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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Mercado médio (43.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Aivo
Classificação por Estrelas
(133)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AivoNetomi
Classificação por Estrelas
(16)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre NetomiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Aivo se destaca em sua Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,4, tornando-se uma escolha preferida para equipes que buscam implementar rapidamente, enquanto a Netomi brilha em Qualidade de Suporte com uma pontuação notável de 9,5, indicando um forte compromisso com a assistência ao cliente.
- Os revisores mencionam que as capacidades de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) da Aivo são robustas, permitindo interações eficazes com os clientes, enquanto os recursos de IA Generativa da Netomi, particularmente em Geração de Texto por IA, são destacados como superiores, proporcionando respostas mais dinâmicas e contextualmente relevantes.
- Os usuários do G2 indicam que as opções de Personalização da Aivo são um tanto limitadas com uma pontuação de 8,4, enquanto a Netomi oferece mais flexibilidade nesta área, permitindo que os usuários personalizem sua experiência de forma mais abrangente, o que é crucial para empresas com necessidades específicas de branding.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de Automação da Aivo, particularmente em Automação de Interação com o Cliente, são eficazes, mas não tão avançados quanto os da Netomi, que ostenta uma pontuação mais alta de 8,9, demonstrando sua capacidade de otimizar os processos de engajamento com o cliente.
- Os revisores dizem que a Base de Conhecimento da Aivo é bem estruturada com uma pontuação de 8,6, proporcionando aos usuários fácil acesso à informação, enquanto o recurso de Artigos Pesquisáveis da Netomi, com uma pontuação de 8,1, é notado por sua interface amigável, mas carece da profundidade encontrada nas ofertas da Aivo.
- Os usuários relatam que a funcionalidade de Chat ao Vivo da Aivo é eficaz, mas tem espaço para melhorias com uma pontuação de 8,1, enquanto o recurso de Mensagens In-App da Netomi, com uma pontuação de 8,7, é elogiado por sua integração perfeita na experiência do usuário, melhorando a comunicação em tempo real.
Aivo vs Netomi
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Netomi mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Netomi em geral.
- Os revisores sentiram que Netomi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aivo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Netomi é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Netomi em relação ao Aivo.
Preços
Preço de Nível Básico
Aivo
Preço não disponívelNetomi
Preço não disponívelTeste Gratuito
Aivo
Informação de teste não disponívelNetomi
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
109
9.2
10
Facilidade de Uso
8.8
107
9.0
12
Facilidade de configuração
8.4
92
8.8
7
Facilidade de administração
8.8
94
9.2
6
Qualidade do Suporte
8.8
109
9.5
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
96
9.7
6
Direção de Produto (% positivo)
9.0
106
10.0
6
Recursos
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aivo e Netomi é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Chatbots
Categorias Únicas
Aivo é categorizado como Genesys AppFoundry Marketplace e Chat ao Vivo
Netomi é categorizado como Agentes de IA para Operações Empresariais e Automação de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aivo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Netomi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bancário
18.5%
Serviços financeiros
10.5%
Telecomunicações
8.9%
Serviços ao consumidor
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
48.4%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
E-Learning
12.5%
Bens de consumo
12.5%
Linhas Aéreas/Aviação
12.5%
Fabricação
6.3%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Como conecto meu bot à minha Página do Facebook?
2 Comentários
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. Conectar seu bot à sua Página do Facebook é muito simples. A única coisa que você precisa é de uma fanpage conectada à sua...Leia mais
Como o AgentBot funciona?
1 Comentário
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. O AgentBot é um chatbot alimentado por inteligência artificial. Isso significa que não é apenas um conjunto estruturado de...Leia mais
Quais idiomas o AgentBot suporta?
1 Comentário
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. Recentemente, lançamos nosso novo motor semântico, que suporta 157 idiomas, incluindo inglês, espanhol, italiano, francês,...Leia mais
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