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Ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem são plataformas de software que uma empresa utiliza para gerenciar todos os custos relacionados a recursos em nuvem, otimização e gerenciamento. O software permite que as organizações gerenciem os custos associados à computação em nuvem. O gerenciamento de custos de computação em nuvem é feito principalmente com um foco em mente: maximizar o uso da nuvem e aumentar a eficiência operacional.
A computação em nuvem tem estado na vanguarda devido ao seu modelo de assinatura ou pagamento por uso. No entanto, à medida que as empresas desejam escalar em termos de operações, rastrear o custo dos serviços em nuvem se torna uma tarefa complexa e não é tão transparente quanto "pagamento por uso". Numerosas funções dentro de uma organização teriam acesso às suas plataformas de computação em nuvem, e ter essa abordagem descentralizada poderia acumular grandes quantias em custos de computação em nuvem. Portanto, ter uma ferramenta de gerenciamento de custos em nuvem garante que os gastos com nuvem sejam mantidos sob controle e que os recursos em nuvem sejam otimizados e valham cada centavo gasto.
O gerenciamento de custos em nuvem foca em entender os diferentes custos associados à computação em nuvem. Alguns custos principais associados à nuvem incluem licenças de software, serviços web, custos de computação e armazenamento, custos de rede, infraestrutura virtualizada/instâncias de máquinas virtuais e custos adicionais, como treinamento de pessoal.
À medida que mais empresas se movem para a nuvem, parcial ou totalmente, os custos de armazenamento em nuvem não permanecem os mesmos. Quando uma empresa precisa escalar, a equipe de TI pode facilmente se concentrar em adquirir mais serviços em nuvem para garantir e apoiar as atividades diárias de trabalho sem se preocupar com os custos. Engenheiros ou desenvolvedores precisam garantir que seus produtos tenham um tempo de mercado mais curto, aumentando assim mais recursos em nuvem. Isso pode ter um grande impacto nos negócios, já que não há economias, mas uma enorme conta de nuvem.
Independentemente do provedor de serviços em nuvem, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud Platform, entre vários outros, é certo que dinheiro será gasto em recursos que podem ou não ser utilizados. Quando diferentes infraestruturas em nuvem estão envolvidas, o software de gerenciamento de custos em nuvem pode tornar muito mais fácil para as empresas apoiar a otimização de custos. Por exemplo, clientes que optaram por ambientes multi-nuvem. A otimização de custos em nuvem precisa ser priorizada, já que diferentes provedores de serviços em nuvem estão sendo usados. Portanto, os custos podem variar entre todos os provedores, tornando complexo e difícil de rastrear. Ao entender os custos, as empresas podem se concentrar na otimização de custos e garantir a responsabilidade. O gerenciamento de custos em nuvem, portanto, não é apenas sobre controle de custos, é sobre otimização de recursos, previsão e orçamento, e redução de desperdícios.
O software de gerenciamento de custos em nuvem possui vários recursos que o tornam uma escolha forte para empresas que desejam acompanhar seus gastos com nuvem. A seguir estão alguns recursos principais dentro do software que podem ajudar os usuários de várias maneiras:
Escalonamento automático: A promessa de escalabilidade ilimitada é um dos maiores prós da tecnologia de computação em nuvem. O escalonamento automático garante que os recursos sejam usados e estejam disponíveis quando necessário, e desligados quando não estiverem em uso. As empresas não precisam gastar grandes quantias em recursos de nuvem não utilizados. O software ajuda as empresas a automatizar a governança de custos, conformidade, segurança e operações em nuvem. Planejar para a máxima utilização o tempo todo, usando apenas uma porcentagem disso, é extremamente caro a longo prazo.
Gerenciamento de instâncias: Um dos principais fatores de custo para a computação em nuvem é o número de instâncias não utilizadas que uma empresa opta por ter. Se uma empresa não estiver usando uma instância, o software de otimização de custos em nuvem pode rastrear e alertar o cliente se não houver necessidade da instância e ajudar a economizar custos. O software também pode encontrar instâncias com desconto que podem ser usadas para cargas de trabalho não críticas que não precisam ser executadas constantemente, gerando assim mais economias.
Alertas e notificações automáticas: As plataformas de gerenciamento de gastos em nuvem permitem que os usuários configurem alertas e orçamentos automáticos. Esses alertas avisam o usuário quando há falhas de autorização, picos de custos repentinos, infraestrutura não etiquetada e quando os limites de orçamento são ultrapassados. Ter alertas configurados é crítico para garantir a continuidade dos negócios e manter os custos otimizados.
Alocação de custos: Um recurso chave das ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem é que permite ao usuário acompanhar os gastos da equipe com recursos de computação em nuvem. Isso permitirá que a gestão configure orçamentos apropriados e acompanhe os gastos por várias funções da empresa.
Chargeback: Chargeback é um recurso onde o custo dos serviços em nuvem é aplicado ou "cobrado" à unidade de negócios responsável pela despesa em nuvem. O recurso de chargeback em diferentes plataformas de economia de custos em nuvem permite que as empresas rastreiem os departamentos que estão fazendo o maior (e menor) uso dos custos em nuvem — essa informação é útil ao tomar decisões de orçamento.
Os benefícios das plataformas de gerenciamento de gastos em nuvem incluem:
Reduzir custos: Este é, compreensivelmente, o benefício mais importante do software de gerenciamento de custos em nuvem. As empresas usam software de gerenciamento de custos em nuvem para garantir a otimização da nuvem. As empresas podem monitorar e rastrear seus gastos, garantir alocação de recursos ideal e aproveitar os descontos oferecidos por provedores de serviços em nuvem, como AWS, Microsoft Azure, GCP. As empresas podem até usar este software para visualizar e entender seu perfil de custos ao avaliar a migração para a nuvem, implantar novas políticas de segurança em nuvem e manter a saúde da nuvem.
Eliminar desperdício: Ao entender e rastrear seu uso de nuvem e contas de nuvem, as empresas podem reduzir o desperdício e garantir que estão aproveitando ao máximo seus recursos em nuvem. Técnicas que apoiam isso incluem escalonamento automático e balanceamento de carga.
Melhorar o desempenho dos negócios: Um negócio precisa garantir que suas estratégias de nuvem estejam alinhadas de perto com seus objetivos de negócios. A superprovisionamento de recursos em nuvem significa um desperdício significativo de lucros da empresa e a subprovisionamento pode fazer com que cargas de trabalho e aplicativos sofram se não houver suporte adequado em nuvem. Em tal situação, planejar a solução certa de gerenciamento de custos em nuvem é fundamental para garantir um desempenho suave em qualquer ambiente — seja em uma nuvem pública, privada, híbrida ou em movimento de on-premises para nuvem.
Obter visibilidade dos custos de armazenamento em nuvem: As plataformas de gerenciamento de gastos em nuvem fornecem visibilidade dos custos de recursos em nuvem que estão ociosos, não alocados, superutilizados. Alguns softwares de gerenciamento de custos em nuvem fornecem uma granularidade horária também. Ter um painel de controle único garante um ponto único para os administradores gerenciarem, organizarem e otimizarem seu ambiente em nuvem.
Obter recomendações para cortar custos: Um dos principais benefícios é que o software pode fornecer recomendações para reduzir custos. Essas recomendações são baseadas na análise de diferentes cargas de trabalho e seus requisitos de nuvem. Os custos são analisados até as fontes raiz, e recomendações são feitas ao usuário.
Melhorar relatórios e análises: Decisões baseadas em dados ajudarão o usuário a tomar melhores decisões em relação aos seus gastos com nuvem. Ao rastrear padrões nos gastos com nuvem, as ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem podem fornecer aos seus usuários gráficos ou tabelas de dados que podem ser usados para análise de dados — essas análises podem ser cruzadas com resultados de negócios para garantir que a empresa esteja no caminho certo com sua estratégia de nuvem. Os principais provedores de nuvem fornecem relatórios como parte de seus pacotes de assinatura, como o relatório de Custos e Uso da AWS.
Arquitetos de nuvem: Arquitetos de nuvem gerenciam os requisitos técnicos da arquitetura de nuvem e supervisionam o ambiente e as estratégias de nuvem de uma empresa. Um arquiteto de nuvem é a principal persona que usa software de gerenciamento de custos em nuvem. Entender como gerenciar os gastos com nuvem e otimizar os recursos em nuvem recai sobre o arquiteto de nuvem. Um arquiteto de nuvem não trabalha apenas com engenharia e desenvolvimento, mas também trabalha de perto com RH, finanças, logística e segurança para garantir que as estratégias de nuvem estejam sendo otimizadas.
Gerentes de custos em nuvem: Gerentes de custos em nuvem lidam com várias tarefas, como previsão, orçamento, práticas e processos de desenvolvimento de negócios, identificação de tendências e oportunidades, melhores práticas de governança em nuvem, entre muitas outras. Os gerentes podem usar o painel de análise para acompanhar as estratégias de nuvem e propor mudanças e sugestões aos tomadores de decisão com base em insights derivados.
Equipes de TI e administradores: Administradores de TI usam ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem para otimizar a infraestrutura em nuvem e garantir que todos os recursos estejam sendo usados de forma judiciosa. Administradores de nuvem podem usar o software para configurar monitoramento em tempo real, orçamento, notificações e alertas. Os administradores ganham acesso e controlam a visualização de custos sobre a nuvem da empresa através de uma interface baseada na web que podem acessar de qualquer lugar.
Equipes multifuncionais: A computação em nuvem se tornou uma parte integral das empresas em todo o mundo. Várias equipes multifuncionais, como equipes de engenharia e equipes de desenvolvimento e teste de aplicativos dentro de uma organização, dependem da nuvem para garantir que criem e lancem produtos com um tempo de mercado muito menor. Os chefes de equipes multifuncionais dentro de uma organização podem acompanhar como os gastos com recursos em nuvem para garantir que estejam bem dentro do orçamento fornecido.
Provedores de serviços em nuvem: Provedores de serviços em nuvem oferecem opções de otimização de custos em nuvem. Ter opções internas de gerenciamento de custos que sejam confiáveis, escaláveis, consistentes e disponíveis conforme necessário é um benefício chave para vários clientes. Alguns dos maiores nomes em plataformas de nuvem incluem AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), Alibaba Cloud, IBM Cloud, e vários outros têm suas plataformas específicas de gerenciamento de gastos em nuvem, como Amazon CloudWatch, AWS Budgets, Azure Cost Management, Cost management by Google Cloud, entre vários outros. Ferramentas de gerenciamento de custos integradas junto com suporte de faturamento são oferecidas sem custos adicionais por esses gigantes da nuvem.
Plataformas de gerenciamento de nuvem: O gerenciamento de custos em nuvem forma uma parte chave das plataformas de gerenciamento de nuvem. Uma plataforma de gerenciamento de nuvem é um conjunto de ferramentas de software unificadas que ajudam as empresas a monitorar e controlar recursos de computação em nuvem. Este software traz a visibilidade administrativa e a capacidade de soluções de gerenciamento de custos em nuvem.
Provedores de infraestrutura como serviço (IaaS): Ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem são tipicamente emparelhadas com ofertas de infraestrutura como serviço (IaaS) para minimizar os custos de um modelo de pagamento conforme o uso. As empresas também usam uma combinação dessas ferramentas para aumentar a eficiência do uso de seus serviços em nuvem — essas soluções frequentemente fornecem recursos de relatórios para delinear desperdícios e redundâncias.
Software de gerenciamento de gastos com SaaS: O software de gerenciamento de custos em nuvem tem alguma sobreposição com o software de gerenciamento de gastos com SaaS, mas este último é usado para monitorar e gerenciar gastos com aplicativos em nuvem em vez de infraestrutura em nuvem.
Soluções de otimização de custos em nuvem podem vir com seu próprio conjunto de desafios.
Desafios de faturamento: A complexidade nas práticas de faturamento e não entender o que a conta do cliente contém é um desafio chave. Sem entender a própria conta, otimizar custos é uma tarefa difícil, já que o cliente não pode identificar avenidas para otimização de custos.
Abordagem em relação a políticas: Cada equipe seguiria seus respectivos orçamentos alocados e gerenciaria seus recursos e custos em nuvem. Ter uma ferramenta de gerenciamento de custos em nuvem poderia gerar alguma resistência, já que os custos de cada equipe estão sendo monitorados, o que pode ser bastante complicado de gerenciar.
Previsão de orçamento: A otimização de custos em nuvem é difícil quando há planos em andamento para adicionar novos produtos e serviços, lidar com demandas inesperadas de negócios ou fazer quaisquer alterações no design de software. A previsão é complexa, e as plataformas de gerenciamento de gastos em nuvem devem ajustar rapidamente a capacidade ou alertar os usuários sobre picos repentinos de custo devido a tais cenários.
Proliferação de nuvem: Um dos maiores desafios que as empresas enfrentam é que, na empolgação da tecnologia de computação em nuvem, acabam movendo bancos de dados e aplicativos inteiros sem um plano. Isso leva à proliferação de nuvem, onde uma organização não tem uma visão completa de toda a infraestrutura em nuvem. As organizações acabarão gerenciando várias instâncias, provedores, serviços em nuvem e, portanto, não conseguem visualizar ou manter a responsabilidade por todos os componentes em nuvem. Mesmo com software de gerenciamento de custos em nuvem, as organizações podem não conseguir entender e implantar o uso completo deste software devido à proliferação de nuvem.
Falta de recursos qualificados: Encontrar o talento certo para investir, rastrear e otimizar todos os recursos em nuvem dentro de uma organização é difícil. Identificar o tipo de habilidades necessárias e encontrar o ajuste certo é um grande desafio.
Ao pesquisar plataformas de gerenciamento de custos em nuvem, o primeiro e mais importante passo é fazer uma pergunta: quais problemas poderiam ser potencialmente resolvidos usando uma ferramenta de gerenciamento de custos em nuvem? É essencial entender as ineficiências de gastos em nuvem e identificar aquelas que estão prejudicando a organização do comprador. Levar em consideração as razões para as ineficiências de custos é crítico. Algumas das principais razões que fazem com que as empresas acumulem grandes contas de nuvem são:
Má gestão de recursos causada por superdimensionamento: As empresas geralmente acabam gastando muito na aquisição de recursos, mas utilizam apenas metade disso em qualquer momento. Uma capacidade que não é necessária faz parte dos custos de nuvem desperdiçados. O dimensionamento correto garante que os custos estejam sendo otimizados e que a empresa não esteja enfrentando grandes contas.
Ineficácia do software: Como várias equipes diferentes usariam os recursos em nuvem dentro da empresa, torna-se bastante difícil acompanhar os custos de armazenamento em nuvem. A falha em medir a eficiência do software ou não ter metas definidas pode levar a um aumento no desperdício de recursos de computação em nuvem.
Problemas de previsão: Como discutido anteriormente, a escalabilidade é um recurso chave da computação em nuvem. No entanto, quando as empresas falham em prever suas necessidades (o que é uma tarefa difícil), como desenvolver novos serviços ou alterar os existentes, isso pode acumular custos não intencionais, já que a empresa estaria super ou subpreparada para as necessidades adicionais.
Design arquitetônico: Com o hype em torno da mudança para a nuvem, várias empresas estão se movendo para a nuvem apenas para entrar no hype; percebendo mais tarde que é muito mais caro do que o esperado. As cargas de trabalho podem não ser adequadas para alguns ambientes de nuvem específicos ou não serem suportadas, licenciamento adicional pode ser necessário, problemas de governança podem surgir, e uma série de outros problemas que só aumentariam ainda mais os custos.
Uma vez que uma empresa tenha identificado os problemas e ineficiências de custos, torna-se muito mais fácil para o cliente filtrar e identificar que tipo de gerenciamento de custos em nuvem eles estão procurando. Se o comprador preferir ter um único proprietário de solução de software, ele pode optar por um único provedor de nuvem com capacidades inerentes de otimização de custos em nuvem. No entanto, se o comprador preferir uma ferramenta separada para gerenciar vários ambientes de nuvem, como ambientes híbridos e multi-nuvem, ele pode optar por outra solução independente. Os clientes podem usar avaliações aqui no G2.com como um guia para avançar na escolha do software.
Crie uma lista longa
Esta etapa envolve a criação de uma lista longa de fornecedores de software de gerenciamento de custos em nuvem que ajudam os compradores em planos de otimização de custos. Alguns fatores chave a serem considerados incluem automação, rastreamento de instâncias de servidor, métodos de faturamento, funcionalidade de painel, redução de custos, suporte de segurança, privacidade de dados, etc. Nesta etapa, é importante notar que muitos dos principais provedores de serviços em nuvem fornecem otimização de custos em nuvem como parte de suas ofertas de nuvem (com base em assinatura), portanto, é importante avaliar se a funcionalidade adicional é suficiente ou se é necessária uma solução independente.
Crie uma lista curta
Uma vez que a lista longa de ferramentas de gerenciamento de custos em nuvem tenha sido identificada, é hora de remover o software que não atende a todos os critérios de negócios. Para isso, é importante recorrer à avaliação feita anteriormente sobre o que deve ser feito antes de escolher uma solução de gerenciamento de gastos em nuvem. Com base na avaliação, os compradores podem encurtar ainda mais sua lista e escolher apenas aqueles fornecedores de software que atendem a todos os requisitos de negócios.
Conduza demonstrações
Uma vez que a lista tenha sido reduzida a alguns fornecedores, os compradores podem começar a solicitar uma demonstração. A demonstração dará a eles uma ideia de como o software funcionará e os ajudará a avaliar todos os vários recursos que o software tem a oferecer. Ter uma demonstração sobre recursos e aplicativos é uma boa maneira de garantir o melhor ajuste. Nesta etapa, o comprador deve fazer várias perguntas ao fornecedor sobre suporte pós-venda, treinamento de pessoal e outros recursos adicionais que podem ser fornecidos. Entender o painel e a visualização dos parâmetros de custo é essencial durante as demonstrações.
Escolha uma equipe de seleção
Escolher a equipe certa para trabalhar na escolha do software é uma parte crítica do processo. Esta equipe será responsável por identificar pontos problemáticos até supervisionar toda a implementação do software de gerenciamento de nuvem. A equipe deve incluir uma mistura de diferentes personas que tenham as habilidades, interesse e tempo necessários. Alguns papéis incluem arquitetos de nuvem e administradores de nuvem, administradores e funcionários de TI, chefes de departamento e gerentes financeiros (para alocações de orçamento).
Negociação
Ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de custos em nuvem, trazer fatores de negociação é muito importante, especialmente em relação ao preço. Como a necessidade de nuvem de um comprador pode mudar com base nos tipos de cargas de trabalho sendo executadas e aplicativos sendo desenvolvidos, os compradores devem garantir que o software reflita com precisão os recursos sendo utilizados naquele momento e contabilize possíveis mudanças no futuro. Isso é necessário para garantir que o cliente não esteja sendo cobrado em excesso. Trazer tais discussões para a mesa de negociação é fundamental. Além disso, é importante negociar possíveis custos adicionais que possam surgir para o restante do contrato.
Decisão final
Uma vez que todas as etapas estejam completas, a decisão final é tomada, pesando todos os fatores e cenários. Os compradores podem primeiro tentar executar o software de gerenciamento de custos em nuvem com um número menor de instâncias e monitorar as economias de custos e os recursos sendo otimizados. Com base nesse feedback, ele pode ser usado para gerenciamento de custos em nuvem em toda a empresa.