Avaliações e Detalhes do Produto TouchPoint Church Management Software

Ter informações de contato prontamente acessíveis para poder contatar os membros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu coordeno um esforço anual de arrecadação de fundos para nossas viagens missionárias juvenis chamado “Hire-A-Teen”. Os membros da igreja podem contratar nossos jovens para trabalhos de jardinagem, assistência doméstica, babá, etc. Suas doações ajudam a financiar nossos esforços de viagem missionária de verão para jovens, tanto nacional quanto internacionalmente.

Touch Point é uma ferramenta tão útil para me ajudar a contatar membros para coordenar trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um poderoso programa de software de banco de dados que tem a capacidade de fazer tanto quanto você precisa e mais. É baseado em nuvem, para que possa ser acessado de qualquer lugar com uma conexão à Internet.

Há um aplicativo que pode ser desenvolvido para sua organização e, em seguida, funcionários e membros da igreja podem facilmente encontrar informações e se registrar para eventos de seus dispositivos móveis. Nossa equipe pastoral também tem acesso ao banco de dados completo através do aplicativo. Isso significa que não é mais necessário ligar para o escritório para obter o número de telefone ou endereço de alguém quando eles não estão na igreja. Se eles estiverem fazendo uma visita pastoral, podem usar o aplicativo para encontrar o membro da igreja, localizar seu endereço, e ele é automaticamente vinculado ao software GPS para fornecer direções de direção! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TouchPoint não é muito amigável e, portanto, não é fácil de aprender. Temos uma administradora que está aprendendo a usar o banco de dados para diferentes funções. Todo mês temos uma reunião de almoço da equipe administrativa onde ela nos ensina uma nova função disponível ou necessária para usar o TouchPoint. Ela desenvolve folhetos com instruções passo a passo sobre como realizar essa tarefa e os distribui. Cada administrador mantém um fichário com essas instruções para que possamos consultá-lo conforme necessário. Se não tivéssemos esse sistema em vigor, estaríamos todos perdidos tentando descobrir como fazer qualquer coisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro ter todas as informações de que preciso em um só lugar, adoro poder enviar mensagens de texto, e-mails, mapas, diretamente na página, adoro imprimir extratos anuais com um clique de um botão, adoro as capacidades de registro, adoro os vídeos úteis e adorei os poucos webinars instrutivos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para descobrir como configurar alguns dos recursos, não sendo uma pessoa de TI. Gostaria que houvesse muito mais vídeos sobre como configurar algumas noções básicas inicialmente - depois de configuradas, são fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é incrivelmente fácil de usar e funciona como uma interface para todo o escritório, mesmo quando alguns membros da equipe estão ausentes, de férias ou em serviço hospitalar. É útil para monitorar dados demográficos e estatísticas precisas para nossa congregação em um nível educacional, mas também em um sentido financeiro. A capacidade de aceitar transações com cartão de crédito/débito facilmente através de um link simples em nosso site aumentou significativamente as contribuições, dízimos e doações. O TouchPoint também permite que nossos ministros saibam quem conversou com quem e que nosso ministro-chefe atribua tarefas a ministros associados; delegando efetivamente tarefas e visitas a toda a equipe pastoral. Como secretário financeiro, uso o software TouchPoint para acompanhar os registros de compromisso, bem como as campanhas anuais de promessas de capital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única verdadeira desvantagem é que, após usar o Construtor de Pesquisa, para fazer alterações em perfis individuais ou grupos selecionados, é necessário usar o recurso de Tag, que inclui várias etapas. Seria bem-vindo um recurso de edição mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para pesquisa e relatórios é de longe melhor do que o que tínhamos. Muitas vezes tivemos que ligar para a empresa anterior para que nos ajudassem a fazer pesquisas e consultas porque nunca conseguimos entender o sistema complicado. Eu absolutamente amo a opção de pesquisa de pessoas e as ferramentas disponíveis agora. Basta digitar a primeira letra do primeiro e último nome e ele aparece! Poder enviar e-mails diretamente de um grupo é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado parecia assustadora no início, mas realmente não era tão difícil. Eu realmente gostaria que o aplicativo fosse mais robusto para o membro do dia a dia. Embora eu tenha gostado do treinamento, sinto que é bastante caro. O preço do produto e a taxa anual são perfeitos! O treinamento é demais para o que é, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que todos na equipe da nossa igreja estejam conectados agora que estamos usando o TouchPoint. Quando alguém ouve sobre uma necessidade congregacional, pode facilmente olhar o perfil TP da pessoa e ver de quais ministérios e grupos essa pessoa faz parte. Estamos cuidando melhor do nosso povo agora que estamos usando o TouchPoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As dores do crescimento foram intensas em alguns casos. Nunca é fácil adotar um novo sistema, e mudar para algo que é novo para TODOS em nossa equipe tem sido difícil em alguns casos. O trabalho vale a pena no final, mas alguns dias foram difíceis para conseguir que todos embarcassem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder acessar informações familiares, presença, aniversários, eventos de cuidados infantis e login, etc. Isso me permite comunicar com os pais por série ou em grupo sem ter que digitar manualmente cada endereço de e-mail. É incrivelmente útil durante eventos que posso configurar um login e imprimir adesivos para ajudar na segurança do nosso berçário. Podemos ser móveis nas manhãs de domingo enquanto fazemos o check-in dos professores - super útil para que eles possam chegar onde precisam estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma maneira fácil de configurar crianças em situações de pais divorciados cujos pais frequentam nossa igreja. A criança deve ser configurada sob um dos pais - isso causou alguma frustração para os pais e às vezes tornou complicado para nós explicar. Um problema separado em relação ao check-in de crianças é que as alergias devem ser inseridas na tela de check-in e não no sistema. Não posso puxar uma criança no Touchpoint e ver sua alergia - devo imprimir sua etiqueta de nome ou ir para a tela de check-in. Seria útil ter essas informações prontamente disponíveis ao planejar atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software se adequou à nossa organização quando mudamos para ele por volta de 2007. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos processos internos e necessidades para nosso software de gestão de igrejas mudaram desde que mudamos para ele. O TouchPoint não acompanhou nossas necessidades em mudança ou forneceu atualizações que estão no mesmo nível de seus concorrentes. É por isso que estamos procurando mudar para outro sistema de gestão de igrejas. Os recursos fornecidos pelo Church Community Builder, Planning Center, Rock RMS e outros se encaixam melhor no que estamos procurando agora em um sistema de gestão de igrejas que nos ajude a resolver os problemas que temos com a gestão de pequenos grupos, gestão e agendamento de voluntários, check-ins, fornecendo ferramentas fáceis de usar que podem ser dadas a líderes voluntários para usar e gerenciar grupos que eles lideram, fluxos de trabalho para convidados/novos membros/voluntários, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Touchpoint permite-me compreender fácil e rapidamente quem são os membros da nossa igreja e como integrar os nossos novos convidados e ajudá-los a envolver-se. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto de e-mail do Touchpoint poderia ser melhorado. O método de redação usado pelo software é complicado e se torna confuso. Acho que, uma vez feito um rascunho, toda vez que eu clicar em "salvar", ele deve salvar meu novo rascunho como um produto da Microsoft faria. Acredito que raramente usamos um rascunho antigo. Toda vez que preciso corrigir um erro de digitação, um novo rascunho é criado e minha aba de rascunhos fica rapidamente sobrecarregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviamos um boletim informativo semanal que as pessoas gostam e o usamos para inscrever pessoas em eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil de comunicar e difícil de aprender. Parece que você precisa ter uma pessoa da equipe que possa dedicar horas para operá-lo para você. Tenho membros da igreja me perguntando como usar o aplicativo e estou envergonhado de dizer a eles que não faço ideia. Recebemos treinamento, mas o facilitador foi tão rápido que apenas desligamos nossos microfones e rimos. O treinamento foi terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.