Comparar Aloware e CallTools 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Pequeno negócio (84.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $199.00 1 Plan Por Mês
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Aloware
Classificação por Estrelas
(822)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
A partir de $199.00 1 Plan Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4CallTools
Classificação por Estrelas
(76)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Seats Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre CallToolsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aloware se destaca em fornecer uma gama de recursos robustos que são particularmente benéficos para equipes de vendas, como o Power dialer e sequências de SMS. Os usuários apreciam como essas ferramentas se integram perfeitamente em seus fluxos de trabalho, facilitando a conexão com os clientes.
- Os usuários dizem que o CallTools se destaca por seu suporte ao cliente excepcional, com muitos destacando a prontidão e o conhecimento da equipe de suporte. Este nível de assistência pode ser crucial para empresas que precisam de resoluções rápidas e orientação para maximizar as capacidades da plataforma.
- Os revisores mencionam que, embora o Aloware ofereça uma experiência amigável, às vezes enfrenta dificuldades com configurações específicas de fluxo de trabalho. Isso pode levar a desafios para usuários que necessitam de soluções mais personalizadas, apesar da facilidade de uso geral da plataforma.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallTools é elogiado por suas ferramentas de relatórios detalhados, que ajudam os usuários a gerar relatórios abrangentes de fim de dia e a rastrear atividades de forma eficaz. Este recurso é particularmente valorizado por equipes que buscam manter supervisão e responsabilidade em suas operações.
- Os revisores do G2 destacam que as capacidades de integração do Aloware com sistemas CRM são uma vantagem significativa, permitindo que os usuários gerenciem chamadas, textos e contatos a partir de uma única plataforma. Este recurso é especialmente atraente para empresas que buscam simplificar seus processos de comunicação.
- Os usuários relatam que, embora o CallTools tenha uma classificação geral de satisfação mais alta, o feedback recente do Aloware indica um forte compromisso em melhorar seus recursos e experiência do usuário, sugerindo que pode ser uma boa opção para empresas dispostas a investir em uma plataforma que está evoluindo para atender às suas necessidades.
Aloware vs CallTools
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CallTools mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com CallTools em geral.
- Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aloware.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao Aloware.
Preços
Preço de Nível Básico
Aloware
Startup Plan
A partir de $199.00
1 Plan Por Mês
Apenas começando? Nosso plano SU199 vem completo com tudo que você precisa para lançar seu negócio com sucesso!
- Integração com CRM + Webhooks
- 500 minutos de chamadas para EUA / Canadá por mês
- 500 mensagens de texto por mês
CallTools
CallTools Power Contact Center
Entre em Contato
1 Seats Por Mês
Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.
- Discador Automático
- Discador Preditivo
- Discador de Potência
Teste Gratuito
Aloware
Teste Gratuito disponível
CallTools
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
690
9.6
52
Facilidade de Uso
8.3
705
9.3
51
Facilidade de configuração
8.4
397
9.0
41
Facilidade de administração
8.7
196
9.2
34
Qualidade do Suporte
8.5
617
9.7
51
the product tem sido um bom parceiro comercial?
9.0
196
9.6
35
Direção de Produto (% positivo)
8.2
685
9.5
48
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
43
Dados insuficientes disponíveis
7.7
44
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
43
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
7.0
195
Dados insuficientes disponíveis
6.8
191
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
7.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.1
193
Dados insuficientes disponíveis
6.5
191
Dados insuficientes disponíveis
7.3
190
Dados insuficientes disponíveis
Repetibilidade e Reportabilidade
7.3
187
Dados insuficientes disponíveis
7.4
190
Dados insuficientes disponíveis
7.4
190
Dados insuficientes disponíveis
6.9
189
Dados insuficientes disponíveis
6.4
183
Dados insuficientes disponíveis
IA e Automação
6.8
183
Dados insuficientes disponíveis
6.5
184
Dados insuficientes disponíveis
6.6
185
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
184
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.5
190
|
Recurso Verificado
9.4
30
|
Recurso Verificado
8.5
184
|
Recurso Verificado
9.6
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Ferramentas do agente
8.0
151
|
Recurso Verificado
9.4
29
|
Recurso Verificado
7.9
153
|
Recurso Verificado
9.3
30
|
Recurso Verificado
8.9
192
|
Recurso Verificado
9.3
31
|
Recurso Verificado
Automação
8.1
155
9.2
29
|
Recurso Verificado
7.9
151
|
Recurso Verificado
9.1
29
|
Recurso Verificado
8.0
152
|
Recurso Verificado
9.4
31
|
Recurso Verificado
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.0
101
Dados insuficientes disponíveis
8.4
105
Dados insuficientes disponíveis
7.7
104
Dados insuficientes disponíveis
7.5
100
Dados insuficientes disponíveis
7.2
100
Dados insuficientes disponíveis
7.4
103
Dados insuficientes disponíveis
7.7
103
Dados insuficientes disponíveis
7.6
101
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
7.5
97
Dados insuficientes disponíveis
6.7
97
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
23
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
307
|
Recurso Verificado
9.9
19
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
13
Recurso Não Disponível
8.5
13
8.6
299
|
Recurso Verificado
8.3
15
|
Recurso Verificado
7.9
242
8.2
14
IA generativa
7.0
72
6.4
7
Funções
8.1
280
|
Recurso Verificado
8.8
18
|
Recurso Verificado
8.0
279
|
Recurso Verificado
9.1
18
8.3
268
|
Recurso Verificado
9.1
18
|
Recurso Verificado
7.5
181
Recurso Não Disponível
8.2
274
|
Recurso Verificado
9.9
17
|
Recurso Verificado
8.0
258
|
Recurso Verificado
9.3
16
|
Recurso Verificado
8.1
281
|
Recurso Verificado
9.2
16
|
Recurso Verificado
8.4
270
|
Recurso Verificado
9.1
13
Agente AI - Centro de Contato
8.3
9
7.5
6
8.1
7
8.6
7
8.9
9
8.0
5
9.3
9
8.0
5
Administrativo
8.2
284
|
Recurso Verificado
9.2
18
|
Recurso Verificado
8.5
268
|
Recurso Verificado
9.4
18
|
Recurso Verificado
8.5
309
|
Recurso Verificado
9.6
19
|
Recurso Verificado
8.7
289
|
Recurso Verificado
9.3
16
|
Recurso Verificado
8.2
253
9.3
14
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
7.8
79
Não há dados suficientes
Plataforma
7.4
75
Dados insuficientes disponíveis
7.5
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
75
Dados insuficientes disponíveis
7.7
74
Dados insuficientes disponíveis
7.6
75
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
7.8
75
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.1
75
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
74
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
5.6
31
Recurso Não Disponível
7.4
33
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
6.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.0
33
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
6.3
30
Dados insuficientes disponíveis
6.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
294
|
Recurso Verificado
10.0
5
8.1
258
|
Recurso Verificado
10.0
5
8.6
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Contatos
8.2
285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
275
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.0
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
272
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
257
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
232
Dados insuficientes disponíveis
7.7
232
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aloware e CallTools é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, e VoIP
Categorias Únicas
Aloware é categorizado como Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Marketing por SMS, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
CallTools não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aloware
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CallTools
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
11.2%
Marketing e Publicidade
7.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.0%
Consultoria
5.4%
Imóveis
5.4%
Outro
64.2%
Imóveis
47.9%
Serviços financeiros
11.3%
Construção
4.2%
Marketing e Publicidade
4.2%
Consultoria
2.8%
Outro
29.6%
Principais Alternativas
Discussões
como posso configurar meu discador automático
1 Comentário
DO
Oi Carlos,
É o Dale da Solution Sales da Aloware.
Vejo que o Power Dialer para a conta já está ativado. Haverá algumas maneiras de importar um grande...Leia mais
Eu estava tentando acessar a gravação de uma chamada que tive no Aloware outro dia, mas estava me mostrando algum tipo de "erro de servidor". Continuei tentando, mas não consegui. Isso não acontece com todas as chamadas que eu acesso.
1 Comentário
AR
Alo tem várias camadas de limitações de visibilidade ao baixar gravações, para prevenir o acesso não autorizado.Leia mais
Posso baixar o registro da agenda telefônica e qual é o número máximo de contatos que podem ser salvos?
1 Comentário
AR
Não há limite para a quantidade de contatos que você pode ter no Aloware. Para exportar seus contatos, vá para Contatos e há um botão Exportar no canto...Leia mais
CallTools não possui discussões com respostas
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