7.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Archbee
Archbee
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Archbee e Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Archbee
Archbee
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
91.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
8.1%
Empresa(> 1000 emp.)
0.9%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
22.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.7%
Empresa(> 1000 emp.)
37.0%
Indústria dos Avaliadores
Archbee
Archbee
Programas de computador
20.5%
Marketing e Publicidade
15.2%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Contabilidade
4.5%
E-Learning
3.6%
Outro
43.8%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Telecomunicações
11.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços financeiros
11.1%
Serviços ao consumidor
11.1%
Atacado
7.4%
Outro
48.1%
Principais Alternativas
Archbee
Alternativas para Archbee
Document360
Document360
Adicionar Document360
Notion
Notion
Adicionar Notion
GitBook
GitBook
Adicionar GitBook
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Serviceware Knowledge
Alternativas para Serviceware Knowledge
Confluence
Confluence
Adicionar Confluence
Guru
Guru
Adicionar Guru
Bloomfire
Bloomfire
Adicionar Bloomfire
Freshservice
Freshservice
Adicionar Freshservice
Discussões
Archbee
Discussões sobre Archbee
Eu integro notas em inglês, francês e árabe. Eu não gosto da fonte árabe que eles usam... alguém sabe como obter uma fonte árabe limpa e agradável, seja por CSS personalizado ou por qualquer outro meio?
2 Comentários
Elena C.
EC
did you talk with support?Leia mais
Você gostaria de integrações com o Clickup? Nós precisamos muito disso.
1 Comentário
Dragos B.
DB
Oi Maxim, Adicione sua solicitação ao nosso "Ideias de Recursos e Roteiro" no aplicativo :)Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Archbee não possui mais discussões com respostas
Serviceware Knowledge
Discussões sobre Serviceware Knowledge
Monty, o Mangusto chorando
Serviceware Knowledge não possui discussões com respostas